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A opção "Retirar isto" não aparece nas páginas de detalhes do carrinho ou do produto

  • Artigo

Este artigo fornece uma resolução para um problema em que a opção de retirada na loja não aparece na página do carrinho ou na página de detalhes do produto.

Sintomas

A opção Retirar não aparece na página do carrinho ou na página de detalhes do produto.

A captura de tela a seguir mostra um exemplo de uma página que inclui a opção Selecionar .

Captura de tela que mostra a página que contém a opção Selecionar.

Solução

Para resolver o problema, siga estas etapas:

Etapa 1: Configurar modos de entrega no Commerce headquarters

Para configurar os modos de entrega no Commerce headquarters, siga estas etapas:

  1. Acesse Configuração de compras e fornecimento>>Modos de entrega.
  2. Certifique-se de que um modo de entrega de retirada do cliente tenha sido criado e que os produtos e endereços sejam atribuídos a ele.
  3. Vá para Parâmetros de configuração>do Retail and Commerce>Headquarters.
  4. No painel de navegação à esquerda, selecione Ordens do cliente.
  5. Verifique se o Modo de entrega de retirada está configurado corretamente.

Etapa 2: configurar pagamentos de pedidos de clientes

Para configurar pagamentos de pedidos de cliente no Commerce headquarters, siga estas etapas:

  1. Vá para Parâmetros de configuração>do Retail and Commerce>Headquarters.
  2. No painel de navegação à esquerda, selecione Ordens do cliente.
  3. Na guia rápida Pagamentos, verifique se os campos Condições de pagamento e Método de pagamento estão definidos corretamente.

Mais informações