System Center - Service Manager partes
Importante
Esta versão do Service Manager chegou ao fim do suporte. Recomendamos que atualize para o Service Manager 2022.
Existem seis partes principais de uma instalação do System Center - Service Manager, conforme descrito na tabela seguinte.
| Service Manager parte | Description |
|---|---|
| Servidor de gestão do Service Manager | Contém a parte principal do software de uma instalação Service Manager. Pode utilizar o servidor de gestão Service Manager para gerir incidentes, alterações, utilizadores e tarefas. |
| base de dados do Service Manager | A base de dados que contém Service Manager itens de configuração (CI) da Empresa de TI; itens de trabalho, como incidentes, pedidos de alteração e a configuração do próprio produto. Esta é a Service Manager implementação de uma Base de Dados de Gestão de Configuração (CMDB). |
| Servidor de gestão do armazém de dados | O computador que aloja a peça do servidor do armazém de dados. |
| Bases de dados do armazém de dados | Bases de dados que fornecem armazenamento a longo prazo dos dados de negócio que Service Manager gera. Estas bases de dados também são utilizadas para relatórios. |
| Service Manager console | A peça de interface de utilizador (IU) que é utilizada pelo analista do suporte técnico e pelo administrador do suporte técnico para executar funções de Service Manager, tais como incidentes, alterações e tarefas. Esta parte é instalada automaticamente quando implementa um servidor de gestão de Service Manager. Além disso, pode instalar manualmente a consola Service Manager como uma parte autónoma num computador. |
| Portal Self-Service | Uma interface baseada na Web para Service Manager. |
Importante
Todos os computadores que alojam qualquer parte do Service Manager têm de estar associados a um domínio.