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Personalizar e criar formulários com a Ferramenta de Criação do Service Manager

  • Artigo

Este artigo fornece diretrizes sobre como personalizar e criar formulários com a Ferramenta de Criação do Service Manager e descreve como realizar tarefas comuns de criação.

Use as diretrizes a seguir ao criar formulários na Ferramenta de Criação do Service Manager. Para obter mais informações sobre como os formulários do Windows Presentation Foundation (WPF) funcionam e as diretrizes de personalização do WPF, consulte Windows Presentation Foundation no MSDN.

  • Quando você estiver personalizando os formulários padrão existentes adicionando novos controles, primeiro crie um novo controle Tab e, em seguida, adicione os novos controles ao novo controle Tab .
  • Armazene todas as personalizações de um formulário específico em um único pacote de gerenciamento.
  • Agrupe os controles relacionados em um controle de Painel para que seja possível tratá-los como um grupo.
  • É possível soltar os controles apenas em contêineres, tal como o controle de contêiner do Painel .
  • Defina uma ou mais das seguintes propriedade de controle como Automático para permitir um ajuste dinâmico de posicionamento: Altura, Largura, Altura mínima, Largura mínima, Esquerda, Superior, Direitae Inferior. Dependendo do comportamento resultante, ajuste essas configurações.

Procurar um formulário

Use um dos procedimentos a seguir para procurar um formulário na Ferramenta de Criação do Service Manager. Em ambos os procedimentos, verifique se as propriedades no painel Detalhes são atualizadas de acordo com a propriedade de classe associada ao controle selecionado. Além disso, a entrada Caminho de Associação no painel Detalhes indica a respectiva propriedade que o campo no formulário representa.

Procurar um formulário no Navegador de Formulários

  1. Se o painel Navegador de Formulários não estiver visível, selecione Exibir e selecione a guia Navegador de Formulários .
  2. No painel Navegador de Formulário , selecione o pacote de gerenciamento que contém o formulário a ser exibido.
  3. Na lista de formulários, clique com o botão direito do mouse no formulário que deseja exibir e selecione Exibir. O formulário é aberto no painel de criação.
  4. Verifique se o painel Detalhes está visível. Caso contrário, selecione Exibir na barra de menus e selecione Janela de Detalhes. As propriedades do formulário aparecem no painel Detalhes .
  5. Selecione um controle no formulário.

Procurar um formulário no Gerenciador de Pacotes de Gerenciamento

  1. Na Ferramenta de Criação, selecione Arquivo e selecione Abrir.
  2. Na caixa de diálogo Abrir um Pacote de Gerenciamento, selecione o pacote de gerenciamento que contém o formulário que você deseja exibir. Por exemplo, selecione Pacotes de Gerenciamento como o tipo de arquivo e, em seguida, selecione o pacote de gerenciamento ServiceManager.ChangeManagement.Library.mp na pasta D:\Arquivos de Programas (x86)\Microsoft System Center\Service Manager <versão> Authoring\Library.
  3. No Explorador de Pacote de Gerenciamento, selecione o pacote de gerenciamento aberto e expanda Formulários. Clique com o botão direito do mouse no formulário que deseja exibir e selecione Exibir formulário. O formulário é aberto no painel de criação.
  4. Verifique se o painel Detalhes está visível. Caso contrário, selecione Exibir na barra de menus e selecione Janela de Detalhes. As propriedades do formulário aparecem no painel Detalhes .
  5. Selecione um controle no formulário.

Personalizar um formulário

Você pode usar a Ferramenta de Criação do Service Manager para personalizar algumas propriedades de um formulário. Por exemplo, você pode alterar o layout dos campos do formulário e adicionar um ícone ao formulário.

Para personalizar um formulário, abra o arquivo do pacote de gerenciamento que contém a definição do formulário original. Depois de concluir as personalizações, salve as alterações em um arquivo de pacote de gerenciamento. Se o formulário original for definido em um pacote de gerenciamento sem lacre, você salvará suas personalizações nesse pacote de gerenciamento. Se o formulário original estiver definido em um pacote de gerenciamento lacrado, você deverá salvar suas personalizações em um pacote de gerenciamento sem lacre que já esteja aberto na Ferramenta de Criação ou em um pacote de gerenciamento sem lacre que você criar.

Para usar o formulário personalizado no Service Manager, importe o pacote de gerenciamento que contém o formulário personalizado para o console do Service Manager. Em seguida, quando você executa uma tarefa que requer esse formulário, o formulário personalizado é exibido em vez do formulário padrão.

Use o procedimento a seguir para personalizar um formulário existente.

Importante

Você não pode executar duas personalizações no mesmo formulário ao mesmo tempo. Além disso, a opção Ferramenta de Criação Desfazer todas as personalizações não exclui totalmente as informações do pacote de gerenciamento. Se você quiser remover todos os artefatos, exclua o formulário personalizado, que o remove e qualquer projeção de tipo associada do pacote de gerenciamento.

Personalizar um formulário existente

  1. Na Ferramenta de Criação, selecione Arquivo e selecione Abrir.
  2. Na caixa de diálogo Abrir Arquivo , selecione o pacote de gerenciamento que contém o formulário que você deseja personalizar e selecione Abrir. Por exemplo, selecione o pacote de gerenciamento da Biblioteca de Gerenciamento de Alterações. O caminho pode ser Unidade de instalação da Ferramenta de Criação\Arquivos de Programas (x86)\Microsoft System Center\Service Manager <versão> Criação\Biblioteca\ServiceManager.ChangeManagement.Library.mp.
  3. Localize o formulário que você deseja personalizar usando o Navegador de Formulários ou o Gerenciador de Pacotes de Gerenciamento, da seguinte maneira:
    Usando o Navegador de Formulários:
    1. No Navegador de Formulários, selecione Todos os Pacotes de Gerenciamento ou selecione o pacote de gerenciamento que contém o formulário que você deseja personalizar, como o pacote de gerenciamento da Biblioteca de Gerenciamento de Alterações do Service Manager.
    2. Clique com o botão direito do mouse no formulário que você deseja personalizar, como o formulário que termina com ChangeRequestForm, e selecione Exibir.
    3. No painel de criação, selecione Personalizar.
      Usando o Gerenciador de Pacotes de Gerenciamento:
      1. No painel Gerenciador de Pacotes de Gerenciamento, selecione o pacote de gerenciamento que contém o formulário que você deseja personalizar, como o pacote de gerenciamento da Biblioteca de Gerenciamento de Alterações do Service Manager.
      2. Expanda Formulários e clique com o botão direito do mouse no formulário que você deseja personalizar, como o formulário que termina com ChangeRequestForm.
      3. Selecione Personalizar.
  4. Na caixa de diálogo Pacote de Gerenciamento de Destino, selecione um pacote de gerenciamento sem lacre no qual salvar essa personalização e selecione OK.
    No painel Gerenciador de Pacotes de Gerenciamento, um novo item de formulário aparece na lista Formulários do pacote de gerenciamento que você especificou como o pacote de gerenciamento de destino. O nome do novo formulário termina com a cadeia de caracteres (Personalizado).
  5. No painel de criação, você pode reorganizar o local dos controles no formulário para alterar a aparência e o comportamento do formulário. Além disso, você pode adicionar controles ao formulário fazendo o seguinte:
    • Arraste os controles do painel Caixa de Ferramentas de Personalização de Formulário.
    • Arraste propriedades específicas do painel Navegador de Classes . Isso criará e associará automaticamente o controle de acordo com a propriedade que você arrastou.

Criar um formulário

Se você definiu uma nova classe personalizada para estender Service Manager, talvez seja necessário criar um formulário personalizado para interagir com essa classe. Você pode usar a Ferramenta de Criação do Service Manager para criar um formulário usando um dos seguintes métodos:

  • Comece com uma classe base.
  • Carregue um formulário personalizado do Windows Presentation Foundation (WPF) que foi inicialmente desenvolvido pelo sistema de desenvolvimento do Microsoft Visual Studio e continue a personalizá-lo na Ferramenta de Criação.

A Ferramenta de Criação inclui controles de formulário, como Caixa de Seleção, Seletor de Data, Controle de Guias e Item de Guia, que você pode adicionar ao formulário. Você pode acessar esses controles na Caixa de Ferramentas de Personalização de Formulário. Normalmente, você associa os controles de formulário a propriedades específicas da classe base do formulário. Portanto, usando qualquer um dos métodos, você deve primeiro selecionar uma classe base para o formulário a ser associado. Para obter mais informações sobre os controles que você pode adicionar a um formulário, consulte as seções anteriores deste artigo, como Como adicionar um controle de caixa de seleção a um formulário na Ferramenta de Criação e Como adicionar um controle de guia e controles de item de guia a um formulário na Ferramenta de Criação.

As seções a seguir descrevem como criar um novo formulário na Ferramenta de Criação.

Criar um novo formulário a partir de uma classe base

Observação

Quando você cria um formulário a partir de uma classe base, a Ferramenta de Criação não oferece suporte a recursos avançados. Por exemplo, não há suporte para regras complexas e code-behind, como interdependência de campo ou valores calculados.

Para criar um novo formulário a partir de uma classe base, siga estas etapas:

  1. No Gerenciador de Pacotes de Gerenciamento, expanda o pacote de gerenciamento no qual você deseja armazenar o novo formulário. Clique com o botão direito do mouse em Formulários e selecione Criar.
  2. Na caixa de diálogo Classe base, selecione a classe base para o formulário. Você pode restringir sua pesquisa selecionando um pacote de gerenciamento específico ou pode deixar o padrão Todos os Pacotes de Gerenciamento. Selecione OK.
  3. Se você selecionou um pacote de gerenciamento lacrado na etapa 1, a caixa de diálogo Pacote de Gerenciamento de Destino será exibida. Selecione um pacote de gerenciamento sem lacre no qual armazenar o formulário e selecione OK.
  4. Na caixa de diálogo Criar formulário, na caixa Nome interno, insira um nome para o formulário e selecione Criar.
    Um formulário em branco inicial é exibido no painel de criação. A forma inicial consiste em uma seção de cabeçalho na parte superior e uma seção do corpo embaixo; ambas as seções estão em branco.
  5. Personalize o formulário arrastando controles do painel Caixa de Ferramentas de Personalizações de Formulário para o novo formulário.
  6. Salve o pacote de gerenciamento que contém o formulário que você criou.

Criar um novo formulário baseado em um formulário WPF personalizado

Às vezes, um formulário simples não é suficiente e você deve usar recursos avançados, como lógica personalizada, no formulário. Nesse caso, você pode desenvolver um formulário WPF personalizado usando uma ferramenta diferente da Ferramenta de Criação em vez de usar o Visual Studio. Em seguida, em vez de criar um formulário da classe base, você carrega o arquivo de assembly do formulário WPF na Ferramenta de Criação e o usa como ponto de partida para personalizações adicionais no formulário. As personalizações de formulário que você faz na Ferramenta de Criação são armazenadas em um arquivo de pacote de gerenciamento.

Posteriormente, para usar o formulário personalizado no Service Manager, depois de concluir todas as personalizações, você deve agrupar o arquivo de assembly de formulário original com o pacote de gerenciamento que contém as personalizações feitas na Ferramenta de Criação. Para obter mais informações sobre como agrupar um pacote de gerenciamento e criar um arquivo .mpb, consulte Como agrupar pacotes de gerenciamento e arquivos de recursos.

Para criar um novo formulário baseado em um formulário WPF personalizado, siga estas etapas:

  1. No Gerenciador de Pacotes de Gerenciamento, expanda o pacote de gerenciamento no qual você deseja armazenar personalizações no formulário. Clique com o botão direito do mouse em Formulários e selecione Adicionar personalizado.
  2. Na caixa de diálogo Classe base, selecione a classe base para o formulário. Você pode restringir sua pesquisa selecionando um pacote de gerenciamento específico ou manter o padrão Todos os Pacotes de Gerenciamento. Selecione OK.
  3. Se você selecionou um pacote de gerenciamento lacrado na etapa 1, a caixa de diálogo Pacote de Gerenciamento de Destino será exibida. Selecione um pacote de gerenciamento sem lacre no qual armazenar o formulário e selecione OK.
  4. Na caixa de diálogo Adicionar formulário personalizado, insira um nome na caixa Nome interno. Na caixa Montagem, selecione o arquivo de montagem que contém o formulário personalizado que você deseja carregar e, na caixa Tipo, selecione o nome do formulário no arquivo de montagem que você deseja carregar. Selecione Criar. O formulário selecionado agora é exibido no painel de criação.
  5. Personalize o formulário arrastando controles do painel Caixa de Ferramentas de Personalizações de Formulário para o formulário no painel de criação.
  6. Salve o pacote de gerenciamento que contém as personalizações do formulário.
  7. Agrupe o arquivo de assembly original do formulário, o pacote de gerenciamento que contém as personalizações de formulário feitas na Ferramenta de Criação e quaisquer outros arquivos de recurso necessários para criar um arquivo .mpb.

Adicionar um controle de caixa de seleção a um formulário

Um controle de Caixa de Seleção na Ferramenta de Criação do Service Manager apresenta uma opção no formulário e permite que o usuário escolha essa opção. Você pode modificar as propriedades do controle Caixa de Seleção para personalizar características como o rótulo exibido na caixa de seleção.

Para adicionar um controle Caixa de Seleção a um formulário, siga estas etapas:

  1. Verifique se o painel Caixa de Ferramentas de Personalização de Formulário está aberto e se o formulário que você deseja personalizar está aberto no painel de criação.
  2. Arraste o ícone Caixa de Seleção do painel Caixa de Ferramentas de Personalização de Formulário para o formulário. Marque o controle Caixa de Seleção no formulário.
  3. No painel Detalhes, selecione a propriedade Conteúdo e defina seu valor como texto que será exibido na caixa de seleção.
  4. No painel Detalhes, selecione a propriedade Caminho de Associação e selecione o botão de reticências (...). Na caixa de diálogo Caminho de Associação, expanda as classes e selecione uma propriedade booleana para o controle se vincular.

    Observação

    A propriedade Content é definida automaticamente como o nome de exibição da propriedade à qual o controle está associado.

  5. Selecione qualquer outra propriedade, como Família de Fontes, no painel Detalhes para personalizar as propriedades do controle Caixa de Seleção.
  6. Selecione Arquivo e selecione Salvar Tudo para salvar o formulário personalizado em um pacote de gerenciamento.

Adicionar um controle de seletor de data a um formulário

Um controle Seletor de Data na Ferramenta de Criação do Service Manager é usado para exibir datas em um formulário. Você pode modificar as propriedades do controle Seletor de Data para personalizar características como o formato da data exibida.

Para adicionar um controle Seletor de Data a um formulário, siga estas etapas:

  1. Verifique se o painel Caixa de Ferramentas de Personalização de Formulário está aberto e se o formulário que você deseja personalizar está aberto no painel de criação.
  2. Arraste o ícone Seletor de Data do painel Caixa de Ferramentas de Personalização de Formulário para o formulário. Selecione o controle Seletor de Data no formulário.
  3. No painel Detalhes, selecione a propriedade Caminho de Associação. Selecione o botão de reticências (...) e, em seguida, na caixa de diálogo Caminho de Associação, selecione a propriedade de classe à qual você deseja que o controle Seletor de Data seja associado.
  4. Selecione qualquer propriedade, como Formato de Data, no painel Detalhes para personalizar as propriedades do controle Seletor de Data.
  5. Selecione Arquivo e selecione Salvar Tudo para salvar o formulário personalizado em um pacote de gerenciamento.

Adicionar um controle de imagem a um formulário

Um controle Image na Ferramenta de Criação do Service Manager é usado para exibir uma imagem. Você pode modificar as propriedades do controle Image para personalizar características como o local, o tamanho e a imagem exibida.

Para adicionar um controle Image a um formulário, siga estas etapas:

  1. Verifique se o painel Caixa de Ferramentas de Personalização de Formulário está aberto e se o formulário que você deseja personalizar está aberto no painel de criação.
  2. Arraste o ícone Imagem do painel Caixa de Ferramentas de Personalização de Formulário para o formulário.
  3. Na caixa de diálogo Inserir imagem, especifique o caminho do arquivo de imagem para a imagem.

    Observação

    A imagem escolhida aparece no formulário.

  4. Selecione qualquer propriedade no painel Detalhes para personalizar outras propriedades do controle Image .
  5. Selecione Arquivo e selecione Salvar Tudo para salvar o formulário personalizado em um pacote de gerenciamento.

Adicionar um controle de rótulo a um formulário

Um controle Rótulo é usado na Ferramenta de Criação do Service Manager para exibir um rótulo em um formulário. Você pode modificar as propriedades do controle Label para personalizar características como a cadeia de caracteres de texto que o rótulo exibe.

Para adicionar um controle Label a um formulário, siga estas etapas:

  1. Verifique se o painel Caixa de Ferramentas de Personalização de Formulário está aberto e se o formulário que você deseja personalizar está aberto no painel de criação.
  2. Arraste o ícone Rótulo do painel Caixa de Ferramentas de Personalização de Formulário para o formulário. Selecione o controle Rótulo no formulário.
  3. No painel Detalhes, selecione a propriedade Caminho de Associação. Selecione o botão de reticências (...) e, em seguida, na caixa de diálogo Caminho de Associação, selecione a propriedade de classe à qual você deseja que o controle Label seja associado.
    Como alternativa, se você quiser que o controle Label exiba uma cadeia de caracteres estática, selecione a propriedade Content e insira uma cadeia de caracteres para substituir a cadeia de caracteres Label_1 padrão. Ele será exibido no formulário.
  4. Selecione qualquer outra propriedade no painel Detalhes para personalizar as propriedades do controle Rótulo .
  5. Selecione Arquivo e selecione Salvar Tudo para salvar o formulário personalizado em um pacote de gerenciamento.

Adicionar um controle de seletor de lista a um formulário

O controle Seletor de Lista na Ferramenta de Criação do Service Manager é um controle personalizado usado para selecionar um item de uma lista de itens pré-preenchida. Você pode modificar as propriedades do controle Seletor de Lista para personalizar as características do controle.

Uma das características do controle que você precisa definir é a lista de itens que preencherão o controle Seletor de Lista que você está criando. Você pode escolher uma lista existente, como a lista Prioridade da Atividade , ou pode criar uma nova lista enquanto cria o controle.

Para adicionar itens de lista a uma lista recém-criada, você deve usar o console do Service Manager. Você não pode usar a Ferramenta de Criação para adicionar itens de lista a uma lista recém-criada. Para obter mais informações sobre como usar o console do Service Manager para adicionar itens de lista, consulte Como adicionar um item de lista.

Para adicionar um controle Seletor de Lista a um formulário, siga estas etapas:

  1. Verifique se o painel Caixa de Ferramentas de Personalização de Formulário está aberto e se o formulário que você deseja personalizar está aberto no painel de criação.
  2. Arraste o ícone Seletor de Lista do painel Caixa de Ferramentas de Personalização de Formulário para o formulário. Selecione o controle Seletor de Lista no formulário.
  3. No painel Detalhes, selecione a propriedade Tipo de lista e selecione o botão de reticências (...). Na caixa de diálogo Selecionar uma lista, selecione a lista de itens que preencherá o controle Seletor de Lista que você está criando. Selecione uma lista na lista Listas disponíveis.
    Selecione OK.
  4. Selecione qualquer outra propriedade, como Largura ou Altura no painel Detalhes para personalizar outras propriedades do controle Seletor de Listas.
  5. Selecione Arquivo e selecione Salvar Tudo para salvar o formulário personalizado em um pacote de gerenciamento.

Adicionar um controle de painel a um formulário

O controle Painel na Ferramenta de Criação do Service Manager é um controle Layout que ajuda você a gerenciar um grupo de controles relacionados. Normalmente, você arrasta e posiciona vários controles que têm uma finalidade relacionada no formulário em um controle de painel. Em seguida, se você precisar mover os controles que estão no painel, em vez de mover cada controle individualmente, poderá mover o controle Panel.

Para adicionar um controle de painel a um formulário, siga estas etapas:

  1. Verifique se o painel Caixa de Ferramentas de Personalização de Formulário está aberto e se o formulário que você deseja personalizar está aberto no painel de criação.
  2. Arraste o ícone Painel do painel Caixa de Ferramentas de Personalização de Formulário para o formulário. Agora você pode adicionar outros controles no controle Panel.

Adicionar um único controle de seletor de instância a um formulário

Um controle Seletor de Instância Única na Ferramenta de Criação do Service Manager é um controle personalizado. Ele é usado para apresentar uma lista de instâncias de uma determinada classe e permite que o usuário selecione uma instância dessa lista. Esse controle é semelhante ao controle Seletor de Usuários, mas em vez de se basear na classe Usuário , ele se baseia em qualquer classe que você especificar, incluindo classes personalizadas. Você pode modificar as propriedades do controle Seletor de Instância Única para personalizar características como a classe cujas instâncias preencherão a lista.

Para adicionar um controle de seletor de instância única a um formulário, siga estas etapas:

  1. Verifique se o painel Caixa de Ferramentas de Personalização de Formulário está aberto e se o formulário que você deseja personalizar está aberto no painel de criação.
  2. Arraste o ícone Seletor de Instância Única do painel Caixa de Ferramentas de Personalização de Formulário para o formulário. Selecione o controle Seletor de Instância Única no formulário.
  3. No painel Detalhes, selecione a propriedade Caminho de Associação e selecione o botão de reticências (...). Na caixa de diálogo Caminho de Associação, selecione a classe relacionada cujas instâncias preencherão a lista de instâncias do controle no formulário.
  4. Selecione qualquer outra propriedade, como Largura ou Altura, no painel Detalhes para personalizar outras propriedades do controle Seletor de Instância Única.
  5. Selecione Arquivo e selecione Salvar Tudo para salvar o formulário personalizado em um pacote de gerenciamento.

Adicionar um controle de guia e controles de item de guia a um formulário

Um controle de guia, combinado com controles de item de guia, é usado para organizar o conteúdo visual em forma de tabela na Ferramenta de Criação do Service Manager. Você pode modificar as propriedades desses controles para personalizar características como a aparência e o layout. Normalmente, o controle de Controle de Guia é acompanhado por vários controles de Item de Guia que permitem a seleção de itens individuais dentro do Controle de Guia.

Adicionar um controle de controle de guia a um formulário

  1. Verifique se o painel Caixa de Ferramentas de Personalização de Formulário está aberto e se o formulário que você deseja personalizar está aberto no painel de criação.
  2. Arraste o ícone Controle de Guia do painel Caixa de Ferramentas de Personalização de Formulário para o formulário. Selecione o controle Controle de Guia no formulário.
  3. Selecione qualquer propriedade no painel Detalhes para personalizar as propriedades do controle Controle de Guia.
  4. Selecione Arquivo e selecione Salvar Tudo para salvar o formulário personalizado em um pacote de gerenciamento.

Adicionar um controle Item de Guia a um formulário

  1. Adicione um controle Controle de Guia, conforme descrito no procedimento anterior, e selecione-o no formulário.
  2. Arraste o ícone Item de Guia do painel Caixa de Ferramentas de Personalização de Formulário e solte-o no controle Controle de Guia ao qual ele deve estar associado.
  3. Clique com o botão direito do mouse no controle Item de guia e selecione Editar conteúdo. Insira o texto que você deseja que apareça como o rótulo no Item de Guia. Selecione qualquer propriedade no painel Detalhes para personalizar outras propriedades do controle Item de Guia.
  4. Selecione Arquivo e selecione Salvar Tudo para salvar o formulário personalizado em um pacote de gerenciamento.

Adicionar um controle de caixa de texto a um formulário

Um controle Caixa de Texto é usado na Ferramenta de Criação do Service Manager para exibição e edição de texto. Você pode modificar as propriedades do controle para personalizar características como o local, o tamanho, o comportamento de disposição e o texto do controle Caixa de Texto.

Para adicionar um controle Caixa de Texto a um formulário, siga estas etapas:

  1. Verifique se o painel Caixa de Ferramentas de Personalização de Formulário está aberto e se o formulário que você deseja personalizar está aberto no painel de criação.
  2. Arraste o ícone Caixa de Texto da janela Caixa de Ferramentas de Personalização de Formulário para o formulário. Selecione o controle Caixa de Texto no formulário.
  3. Defina uma cadeia de caracteres de texto seguindo um destes procedimentos:
    • No painel Detalhes, selecione a propriedade Caminho de Associação. Selecione o botão de reticências (...) e, em seguida, na caixa de diálogo Caminho de Associação, selecione a propriedade de classe à qual você deseja que o controle Caixa de Texto se associe.
    • Selecione a propriedade Texto . Selecione o valor padrão da cadeia de caracteres da Caixa de Texto e substitua-o.

      Observação

      O novo valor de cadeia de caracteres inserido agora aparece no formulário.

  4. Selecione a propriedade Aceita a chave ENTER e defina seu valor como True. No formulário implantado, esse valor permite que os usuários insiram várias linhas de texto.
  5. Selecione qualquer outra propriedade, como Visibilidade da Barra de Rolagem Horizontal e Linhas Máximas, no painel Detalhes para personalizar outras propriedades do controle Caixa de Texto.
  6. Selecione Arquivo e selecione Salvar Tudo para salvar o formulário personalizado em um pacote de gerenciamento.

Adicionar um controle de seletor de usuário a um formulário

O controle Seletor de Usuário é um controle personalizado do Service Manager usado para escolher um usuário em uma lista suspensa de usuários. Você pode modificar as propriedades do controle Seletor de Usuário na Ferramenta de Criação do Service Manager para personalizar características como o layout e a lista de usuários a serem vinculados.

Para adicionar um controle de seletor de usuário a um formulário, siga estas etapas:

  1. Verifique se o painel Caixa de Ferramentas de Personalização de Formulário está aberto e se o formulário que você deseja personalizar está aberto no painel de criação.
  2. Arraste o ícone Seletor de Usuário do painel Caixa de Ferramentas de Personalização de Formulário para o formulário. Selecione o controle Seletor de Usuário no formulário.
  3. No painel Detalhes, selecione a propriedade Caminho de Associação e selecione o botão de reticências (...). Na caixa de diálogo Caminho de Associação, selecione a classe de usuário relacionada que representa as instâncias de usuário às quais você deseja que esse controle se vincule. No formulário implantado, o usuário pode usar esse controle para exibir e selecionar uma das instâncias de usuário da classe de usuário relacionada especificada.
  4. Selecione qualquer propriedade no painel Detalhes para personalizar as propriedades do controle Seletor de Usuário.
  5. Selecione Arquivo e selecione Salvar Tudo para salvar o formulário personalizado em um pacote de gerenciamento.

Próximas etapas

Personalize o formulário de incidente padrão para o cenário de exemplo da Ferramenta de Criação.