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Dados orientados pela gestão de alertas

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Importante

Esta versão do Operations Manager chegou ao fim do suporte. Recomendamos que atualize para o Operations Manager 2022.

Para melhorar a precisão dos problemas detetados e alertados para serviços de infraestrutura e aplicações monitorizados pelo System Center – Operations Manager, a funcionalidade Otimizar Pacotes de Gestão está disponível para realçar os pacotes de gestão e os respetivos fluxos de trabalho, o que gera um elevado volume de alertas.

Agora, pode obter melhor visibilidade com os alertas que estão a ser gerados no seu ambiente através da consola, em vez de ter de executar relatórios ou utilizar scripts personalizados para expor estes dados. Para monitores e regras num pacote de gestão que estão a gerar um volume significativo de alertas, pode rever diretamente a configuração da regra ou monitor, rever quais os objetos monitorizados que estão a gerar o volume de alertas ou modificar a respetiva configuração através da definição de uma substituição, sem ter de navegar para a vista de Monitorização ou Criação.

Por predefinição, a vista é confinada a apresentar 30 ou mais alertas que tenham sido gerados durante os últimos 90 dias.

Rever alertas a otimizar

  1. Inicie sessão no computador com uma conta que seja membro da função Administradores do Operations Manager.

  2. Na Consola de operações, selecione Administração.

  3. No painel de navegação, selecione Otimizar Pacotes de Gestão em Pacotes de Gestão.

  4. Esta vista fornece-lhe uma visão geral dos alertas gerados (por contagem de alertas) por pacotes de gestão no grupo de gestão durante o período de tempo especificado.

  5. Para obter mais informações sobre um pacote de gestão específico, selecione esse pacote de gestão específico, o que ativará as ações "Propriedades" e "Otimizar Alertas" no painel Tarefas.

  6. Para rever as propriedades do pacote de gestão selecionado, selecione Propriedades no painel Tarefas. A caixa de diálogo Propriedades Gerais do Pacote de Gestão será apresentada para o pacote de gestão especificado.

  7. Para rever informações adicionais para os alertas gerados pelo pacote de gestão selecionado, selecione Otimizar Alertas no painel Tarefas. Será apresentada a janela de vista de Alertas, que apresenta as seguintes propriedades de cada tipo de alerta:

    a. Nome do Alerta - o nome a apresentar do alerta do monitor ou regra que gerou o alerta
    b. Contagem - quantos alertas foram criados durante o período de tempo por regra/monitor
    c. Gravidade - indica o grau de impacto, com base no problema identificado
    d. Prioridade - indica a rapidez de resposta para resolver o problema identificado
    e. Monitor/Regra - indica se o alerta foi gerado por uma regra ou monitor
    f. Nome de Monitor/Regra - o nome do monitor ou regra que gerou o alerta

  8. Para cada tipo de alerta pode selecionar a ação Ver ou Editar as definições deste monitor ou Ver ou Editar as definições desta regra consoante o tipo de alerta selecionado, Ver ou Substituir Origens, ou Substituições a partir do painel Tarefas.

Ao selecionar Ver ou Editar as definições deste monitor ou Ver ou Editar as definições desta regra, será aberta a caixa de diálogo de propriedades do tipo de alerta específico selecionado.

Se pretender obter mais informações sobre as origens diferentes que geraram vários alertas para um tipo de alerta específico, pode selecionar Ver ou Substituir Origem. Esta ação irá abrir uma caixa de diálogo que apresenta as diferentes origens que geraram um alerta específico juntamente com a contagem para cada origem. Nesta vista, pode compreender qual a origem ou as origens que estão a gerar uma grande quantidade de alertas e, a partir daqui, pode desativar o monitor ou a regra, ou ignorar um parâmetro específico para esse objeto monitorizado, ou ver as substituições já configuradas para esse fluxo de trabalho.

Se precisar de configurar a substituição num destino diferente, pode selecionar Substituições e direcionar a alteração de configuração para todos os objetos de classe, grupo, objetos de outra classe, objeto específico de classe ou objetos de outra classe. A funcionalidade de substituição e Ver ou Editar definições da regra/monitor têm um comportamento consistente relativamente aos outros métodos para aplicar substituições na consola.

As informações de nível de alerta e as informações de nível de origem irão fornecer-lhe mais informações sobre os alertas que estão a ser gerados no seu ambiente e, com os outros métodos disponíveis no Operations Manager para avaliar o volume de alertas, pode determinar onde precisa de fazer mais alterações para melhorar a monitorização e a precisão dos alertas.

Alterar as definições de vista

O procedimento seguinte descreve como pode configurar a frequência e o número mínimo de alertas a filtrar na vista Otimizar Pacotes de Gestão.

  1. Inicie sessão no computador com uma conta que seja membro da função Administradores do Operations Manager.

  2. Na Consola de operações, selecione Administração.

  3. No painel de navegação, selecione Otimizar Pacotes de Gestão em Pacotes de Gestão.

  4. No painel Ações, selecione Identificar Pacotes de Gestão a Otimizar.

  5. Na caixa de diálogo Identificar Pacotes de Gestão a Otimizar , faça o seguinte:

    a. Especifique o intervalo de data e hora, escrevendo-o manualmente nos campos Apresentar alertas de e Até ou utilize o controlo de data e hora para modificar o intervalo de datas.
    b. Especifica o número mínimo de alertas gerados por fluxos de trabalho num pacote de gestão que pretende ver, especificando ou introduzindo um número.

  6. Na caixa de diálogo Identificar Pacotes de Gestão a Otimizar , selecione OK para guardar as alterações.

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