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Planejar a colaboração e a computação social (SharePoint Server 2010)

  • Artigo

 

Aplica-se a: SharePoint Server 2010

Tópico modificado em: 2011-06-06

O Microsoft SharePoint Server 2010 implementa recursos que facilitam a colaboração e a computação social em âmbito corporativo. Ferramentas de redes sociais, como Meus Sites e tecnologias de conteúdo social, como blogs, wikis e RSS, são exemplos de recursos de computação social. Esses recursos permitem que os usuários capturem e compartilhem facilmente o conhecimento e a experiência necessários para seus trabalhos. Esse compartilhamento de informações incentiva a colaboração, melhora a inovação e direciona conteúdo relevante às pessoas que devem vê-lo. Você pode adaptar o conteúdo para cada usuário, ao mesmo tempo permitindo que os administradores definam políticas para proteger a privacidade.

Os recursos de colaboração e computação social do SharePoint Server 2010 se baseiam em um banco de dados de propriedades que integra informações sobre pessoas a partir de diversos tipos de aplicativos de negócios e serviços de diretório.

A boa compreensão e o correto planejamento dos recursos de colaboração e computação social são muitos importantes para a criação de soluções eficazes do Microsoft SharePoint Server.

Nesta seção:

  • Visão geral do serviço de Perfil de Usuário

  • Planejar perfis de usuário

  • Planejar diretivas para perfis de usuário

  • Planejar sincronização de perfis

  • Visão geral sobre o planejamento de Meus Sites

  • Planejar Meus Sites

  • Planejar audiências e o direcionamento de conteúdo

  • Visão geral da marca social

  • Implicações de privacidade e segurança da marca social

  • Visão geral de wikis corporativos

  • Planejamento de um Wiki Corporativo

  • Planejamento de sites de colaboração

Visão geral do serviço de Perfil de Usuário

O serviço de Perfil de Usuário é um aplicativo de serviço no SharePoint Server que pode ser consumido em vários sites e farms. Ele oferece um local central para a configuração e o gerenciamento das seguintes configurações de personalização:

  • Propriedades de perfil do usuário

  • Audiências

  • Configurações de sincronização de perfil

  • Configurações de navegação e gerenciamento da organização

  • Configurações de Meu Site

Para obter mais informações, consulte Visão geral do serviço de Perfil de Usuário (SharePoint Server 2010).

Planejar perfis de usuário

O serviço de Perfil de Usuário integra informações de usuário de diversas fontes em perfis de usuário que são a base para poderosos recursos de personalização. Além do planejamento de conexões com o serviço de Perfil de Usuário, o planejamento de perfis de usuário e pessoas inclui a sincronização de perfis e o planejamento de diretivas de grupo. Você também pode usar perfis para desativar um recurso. Por exemplo, perfis podem ajudar a impedir que informações sobre colegas apareçam automaticamente na seção de colegas das páginas de perfil.

Para obter mais informações, consulte Planejar perfis de usuário (SharePoint Server 2010).

Planejar diretivas para perfis de usuário

Ao planejar a personalização dos seus sites de portal, considere a disponibilidade das informações sobre usuários na organização. Algumas informações não são apropriadas para que todos vejam. Algumas informações apenas devem estar disponíveis a usuários e administradores, a fim de preservar a privacidade. Outras podem e devem ser compartilhadas livremente com outros usuários, para incentivar a colaboração. A decisão sobre quais informações compartilhar é muito importante e depende das necessidades específicas de cada organização.

Para obter mais informações, consulte OBSOLETO Planejar políticas para perfis de usuário (SharePoint Server 2010).

Planejar sincronização de perfis

Se você pretende usar recursos de computação social, como Meus Sites ou a Pesquisa de Pessoas, no Microsoft SharePoint Server 2010, provavelmente desejará integrar as informações de perfil armazenadas em um serviço de diretório, como o AD DS (Serviços de Domínio do Active Directory), ou em um sistema de negócios, como o SAP ou Siebel, com o SharePoint Server 2010. Com a Sincronização de Perfil no SharePoint Server 2010, é possível fazer exatamente isso.

Para obter mais informações, consulte Planejar a sincronização de perfis (SharePoint Server 2010).

Planejar audiências e o direcionamento de conteúdo

Use audiências para agrupar usuários em uma organização, a fim de poder direcionar informações a usuários relevantes. Na página Gerenciar Audiências do serviço de Perfil de Usuário no SharePoint Server, é possível criar e gerenciar audiências, e usá-las para direcionar conteúdo em todos os conjuntos de sites que usam esse serviço compartilhado. Você também pode usar grupos do SharePoint para direcionar o conteúdo para Web parts específicas.

Para obter mais informações, consulte Planejamento de audiência e direcionamento de conteúdo (SharePoint Server 2010).

Visão geral sobre o planejamento de Meus Sites

Meus Sites são sites especiais do SharePoint que contêm informações de perfil sobre um usuário, links para conteúdo criado por um usuário e armazenado em bancos de dados do SharePoint, além de informações sobre as pessoas, os interesses e as atividades que um usuário está acompanhando. Meus Sites possuem três modos de exibição distintos:

  • Uma página Minhas Redes mostra as pessoas, os interesses e as atividades que um usuário está acompanhando.

  • Uma página Meu Conteúdo lista documentos pessoais e compartilhados, imagens compartilhadas e bibliotecas, listas, quadros de discussão e pesquisas que um usuário mantém.

  • Uma página Meu Perfil mostra informações de perfil pessoal.

As informações na página Meu Perfil podem ser direcionadas somente ao usuário ou ao gerente desse usuário, sua equipe, seus colegas ou todos os usuários. O planejamento de Meus Sites inclui a preparação para configurá-los, o planejamento de anotações e etiquetas de conteúdo social, o planejamento de políticas e permissões desses sites e o planejamento de sites de personalização.

Para obter mais informações, consulte Visão geral de Meus Sites (SharePoint Server 2010).

Planejar Meus Sites

Para planejar Meus Sites com eficácia, você deve determinar os seguintes pontos:

  • Um projeto de arquitetura lógica para implantar Meus Sites em um farm de servidores

  • Usuários que você deseja que tenham Meus Sites e as permissões apropriadas para esses usuários

  • As informações de perfil de usuário que você deseja sincronizar com serviços de diretório ou sistemas comerciais

  • Os recursos de Meu Site que você deseja habilitar

  • As políticas que serão aplicadas para exibir informações sobre perfis de usuários no perfil público

Para obter mais informações, consulte Planejar Meus Sites (SharePoint Server 2010).

Visão geral da marca social

A marca social ajuda os usuários a classificarem informações em categorias de modo que lhes seja significativo. A marca social pode melhorar a qualidade dos resultados da pesquisa filtrando com marcas específicas, e também pode conectar indivíduos que desejam compartilhar informações com outros usuários que tenham interesses semelhantes.

Para obter mais informações, consulte Visão geral da marcação social (SharePoint Server 2010).

Implicações de privacidade e segurança da marca social

A marca social é um subconjunto de uma estratégia de mídia social mais abrangente que uma empresa pode desenvolver. O Microsoft SharePoint Server 2010 inclui os seguintes recursos de marca social:

  • Marcas sociais, que permitem que os usuários salvem itens de interesse, organizem todas as informações de um projeto e se conectem a outros que compartilhem dos mesmos interesses.

  • O Bloco de Anotações, que permite que os comentários sejam acompanhados em um espaço central.

  • Classificação, que permite que os usuários avaliem o valor do conteúdo com base em uma escala, por exemplo, de uma a cinco estrelas.

  • Miniaplicativos com indicador, que permitem que usuários adicionem marcas e notas a páginas fora do ambiente do SharePoint (por exemplo, os sites externos de uma empresa) e as exibam na guia Marcas e Notas de Meu Site.

Este artigo contém informações úteis para planejar a utilização dos recursos de marcas sociais do SharePoint Server 2010 na sua empresa, e inclui as etapas principais para prosseguir no processo de planejamento.

Para obter mais informações, consulte Implicações de privacidade e segurança da marcação social (SharePoint Server 2010).

Visão geral de wikis corporativos

Um Wiki Corporativo é um site de publicações para compartilhar e atualizar volumes grandes de informações por uma empresa. Se uma organização precisa de um repositório de conhecimento grande e centralizado, que seja concebido com o intuito de armazenar e compartilhar informações em uma escala empresarial, considere o uso de um Wiki Corporativo.

Para obter mais informações, consulte Visão geral de wikis corporativos (SharePoint Server 2010).

Planejamento de um Wiki Corporativo

Um Wiki Corporativo é um repositório de conhecimento em grande escala projetado para armazenar e compartilhar informações em uma empresa. Você pode usar um Wiki Corporativo para compartilhar e atualizar informações em uma escala maior do que um wiki, uma biblioteca ou um site de equipe. O planejamento de Wiki Corporativo inclui os pontos que devem ser levados em consideração para determinar se ele é a melhor solução para a sua organização, bem como as etapas de preparação para configurar um Wiki Corporativo e o planejamento do acesso a esse Wiki.

Para obter mais informações, consulte Planejamento de wiki corporativo (SharePoint Server 2010).

Planejamento de sites de colaboração

Sites de colaboração são sites do SharePoint que equipes ou grupos de usuários podem usar para compartilhar informações ou colaborar em projetos. Você pode associá-los a um conjunto de sites de portal específico ou torná-los parte de um conjunto de sites de publicação. Sites de colaboração também podem ser sites autônomos. O planejamento de sites de colaboração explica como definir caminhos adicionais e específicos, e como determinar o número de sites de colaboração que são necessários na sua organização.

Para obter mais informações, consulte Planejamento de sites de colaboração (SharePoint Server 2010).

See Also

Concepts

Planejar metadados gerenciados (SharePoint Server 2010)
Security and permissions (SharePoint Server 2010)
Administração do serviço Perfil de Usuário (SharePoint Server 2010)