Configurar a Configuração de Idioma em um Atendedor Automático da UM

 

Aplica-se a: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

Tópico modificado em: 2012-07-23

Você pode configurar a definição de idioma em um atendedor automático de UM (Unificação de Mensagens). A definição de idioma disponível em um atendedor automático da UM permite configurar o idioma de prompt padrão no atendedor automático. Ao usar os prompts padrão do sistema para o atendedor automático, esse é o idioma que o chamador ouvirá sempre que o atendedor automático responder à chamada de entrada. Essa definição de idioma afeta somente os prompts padrão do sistema fornecidos depois que a função de servidor de Unificação de Mensagens é instalada. Entretanto, essa configuração não terá efeito sobre os prompts personalizados configurados em um atendedor automático. Os idiomas disponíveis baseiam-se nos pacotes de idiomas da Unificação de Mensagens instalados no servidor de Unificação de Mensagens.

Procurando outras tarefas de gerenciamento relacionadas a atendedores automáticos da UM? Consulte Gerenciando Atendedores Automáticos da UM.

Pré-requisitos

• Um plano de discagem da UM foi criado. Para obter etapas detalhadas, consulte Criar um Plano de Discagem da UM.

• Um atendedor automático do UM foi criado. Para obter etapas detalhadas, consulte Criar um Atendedor Automático da UM.

Usar o EMC para definir a configuração de idioma padrão

Para executar este procedimento, você precisa de permissões. Para ver de que permissões você precisa, consulte o Entrada "Atendedores automáticos da UM" no tópico Permissões da Unificação de Mensagens.

1. Na árvore do console, navegue até Configuração da Organização > Unificação de Mensagens.

2. No painel de trabalho, clique na guia Atendedores Automáticos.

3. Clique para selecionar o atendedor automático da UM.

4. No painel de ações, clique em Propriedades.

5. Na janela Propriedades, clique na guia Recursos.

6. Na guia Recursos, na lista Idioma, selecione o idioma desejado.

Usar o Shell para definir a configuração de idioma padrão

Para executar este procedimento, você precisa de permissões. Para ver de que permissões você precisa, consulte o Entrada "Atendedores automáticos da UM" no tópico Permissões da Unificação de Mensagens.

Este exemplo define o inglês da Grã-Bretanha como idioma padrão no atendedor automático da UM MyUMAutoAttendant.

Set-UMAutoAttendant -Identity MyUMAutoAttendant -Language en-GB

Este exemplo define o inglês da Grã-Bretanha como idioma padrão no atendedor automático da UM MyUMAutoAttendant.

Set-UMAutoAttendant -Identity MyUMAutoAttendant -Language de-DE

Para obter mais informações sobre sintaxe e parâmetros, consulte Set-UMAutoAttendant.

Outras Tarefas

Após configurar o idioma padrão, você também pode querer:

• Instalar uma Pacote de Idioma de Unificação de Mensagens em um Servidor de UM

• Configurar o Idioma Padrão em um Plano de Discagem da UM

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