Etapa 3. Configurar o Communications Server para interagir com a Unificação de Mensagens do Microsoft Exchange Server

Tópico modificado em: 2009-01-23

Importante:
Se estiver implantando o Communications Server no modo de integração com PBX (central privada de comutação telefônica), ignore esta etapa e vá para a Etapa 4. Atribuir o perfil de localidade ao pool.

Esta etapa exige o Utilitário de Integração do UM do Exchange (ocsumutil.exe). Essa ferramenta está localizada no Office Communications Server em %CommonProgramFiles%\Microsoft Office Communications Server 2007 R2\Support.

Executando o Utilitário de Integração do UM do Exchange

O Utilitário de Integração do UM do Exchange deve ser executado em uma conta de usuário com as seguintes características:

• Associação ao grupo RTCUniversalUserAdmins (que inclui direitos para ler as configurações da Unificação de Mensagens do Exchange Server).
• Direitos no domínio para criar objetos de contato no contêiner de unidade organizacional (UO) especificado.

Quando você executa o Utilitário de Integração do UM do Exchange, ele realiza as seguintes tarefas:

• Cria objetos de contato para cada número de telefone do assinante e de atendedor automático a ser utilizado pelos usuários do Enterprise Voice.
• Verifica se o nome de cada perfil de localidade do Enterprise Voice coincide com o contexto de telefone do plano de discagem correspondente do UM.

Importante:

Antes de executar o Utilitário de Integração do UM do Exchange, você já deverá ter criado um ou mais planos de discagem SIP do UM, conforme descrito na Etapa 1 - Configurar a Unificação de Mensagens do Microsoft Exchange para interagir com o Office Communications Server, e um perfil de localidade do Communications Server para cada plano de discagem, conforme descrito na Etapa 2. Criar perfis de localidade. Você também deverá criar um atendedor automático e verificar se tanto o número de telefone do assinante como o número do atendedor automático estão no formato E.164.

Para executar o Utilitário de Integração do UM do Exchange

1. Em um Servidor Front-End, abra um prompt de comando e vá para C:\Arquivos de Programas\Common Files\Microsoft Office Communications Server 2007 R2\Support\, onde o utilitário ocsumutil.exe está localizado.

2. Clique duas vezes em OcsUMUtil.exe.

3. Clique em Carregar Dados para localizar todas as florestas confiáveis do Exchange.

4. Na lista Planos de Discagem SIP, selecione o plano de discagem SIP do UM para o qual você deseja criar objetos de contato e clique em Adicionar.

5. Na caixa Contato, aceite a unidade organizacional padrão ou clique em Procurar para iniciar o Seletor de UO. Na caixa Seletor de UO, você pode selecionar uma UO e clicar em OK, ou pode clicar em Criar Nova UO para criar uma nova unidade organizacional na raiz ou em qualquer outra UO do domínio (por exemplo, "OU=RTC Special Accounts,DC=fourthcoffee,DC=com"); em seguida, clique em OK.

   Observação:
   O nome diferenciado (DN) da UO selecionada ou criada será agora exibido na caixa Unidade Organizacional.

6. Na caixa Nome, aceite o nome do plano de discagem padrão ou digite um novo nome amigável para o objeto de contato que você está criando.

   Observação:
   Por exemplo, se estiver criando um objeto de contato de acesso do assinante, bastará nomeá-lo como Acesso do Assinante.

7. Na caixa Endereço SIP, aceite o endereço SIP padrão ou digite um novo endereço SIP.

   Observação:
   Se você digitar um novo endereço SIP, ele deverá começar com SIP: (ou seja, "SIP:" incluindo os dois-pontos).

8. Na lista Servidor ou Pool, selecione o servidor Standard Edition ou o pool Enterprise no qual o objeto de contato deverá ser habilitado.

   Observação:
   De preferência, o pool selecionado deverá ser o mesmo no qual os usuários habilitados para o Enterprise Voice e o UM do Exchange estão implantados.

9. Na lista Número de Telefone, selecione Insira o número de telefone ou Usar este número piloto do UM do Exchange e digite um número de telefone.

10. Na lista Tipo de Contato, selecione o tipo de contato que deseja criar e clique em OK.

11. Repita as etapas de 1 a 10 para outros objetos de contato que você deseje criar.

    Observação:
    Você deve criar pelo menos um contato para cada atendedor automático. Se desejar acesso externo, você também precisará de um contato Acesso do Assinante e terá que especificar números DID (discagem direta interna).

Para verificar se os objetos de contato foram criados, abra Usuários e Computadores do Active Directory e selecione a UO na qual os objetos foram criados. Os objetos de contato devem aparecer no painel de detalhes.