Etapa 2. Criar perfis de localidade

Tópico modificado em: 2009-05-06

Importante:
Se você deseja implantar a Unificação de Mensagens do Exchange Server para atendimento de chamadas e outros serviços, vá para Etapa 1 - Configurar a Unificação de Mensagens do Microsoft Exchange para interagir com o Office Communications Server. Caso contrário, ignore a etapa 1 e comece a implantação do Enterprise Voice aqui.

Os perfis de localidade especificam como o Communications Server deve interpretar e encaminhar números de telefone discados de vários locais (ou de usuários individuais, caso você esteja usando perfis de localidade por usuário). Você precisa criar um perfil da localidade separado para cada localização geográfica na qual sua organização mantenha um escritório. Mesmo que você mantenha um único plano de discagem para a organização, talvez também precise de um perfil da localidade separado para os usuários habilitados para o Enterprise Voice.

Um perfil da localidade é essencialmente um conjunto nomeado de regras de normalização. As regras de normalização convertem os números discados em vários formatos para um formato padrão (ou seja, E.164). Você precisa criar uma ou mais regras de normalização para cada perfil da localidade. É possível copiar uma regra de normalização existente em um perfil da localidade para um novo perfil.

Se você pretende oferecer suporte à conferência discada na sua organização, ao criar ou modificar um perfil da localidade, verifique se pelo menos uma regra de normalização no perfil da localidade converte ramais telefônicos em números de telefone completos no formato E.164. Os usuários da conferência discada ingressam em conferências como usuários corporativos autenticados, digitando seu PIN (número de identificação pessoal) e seu número de telefone. Como a autenticação de usuário não pode ser executada apenas com um ramal de telefone, a conferência discada requer uma regra de normalização para converter ramais em números de telefone completos no formato E.164.

Recomendações

Antes de começar, você deve compreender os perfis de localidade, as regras de normalização de número de telefone e as funções que desempenham no Enterprise Voice. Para obter detalhes, consulte Etapa 10. Configurar perfis de localidade por usuário e Perfis de localidade no Office Communications Server na Ajuda online do Office Communications Server 2007.

Observação:
A ferramenta Route Helper do Enterprise Voice é uma alternativa às ferramentas administrativas do Office Communications Server 2007 para exibir e modificar as regras de normalização de número, perfis de localidade, a política de voz e as rotas do Enterprise Voice. Essa ferramenta está disponível no Office Communications Server 2007 Resource Kit.

Se você estiver configurando a Unificação de Mensagens do Exchange para interagir com o Enterprise Voice, é recomendável executar esta etapa antes de criar perfis de localidade. Para obter detalhes, consulte Escolhendo o caminho de implantação do Enterprise Voice.

Se você estiver implantando o Communications Server no modo de integração com PBX (central privada de comutação telefônica), não usará a Unificação de Mensagens do Exchange Server para fornecer serviços de caixa postal.

Visão geral

A criação de um perfil da localidade consiste nas seguintes tarefas:

• Atribuir um nome a um novo perfil da localidade.
• Fornecer uma descrição que identifique o perfil da localidade para os usuários.
• Criar uma ou mais regras de normalização.

Para criar um perfil da localidade

1. Abra o snap-in do Office Communications Server 2007.

2. No painel de console, clique com o botão direito do mouse no nó Floresta, aponte para Propriedades e clique em Propriedades de Voz.

3. Na guia Perfis de Localidade, clique em Adicionar para criar um novo perfil da localidade.

   Observação:
   Repita esta etapa conforme necessário para criar todos os perfis de localidade necessários à organização.

4. Na caixa Nome, digite um nome descritivo útil.

   Importante:
   Se você pretende configurar a Unificação de Mensagens do Exchange Server para o Enterprise Voice, mas ainda não fez isso, pare agora e execute a Etapa 1 - Configurar a Unificação de Mensagens do Microsoft Exchange para interagir com o Office Communications Server antes de continuar a criação dos perfis de localidade.

   Observação:
   Se você tiver configurado a Unificação de Mensagens do Exchange para o Enterprise Voice e tiver concluído a Etapa 1 - Configurar a Unificação de Mensagens do Microsoft Exchange para interagir com o Office Communications Server, digite o FQDN (nome de domínio totalmente qualificado) do plano de discagem correspondente da Unificação de Mensagens do Exchange.

   Observação:
   Esse nome deve ser exclusivo e não pode exceder 256 caracteres Unicode; esses caracteres podem ser alfabéticos ou numéricos, um hífen (-), um ponto (.), um sinal de adição (+), um sublinhado ( _ ) ou um parêntese esquerdo ou direito: ) ou (.

5. Na caixa Descrição, digite o nome comum e reconhecível da localização geográfica à qual o perfil da localidade se aplica.

   Observação:
   Por exemplo, se o nome do perfil da localidade for Londres.Contoso.com, a Descrição recomendada será Londres. Se você tiver implantado o Atendedor de Conferência, essa descrição será incluída como parte das informações de região no convite de conferência por email.

6. Se você deseja adicionar um prefixo de acesso externo, marque Otimizar discagem de dispositivo e, na caixa de entrada de texto Prefixo de acesso externo, quando ela for ativada, digite até quatro caracteres (ou seja, #, * e 0-9).

7. Clique em Adicionar para abrir a caixa de diálogo Adicionar Regra de Normalização de Número de Telefone.

8. Na caixa Nome, digite um nome que descreva o padrão de número que está sendo normalizado (por exemplo, Ramal5Dígitos ou Chamada Toronto 7 dígitos).

9. Siga um destes procedimentos:

   • Para criar uma nova regra de normalização, ignore esta etapa e a próxima.
   • Para copiar o padrão de telefone e o padrão de conversão de uma regra de normalização existente, clique em Copiar regra...

10. Na caixa de diálogo Copiar Regra de Normalização de Número de Telefone, selecione a regra que deseja copiar e clique em OK.

    Observação:
    Para exibir uma regra de normalização antes de copiá-la, selecione-a e clique em Exibir.

11. Na caixa Descrição, digite uma breve descrição da regra de normalização (por exemplo, "Converte ramais de 5 dígitos" ou "Converte números de 7 dígitos em número local de Toronto").

12. Na caixa Expressão regular de padrão do telefone, use as expressões regulares do .NET Framework para descrever um padrão de número de telefone (por exemplo, ^9(\d{7})$, que descreve um padrão de número de telefone formado pelo número 9 seguido de sete dígitos).

    Observação:
    Para obter detalhes sobre como usar as expressões regulares do .NET Framework, consulte .NET Framework Regular Expressions.

13. Na caixa Expressão regular de padrão de conversão, use expressões regulares do .NET Framework para descrever o número de telefone E.164 que corresponde ao número inserido na caixa Expressão regular de padrão do telefone.

14. Se as regras de normalização resultarem em um número de telefone interno da empresa, clique em Extensão corporativa interna.

15. Se você não desejar que a regra seja aplicada quando a discagem estiver sendo realizada em um dispositivo, desmarque Usar conversão ao discar do dispositivo.

16. Se você precisar de assistência ao formular expressões regulares para as regras de normalização de número de telefone, clique em Iniciar guia…

17. Na caixa Número discado de exemplo, digite o número do telefone para testar se a conversão funcionou.

    Observação:
    Se o número corresponder ao padrão do telefone, a conversão será mostrada na caixa Número convertido.

18. Se a conversão corresponder ao padrão do telefone, clique em OK.

19. Crie todas as regras de normalização necessárias ao perfil da localidade.

20. Quando terminar, clique em OK.

Consulte Também

Tarefas

Etapa 10. Configurar perfis de localidade por usuário