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Alterar os prefixos de numeração automática para os contratos, incidentes, artigos, propostas, encomendas, faturas, campanhas, categorias e artigos da base de dados de conhecimento

 

Publicado: janeiro de 2018

Aplica-se A: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2013, Dynamics CRM 2015, Dynamics CRM Online, Dynamics CRM 2016

Os contratos, incidentes, artigos, propostas, encomendas, faturas, campanhas de marketing, categorias e artigos da base de dados de conhecimento (a nova entidade Artigo da Base de Dados de Conhecimento introduzida no Atualização do Microsoft Dynamics CRM Online 2016 e no Microsoft Dynamics 365) são numerados automaticamente pelo Microsoft Dynamics 365. Se a sua organização tiver formatos de numeração padrão, poderá alterar os prefixos de três caracteres e o formato numérico predefinidos.

  1. Aceda a Definições > Administração > Numeração Automática.

  2. Na caixa de diálogo Definir Numeração Automática, selecione o tipo de registo que pretende alterar.

  3. Na caixa Prefixo, introduza até três caracteres, símbolos ou números.

    Os prefixos aplicam-se a nível do sistema e são utilizados para todos os números gerados pelo sistema para o tipo de registo seleccionado. Se alterar o prefixo para um tipo de registo, não irá alterar o prefixo dos números que já tenham sido atribuídos.

    O prefixo do token de monitorização para mensagens de correio electrónico é definido na área Definições de Sistema. Mais informações: Caixa de diálogo Definições de Sistema - Separador Correio Eletrónico 

  4. Na caixa Número, introduza o número inicial.

    Se não tiver definido um formato de numeração anteriormente, a caixa Número apresenta o valor 1.000. Depois de definir o formato de numeração e guardar as definições, o campo é definido como só de leitura, não sendo possível modificá-lo. Se tiver sido utilizada uma solução personalizada de numeração automática, não poderá alterar o número.

  5. Selecione um comprimento de sufixo.

    Os artigos e os artigos da base de dados de conhecimento não têm sufixos. O sufixo é utilizado para registos que foram criados enquanto estava offline e para os quais não se pode garantir que o número seja exclusivo.

  6. Para guardar as definições, clique em OK.

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