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Desinstalar ou reparar o Microsoft Dynamics 365 para Outlook

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Publicado: fevereiro de 2017

Aplica-se A: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online

Se outros utilizadores efetuem Dynamics 365 para Outlook no dispositivo, os utilizadores têm de terminar sessão em Microsoft Windows antes de desinstalar Dynamics 365 para Outlook. Isto é especialmente verdadeiro para ambientes Citrix ou de ambiente de trabalho remoto onde as sessões são mais comuns e têm de ser fechadas antes de desinstalar o Dynamics 365 para Outlook.

Nota

Poderá querer desativar o Dynamics 365 para Outlook em vez de o desinstalar. Para desativar o Dynamics 365 para Outlook, vá para Ficheiro > Opções. Clique em Suplementos, clique no botão Ir junto a Gerir: Suplementos COM, desmarque Suplementos do Microsoft Dynamics 365 e, em seguida, clique em OK.

  1. Inicie Programas e Funcionalidades no Painel de Controlo.

  2. Na página Desinstalar ou alterar um programa, selecione a versão do Dynamics 365 para Outlook que pretende desinstalar e clique em Desinstalar/Alterar.

  3. No Assistente de configuração, na página Escolha a instalação que pretende, clique em Desinstalar ou Reparar.

  4. Quando o assistente estiver concluído, clique em Fechar.

  5. Se lhe for pedido, reinicie o computador.

Nota

Se um uninstallation não estiver concluído quando está no computador cliente como utilizador que instalado originalmente a aplicação, a base de dados offline permanecerá anexado à instância de Microsoft SQL Server Express. Depois de desinstalar estiver concluído, poderá realçar manualmente a base de dados offline.

Ficheiros não removidos durante uma desinstalação do Microsoft Dynamics 365 para Outlook

Os seguintes ficheiros não são removidos quando desinstalar o Dynamics 365 para Outlook.

  • *Programas\Microsoft Dynamics CRM\Client\ConfigWizard\CrmForOutlookInstaller.exe

  • Windows\CrmClient.mif

*O nome da pasta predefinida é Programas ou Programas (x86).

Consulte Também

Configurar o Dynamics 365 para Outlook
Uninstall, repair, and change Microsoft Dynamics 365
Uninstall or repair a Microsoft Dynamics 365 Language Pack

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