Requisitos da aplicação Web para o Microsoft Dynamics 365
Publicado: fevereiro de 2017
Aplica-se A: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online
Nota
As informações aqui fornecidas destinam-se às versões do Dynamics 365 anteriores ao Dynamics 365 (online), versão 9.0. Para obter a documentação mais recente, consulte Requisitos da aplicação Web.
Esta secção lista os requisitos de hardware e software para aplicações de cliente Web de Dynamics 365 (local) e de Microsoft Dynamics 365 (online) e de um dispositivo móvel.
Neste tópico
Requisitos de hardware da aplicação Web do Microsoft Dynamics 365
Versões suportadas do Internet Explorer e do Microsoft Edge
Browsers suportados do Internet explorer não
Versões suportadas do Microsoft Office
Imprimir relatórios
Requisitos de hardware da aplicação Web do Microsoft Dynamics 365
A tabela seguinte lista o mínimo e os requisitos de hardware recomendadas para a aplicação Web Microsoft Dynamics 365.
Componente |
Mínimo |
Recomendado |
---|---|---|
Processador |
Processador dual core x86 ou x64 bits de 1,9 gigahertz (GHz) com conjunto de instruções SSE2 |
Processador dual core 64 bits de 3,3 gigahertz (GHz) ou mais rápido com conjunto de instruções SSE2 |
Memória |
2 GB de RAM |
4 GB de RAM ou mais |
Monitor |
Super VGA com uma resolução de 1024 x 768 |
Super VGA com uma resolução de 1024 x 768 |
A execução do Microsoft Dynamics 365 num computador com uma configuração inferior aos requisitos recomendados pode originar um desempenho inadequado. Além disso, poderá verificar-se um desempenho satisfatório na execução de sistemas que utiliza, uma configuração de hardware diferente da aqui publicada, por exemplo, um sistema de com um processador quad-core moderno, velocidade de relógio inferior e mais RAM.
Requisitos de rede
Microsoft Dynamics 365 foi desenvolvido para funcionar melhor sobre as redes com os seguintes elementos:
Mais de 50 kbps (400 kbps) de largura de banda
Latência abaixo de 150 ms
Note que valores são recomendações e não garantem o desempenho satisfatório. Os valores recomendados baseiam-se em sistemas que utilizam formulários de sistema não personalizados. Se personalizar significativamente os formulários de sistema, recomendamos que teste a resposta dos formulários para conhecer as necessiaddes de largura de banda.Mais informações:Verificar a capacidade de rede e o débito dos clientes Dynamics CRM
Requisitos de rede quando utiliza o hub de serviço interativo do Microsoft Dynamics 365
O hub de serviçoi interativo do Microsoft Dynamics 365 foi desenvolvido para funcionar melhor sobre as redes com os seguintes elementos:
Largura de banda maior que 1 Megabit por segundo (125 KBps/quilobytes por segundo)
Latência abaixo de 150 ms
Note que os requisitos de rede sugeridos incluem a transferência de metadados necessária para a primeira execução ou para personalizações recentemente publicadas. O hub de serviço interativo do Microsoft Dynamics 365 necessita normalmente de mais largura de banda quando os metadados têm de ser transferidos. Estes valores não são e recomendações garantem o desempenho satisfatório. Os valores baseiam-se em sistemas que utilizam formulários de sistema não personalizados. Se personalizar significativamente os formulários de sistema, recomendamos que teste a resposta dos formulários para conhecer as necessiaddes de largura de banda.
Versões suportadas do Internet Explorer e do Microsoft Edge
A tabela seguinte descreve o Windows e o Internet Explorer, ou as versões do Microsoft Edge suportadas para utilizar com a aplicação Web Microsoft Dynamics 365.
Versão do Windows |
Internet Explorer 10 |
Internet Explorer 11 |
Microsoft Edge |
---|---|---|---|
Windows 10 |
Não suportado1 |
Suportado |
Suportado |
Windows 8.1 |
Não suportado1 |
Suportado |
Não suportado |
Windows 8 |
Suportado |
Não suportado1 |
Não suportado |
Windows 7 |
Suportado |
Suportado |
Não suportado |
1 Esta versão do Windows não suporta a versão do Internet Explorer.Mais informações:Internet Explorer 11 – FAQ para Profissionais de TI
Importante
Apesar de poder utilizar o Internet Explorer 8, o Internet Explorer 9 ou uma combinação do Internet Explorer e do Windows não suportada na tabela anterior, esses exploradores Web não são recomendados e não são suportados com esta versão do Microsoft Dynamics 365.
Utilizar plug-ins ou outras extensões de terceiros no browser poderá aumentar horas de carga páginas na lista de dados.
Browsers suportados do Internet explorer não
A aplicação Web do Microsoft Dynamics 365 pode ser executada em qualquer um dos seguintes exploradores Web nos sistemas operativos especificados:
Mozilla Firefox (versão lançada publicamente mais recente) em execução no Windows 10, Windows 8.1, Windows 8 ou Windows 7
Google Chrome
Google Chrome (versão lançada publicamente mais recente) em execução no Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 e tablet Google Nexus
Google Chrome (versão mais recente lançada publicamente) em execução no Mac OS X 10.8 (Mountain Lion), 10.9 (Mavericks), ou 10.10 (Yosemite)
Apple Safari (versão lançada publicamente mais recente) em execução no Mac OS X 10.8 (Mountain Lion), 10.9 (Mavericks), 10.10 (Yosemite) ou Apple iPad
Para localizar à versão mais recente para estes browsers, visite o Web site do fabricante de software.
Importante
-
Utilizar plug-ins ou outras extensões de terceiros no browser poderá aumentar horas de carga páginas na lista de dados.
-
As versões do Mozilla Firefox ESR (Extended Support Release) não são suportadas.
Versões suportadas do Microsoft Office
Para utilizar Microsoft Dynamics 365 com funcionalidades de integração de Microsoft Office, tais como exportar para o Excel e a impressão em série, tem de ter uma das seguintes versões de Microsoft Office no computador que executa a aplicação web de Microsoft Dynamics 365 :
Microsoft Office 365
Microsoft Office 2016
Microsoft Office 2013
Microsoft Office 2010
Para obter uma integração completa das funcionalidades do Office 365 com o Microsoft Dynamics 365 (online) e o Dynamics 365 (local), necessita do Office 365 Enterprise E3 ou posterior. Os serviços de chamadas e conferências RTPC do Skype para Empresas necessitam do Office 365 Enterprise E5. Os restantes planos do Office 365 não são suportados. Para obter mais informações sobre licenciamento e preços, consulte o Guia de Licenciamento e Preços.
Imprimir relatórios
O controlo Microsoft ActiveX do Reporting Services é necessário para imprimir relatórios. Se tentar imprimir um relatório e o controlo não estiver instalado, ser-lhe-á pedido para o instalar. O pacote do instalador é chamado RSClientPrint.cab e pode ser encontrado no servidor do Microsoft SQL Server Reporting Services em <drive>:\Program files\Microsoft SQL Server\<MSSQL>\Reporting Services\ReportServer\bin.
Consulte Também
Browsers e dispositivos móveis suportados
Configurações de 64 bits suportadas para o Microsoft Dynamics 365
Microsoft Dynamics 365 system requirements and required technologies
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