Partilhar via

Auditar dados e atividades dos utilizadores

  • Artigo

 

Publicado: fevereiro de 2017

Aplica-se A: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online

Nota

As informações aqui fornecidas destinam-se às versões do Dynamics 365 anteriores ao Dynamics 365 (online), versão 9.0. Para obter a documentação mais recente, consulte Auditar dados e atividades do utilizador para segurança e conformidade.

As funcionalidade de auditoria do Microsoft Dynamics 365 regista as alterações efetuadas aos registos do cliente e o acesso dos utilizadores para poder rever a atividade posteriormente. A funcionalidade de auditoria foi concebida localizar a auditoria, o cumprimento, segurança, e as políticas de administração de muitos reguladas empresas.

Os registos de auditoria ajudam o Administrador do Microsoft Dynamics 365 a responder a perguntas como:

  • Utilizador que alcançava o sistema e quando?

  • Quem atualizou este valor do campo deste registo e quando?

  • O valor que foi anterior do campo antes de ter sido atualizado?

  • Ações que o utilizador tiver tomado recentemente?

  • A eliminar este registo?

  • A localização utilizado para efetuar a atualização?

As seguintes operações podem ser auditadas:

  • Criar, atualizar, desativar, e eliminar registos operações em.

  • Alterações nos privilégios de partilha de um registo.

  • Em O: Associação N ou desassociação de registos.

  • Alterações efetuadas a direitos de acesso.

  • Auditoria de alterações a entidade, atributo, e o nível da organização. Por exemplo, permitindo-lhe auditoria para uma entidade.

  • Eliminação de registos de auditoria.

  • Para que as alterações efectuadas aos campos de entidade possam localizados, como os campos de nome ou descrição da entidade Produto, o ID de região (LCID) aparece no registo de auditoria.

Os administradores de sistema e os personalizadores podem iniciar ou parar a auditoria para uma organização.

Importante

Para Dynamics 365 (local), poderá observar que a auditoria pode aumentar significativamente o tamanho da base de dados da organização ao longo do tempo. Pode eliminar registos de auditoria na Definições > Auditoria > Gestão de registos de auditoria. Além deste, poderá pretender parar a auditoria para efeitos de manutenção. Para parar de monitorizar a auditoria para a organização é efetuada durante o período até que a auditoria esteja a novamente. Quando inicia a auditoria novamente, a mesma é mantida seleção auditar o utilizado anteriormente.

Neste Tópico

Iniciar ou parar uma auditoria para uma organização

Detalhes do registo de auditoria

Ativar ou desativar entidades e campos para auditoria

Iniciar ou parar uma auditoria para uma organização

Esta tarefa exige o direito de acesso de administrador de sistema ou personalizador ou permissões equivalentes.

  1. Vá para Definições > Administração.

  2. Selecione Definições do Sistema.

  3. No separador Auditoria, selecione a caixa de verificação Iniciar Auditoria para iniciar a auditoria. Desmarque a caixa de verificação Iniciar Auditoria para parar todas as auditorias.

  4. Seleccione as entidades que pretende controlar. Para iniciar ou parar a auditoria em entidades específicas, seleccione ou desmarque uma das seguintes caixas de verificação:

    • Auditar o acesso de utilizador. Quando monitoriza acessos de utilizador Microsoft Dynamics 365 que inclui o nome e o tempo de utilizador.

    • Entidades Comuns. Monitoriza entidades comuns como Conta, Contacto, Objetivo, Produto e Utilizador.

    • Entidades de Vendas. Monitoriza entidades relacionadas com vendas, como Concorrente, Oportunidade, Fatura, Encomenda e Proposta.

    • Entidades de Marketing. Controla atividades de entidade Campanha.

    • Entidades de Suporte ao Cliente. A incidente, uma contratam, e, os serviços a atividade de entidade.

  5. Clique em OK.

Detalhes do registo de auditoria

Os administradores de sistema podem ver a atividade para entidades ativadas para o registo de auditoria.

  1. Aceda a Definições > Auditoria. (Como é que chego lá?)

  2. Selecione Vista de Resumo de Auditorias.

  3. Em Vista de Resumo de Auditoria, pode efetuar as seguintes ações:

    • Clique em Ativar/Desativar Filtros para ativar a filtragem. Em seguida, poderá filtrar num evento específico, tal como ações de Eliminar .

    • Escolha um Evento para ver detalhes específicos sobre a atividade, tal como as alterações de campo que foram efetuadas durante uma atualização de um registo e quem efetuou a atualização.

    • Clique no botão AtualizarRefresh button para ver a atividade mais recente.

Ativar ou desativar entidades e campos para auditoria

Os administradores de sistema e os personalizadores podem alterar as predefinições de auditoria para entidades e campos específicos de uma entidade.

Para ativar ou desativar a auditoria para uma entidade

  1. Aceda a Definições > Sistema. (Como é que chego lá?)

  2. Clique em Auditoria.

  3. Na área Auditoria, selecione Definições de Auditoria de Entidades e Campos.

  4. Em Componentes, expanda Entidades.

  5. Abra a entidade para a qual pretende ativar ou desativar a auditoria.

  6. Para iniciar a auditoria, no separador Geral , na secção Serviços de Sados , selecione a caixa de verificação Auditoria para ativar a auditoria ou desmarque a caixa de verificação Auditoria para a desativar.

    Por predefinição, quando inicia ou pára a auditoria para uma entidade, também inicia ou pára a auditoria para todos os campos dessa entidade.

  7. Clique em Guardar.

  8. Publique a personalização. Para publicar para uma única entidade, selecione a entidade, como Conta, e clique em Publicar na barra de ferramentas.

Para ativar ou desativar a auditoria para campos específicos numa entidade

  1. Na entidade para a qual pretende ativar ou desativar a auditoria em campos específicos, clique em Campos.

  2. Para ativar ou desativar um único campo, abra o campo e na secção Ativar auditoria, selecione ou Desativar.

    Para ativar ou desativar mais de um campo, selecione os campos que pretende e na barra de ferramentas, clique em Editar. Na caixa de diálogo Editar Vários Campos, na área Auditoria, clique em Ativado ou Desativado.

  3. Clique em Guardar.

  4. Publique a personalização. Para publicar para uma única entidade, selecione a entidade, como conta, e clique em Publicar na barra de ferramentas Ações.

Consulte Também

Gerir segurança, utilizadores e equipas
Personalizar o sistema do Dynamics 365
TechNet: Auditar dados e atividades dos utilizadores

© 2017 Microsoft. Todos os direitos reservados. Direitos de Autor