Configurar processos de diálogo

 

Publicado: fevereiro de 2017

Aplica-se A: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online

Os diálogos proporcionam uma interface de utilizador de pessoas que utilizam o. Tem de estar familiarizado com o que é possível da interface de utilizador porque diálogos para configurar para satisfazer as suas necessidades de negócio.

Neste Tópico

Componentes de diálogo

Passo disponível para diálogos

Associar diálogo subordinado

Componentes de diálogo

É útil saber o que parece como um diálogo para as pessoas que utilizam o antes de começar a primeira configuração. Quando abre um processo de diálogo para utilizar o é apresentada a janela como o mostrado na seguinte captura de ecrã:

Um diálogo tiver os seguintes componentes:

• Cabeçalho: Inclui o nome de diálogo e o nome da página atual.

• Pedido e resposta: Mostra cada um dos pedidos e respostas de adicionados à página. Os alertas está ao utilizador o que fazer ou ver as respostas e, fornecem um local para introduzir os dados que podem ser utilizados para definir um valor num registo do Dynamics 365 ou apenas para gerir o fluxo de diálogo. As respostas são opcionais.

• Sugestão: O fornece detalhes adicionais não incluídos no pedido. Sugestão apresentada a muda consoante a linha tem o foco.

• Comentários: Utilize artigos para capturar informações que continuará disponível a progride através do diálogo. Poderá pretender introduzir nesta secção notas de comentários para fornecer os detalhes adicionais não capturado as respostas.

• Ajuda: Abra o tópico de ajuda da aplicação de Microsoft Dynamics 365 para diálogos.

• Resumo: Abra a sessão de diálogo. A sessão de diálogo apresentará os dados recolhidos pelo diálogo. Quando utiliza um diálogo apresentará a antiguidade, o conjunto de dados para páginas anteriores.

• Anterior: Quando a primeira página do diálogo pode utilizar este botão para aceder às páginas anteriores.

• Seguinte: Avanços para a página seguinte de diálogo.

• Concluir: Após a última página diálogo, este botão fechada o diálogo com o estado concluído.

• Cancelar: Fechar o diálogo com o estado cancelado. Não é possível retomar um diálogo cancelado.

Para configurar um diálogo depois que lhe é apresentada uma página criado como o seguinte ecrã que contém dados de Página que contém Pedido e resposta.

Como outros processos, pode alterar o nome, ativar como um modelo de processo e configurar o processo para execução como um processo a pedido ou processo subordinado. Se deixar ambas as opções de Disponível para execução não-verificados quando ativar o diálogo, será definido como processo a pedido.

Argumentos de entrada é utilizado apenas para os processos que estão configuradas para ser utilizados como processo subordinado. Para mais informações, consulte Associar diálogo subordinado.

Utilize Variáveis aos valores de armazenados no processo de diálogo. As variáveis são úteis quando um processo recolher dados com o tutorial de várias páginas e estes dados podem ser utilizados para efetuar cálculos. Por exemplo, um diálogo pode ser utilizado para calcular o valor padrão de avaliação com base nas respostas às perguntas.

Passo disponível para diálogos

A maioria dos passos para diálogos disponíveis são as mesmas as mesmas processos comuns para à exceção de Página, de Pedido e resposta, de Associar diálogo subordinadoe, em Consultar dados do Dynamics 365. Consulte Fases de fluxo de trabalho e passos para obter detalhes sobre outros passos.

Pedido e resposta

Página é um contentor para os passos de Pedido e Resposta. Tem de incluir Página antes de poder adicionar Pedido e resposta.

As propriedades do passo de Pedido e resposta é a maioria de partes importantes de diálogo. Tem de adicionar pelo menos um passo de pedido e resposta antes de poder ativar o diálogo.

Nota

Não adicione demasiados passos de pedido e resposta a uma única página porque irá o utilizador deslocar-me para baixo a página. É aconselhável adicionar páginas adicionais para que os utilizadores possam nas páginas através sem se deslocar.

Depois de adicionar um passo de pedido e resposta, clique numa Definir propriedades para abrir o Definir pedido e resposta de diálogo.

Um passo de Pedido e resposta tem as seguintes propriedades:

• Etiqueta de Instruções
  A etiqueta de instruções de fornecer um cargo apropriado para o texto do pedido.Etiqueta de instruções Estiver visível na sessão de diálogo quando ver resumo em ou depois de diálogo está concluída.

• Texto do Pedido de Informação
  O texto do pedido pode representar algo que a pessoa que utiliza a caixa de diálogo deve dizer ao cliente ou poderá incluir instruções sobre como concluir um passo de um procedimento complexo.

• Texto da Sugestão
  Texto da sugestão fornece informações adicionais para suportar o texto do pedido.

• Tipo de Resposta
  Escolha um dos Tipos de Resposta seguintes:

  • Nenhuma
    Pode adicionar um pedido snuma resposta.

  • Uma Linha
    Uma linha de texto, representar um número inteiro ou flutuante os dados de Tipo de dados.

  • Conjunto de Opções (botões de opção)

    • Os resultados são apresentados como um grupo dos botões de opção. Utilize esta opção apenas quando existe um número de opções para escolher.

    • Os dados selecionados podem ser definido como texto, número inteiro ou flutuante dados de Tipo de dados.

    • Pode optar por definir valores estáticos ou consultar dados do Dynamics 365 para fornecer uma lista de opções. Para mais informações, consulte Consultar os Dados do Dynamics 365.

  • Conjunto de Opções (lista de opções)
    Tal como é Conjunto de opções (botões de opção), mas as opções apresentadas como lista. Utilize esta opção apenas quando existe um número muito grande de opções para escolher.

  • Várias Linhas (Apenas Texto)
    Fornece uma área do tipo texto múltiplas linhas.

  • Data e Hora
    Fornece um controlo definir uma data e hora.

  • Apenas Data
    Fornece um controlo para definir uma data.

  • Pesquisa
    Esta opção apresentará um dos campos de pesquisa utilizados na aplicação. Quando selecionar esta opção que aparecem os seguintes campos e tem de fornecer valores para estes:

    • Entidade de referência : Uma entidade que contém a consulta que pretende utilizar

    • campo referência: A consulta específica na entidade de referência que pretende utilizar.

    Nota

    Se pretender ter uma lista para uma entidade que não tem muitos para um relações entre entidades, pode criar uma entidade personalizada e criar uma nova relação um-para-muitos entre este e a entidade que pretende que seja apresentado na lista. Visto que esta entidade personalizada não tem qualquer outra finalidade do para permitir que esta pesquisa, certifique-se de configurar para que não seja visível na aplicação e definir a descrição de entidade para apresentar o objetivo da entidade.

• Tipo de Dados
  Quando seleciona Tipo de resposta de Uma linha, de Conjunto de opções (botões de opção), ou de Conjunto de opções (lista de opções), pode especificar que o conjunto de dados no controlo expressado utilizando um dos seguintes tipos de dados:

  • Texto

  • Número Inteiro

  • Flutuante

  Quando seleciona Tipo de resposta de Pesquisa, o campo Tipo de dados será substituído pelo campo Entidade de referência.

• Registar Resposta
  Quando optar por não deve respostas ainda vai poder aceder às respostas como variáveis no diálogo, mas os dados na resposta não guardada com a sessão de diálogo. Esta é uma funcionalidade de segurança. Para verificar se pode ter um diálogo que requeira algumas informações pessoais e introduzir ser processado. Se a resposta não está registada não guardada com o registo da sessão de diálogo que contém os dados para o resumo do diálogo.

• Valor Predefinido
  Utilize o valor de opção para especificar um valor para apresentar os dados na resposta não foram fornecidos ou representa uma resposta muito comum que apenas necessita de ser editada se for diferente.

Consultar os Dados do Dynamics 365

Se o diálogo depende de capacidade para apresentar quaisquer dados que devem ser recuperados de Dynamics 365 tem de adicionar um passo de Consultar dados do Dynamics 365 antes que o utilizador necessita de ver estes dados como qualquer um dos tipos de resposta conjunto de opções.

Quando define uma consulta que é apresentado um ecrã com base na página Localização Avançada. Pode definir uma pesquisa ou para um novo uma das vistas existentes. Quando algumas das consultas da definição de um valor específico, o valor é considerada uma variável. Por exemplo, pode criar uma consulta que mostre a todos os registos de incidente nos quais uma conta é o cliente específicos. Para que a consulta funcione, tem de especificar um registo de conta para ser placeholder. Em seguida, quando seleciona o separador as variáveis de consulta de modificação verá FetchXML a representação de pesquisa a uma variável gerada em que tenha especificado uma conta específica na consulta.

Tem de utilizar o assistente de formulários para definir um campo dinâmico para representar o registo de conta que é o contexto do diálogo definido para a entidade conta.

Depois do fazer é possível guardar e fechar a pesquisa. Se clicar no separador Estruturar nova neste momento, o grupo de valor dinâmico para esta consulta serão removidos e terá de voltar a adicionar.

Pode ter uma consulta com variáveis e não utilizar um valor dinâmico, mas por outro lado os resultados serão mostrados os mesmos com os diálogos.

Utilizar variáveis de consulta

Uma vez que definiu uma variável de pesquisa que utilizará normalmente numa resposta ao tipo de resposta definido opções (lista de opções). Pode especificar quais as colunas na pesquisa que pretende apresentar e qualquer texto para separar os valores apresentados na lista.

O resultado das pessoas que está de diálogo pode selecionar os resultados.

Associar diálogo subordinado

Da mesma forma que poderá utilizar fluxos de trabalho subordinados, também pode definir os diálogos subordinados para criar diálogos reutilizáveis que poderá reutilizar de outros diálogos. Se a caixa de diálogo subordinado tem quaisquer parâmetros de entrada, quando contactar o diálogo subordinado que tem de mapear as variáveis disponíveis ou respostas às variáveis de entrada definidas para o diálogo subordinado.

Definir argumentos de entrada para um processo subordinado

Se tentar introduzir argumentos de entrada para um processo configurado como processo a pedido, ser-lhe-á pedido para alterar o valor de Disponível para execução a Como processo subordinado. Depois de introduzir argumentos de entrada, não poderá definir o processo de ser um processo a pedido até todos os argumentos de entrada são removidos.

Os argumentos de entrada podem ser dos seguintes tipos:

• Uma Linha de Texto

• Número Inteiro

• Número de Vírgula Flutuante

• Data e Hora

• Apenas Data

• Pesquisa

A cada tipo, pode definir um valor predefinido para utilização se a caixa de diálogo de chamada não fornece dados para o argumento de entrada.

Consulte Também

Diálogos
Ações

© 2017 Microsoft. Todos os direitos reservados. Direitos de Autor