Configurações suportadas do serviço de correio eletrónico para sincronização do lado do servidor
Publicado: fevereiro de 2017
Aplica-se A: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online
Nota
As informações aqui fornecidas destinam-se às versões do Dynamics 365 anteriores ao Dynamics 365 (online), versão 9.0. Para obter a documentação mais recente, consulte Configurações do serviço de correio eletrónico suportadas para sincronização do lado do servidor.
Consoante a sua instalação de Microsoft Dynamics 365, pode decidir utilizar sincronização do lado do servidor ou a sincronização de Router de Correio Eletrónico/Outlook. Isto após a tabela indica o que é suportado por sincronização do lado do servidor para cada tipo de instalação. Posteriormente neste tópico, pode ler sobre os cenários que não são suportadas por sincronização do lado do servidor.
Importante
-
As informações aqui existentes incluem os sistemas POP3/SMTP suportados pelo Microsoft. Embora outros sistemas POP3/SMTP possam funcionar com o Dynamics 365 (local), esses sistemas não foram testados pela Microsoft e não são suportados.
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O Outlook na Web não é suportado numa implementação híbrida: Dynamics 365 (local) com Exchange Online.
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Pode criar dois perfis de servidor de e-mail: um para caixas de correio online e outro para caixas de correio no local. Associe as caixas de correio ao perfil de servidor de e-mail correto.
-
A monitorização manual no Dynamics 365 para Outlook não é suportada quando a caixa de correio de um utilizador está configurada para utilizar a sincronização do lado do servidor com o protocolo POP/SMTP.
-
Para o Atualização 1 do Microsoft Dynamics CRM Online 2016 e o Atualização para Microsoft Dynamics 365 (online) de dezembro de 2016, suportamos a encriptação do serviço com Chave do Cliente no Exchange Online com sincronização do lado do servidor.
Implementação do Dynamics 365 |
Sistema de correio eletrónico |
Sincronização de correio eletrónico |
Sincronização de compromissos, contactos e tarefas |
Protocolo |
|---|---|---|---|---|
Dynamics 365 (no local) |
|
Sim |
Sim |
Serviços Web Exchange |
Dynamics 365 (no local) |
|
Sim |
Não |
POP3/SMTP |
Microsoft Dynamics 365 (online) |
|
Sim |
Sim |
Serviços Web Exchange |
Microsoft Dynamics 365 (online) |
|
Sim |
Não |
POP3/SMTP |
1 Poderá não ser suportado para conformidade do FIPS. Consulte a secção seguinte para obter mais informações.
Utilizar o Exchange Online com o Dynamics 365 (online)
Se a sua empresa utilizar Exchange Online com Dynamics 365 (online), tenha em atenção o seguinte:
Dynamics 365 (online) suporta a sincronização do lado da Exchange Online no mesmo inquilino no servidor com Office 365 para autenticação de servidor. Outros métodos de autenticação ou definições não são recomendadas ou não são suportados, incluindo:
Utilizar credenciais especificadas por um Utilizador ou Fila
Utilizar Credenciais Especificadas no Perfil do Servidor de Correio Eletrónico
Utilizar Representação
Definir a Deteção automática da localização do servidor como Não
Utilizando um perfil do servidor de correio eletrónico que não seja o Microsoft Exchange Online
Utilizando portas de rede não predefinidas
Ligar Dynamics 365 (online) com Exchange Online em inquilino diferente não é suportada.
Configurações suportadas do serviço de correio eletrónico
Sincronização do lado do servidor não suporta os seguintes cenários:
Mistura de Exchange/SMTP e POP3/Exchange
Criação de campanhas de marketing maciças de correio eletrónico
Cenários de extensibilidade expandir gostam de protocolos de EWS/POP3/SMTP e criar fornecedores de correio eletrónico personalizados
Exchange Server 2003 e Exchange Server 2007
a sincronização do lado Dynamics 365 (online)em, ou numa implementação de Microsoft Dynamics 365 (on premise) que tenha configurado para o cumprimento de PLF 140-2, necessita de um servidor de correio eletrónico de POP3/SMTP que é compatível com 140-2 também PLF. Alguns servidor de correio eletrónico não são PLF compatível com 140-2, MSN, como Outlook.com, ou no Windows Live ID.
Para a maioria dos casos não suportadas por sincronização do lado do servidor, pode utilizar Router de E-mail do Microsoft Dynamics CRM.Mais informações:Integrar (sincronizar) o seu sistema de e-mail com o Microsoft Dynamics 365
Nota
Recomendamos que não utilize uma configuração mista de sincronização e de sincronização do lado do servidor de Outlook para compromissos, contactos, tarefas e para a mesma organização, pois poderá originar aos dados atualizados de Dynamics 365 que não são sincronizados a todos os participantes.
Consulte Também
Sincronização do lado do servidor
Configurar a sincronização do lado do servidor de correio eletrónico, compromissos, contactos e tarefas
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