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Instalar o Router de Correio Eletrónico para Microsoft Dynamics CRM 2015 e CRM Online

  • Artigo

 

Publicado: novembro de 2016

Aplica-se A: Dynamics CRM 2015

Router de Correio Eletrónico do Microsoft Dynamics CRM é uma aplicação de software que criar uma relação entre 2015 Microsoft Dynamics CRM ou Microsoft Dynamics CRM Online e Microsoft Exchange Serversuportado, SMTP, ou um servidor de correio eletrónico de POP3-compliant. Depois de Router de Correio Eletrónico estiver instalado e configurado, transferir mensagens de correio eletrónico ao sistema de Dynamics 365, e enviar mensagens de correio eletrónico a enviar que são criadas pelos utilizadores, por fluxos de trabalho, ou por aplicações personalizadas no sistema de Dynamics 365.

Importante

Em vez de utilizar Router de Correio Eletrónico, considere utilizar a sincronização do lado do servidor, que oferece a funcionalidade semelhantes e é mais fácil de gerir.Mais informações:Configurar a sincronização do lado do servidor de correio eletrónico, compromissos, contactos e tarefas

Só deve ser instalada uma instância do Router de Correio Eletrónico numa organização.

O Microsoft Dynamics 365 armazena mensagens de correio eletrónico como registos de atividade. Estes registos de atividade incluem conteúdo de mensagens de correio eletrónico, tais como o texto da mensagem e a sua linha de assunto, bem como associações relevantes a outros registos do Dynamics 365.

Por exemplo, quando um representante de vendas responde a um cliente sobre um incidente, o representante de vendas cria um registo de atividade de correio eletrónico que inclui o texto da mensagem e mais informações que associam o registo de atividade de correio eletrónico ao registo de incidente correto.

Nota

Para obter uma lista de pré-requisitos, consulte Requisitos de software do Router de Correio Eletrónico do Microsoft Dynamics CRM.

Para transferir o Router de E-mail do Microsoft Dynamics CRM 2015.

Consulte Também

Configurar o Router de Correio Eletrónico
Router de E-mail

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