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Requisitos da aplicação Web para o Microsoft Dynamics CRM

  • Artigo

 

Publicado: novembro de 2016

Aplica-se A: Dynamics CRM 2015

Esta secção lista os requisitos de hardware e software para aplicações de cliente Web de Microsoft Dynamics CRM (local) e de Microsoft Dynamics CRM Online e de um dispositivo móvel.

Neste Tópico

Requisitos de hardware da aplicação Web do Microsoft Dynamics CRM

Versões suportadas do Internet Explorer e do Microsoft Edge

Browsers suportados do Internet explorer não

Versões suportadas do Microsoft Office

Imprimir relatórios

Requisitos de hardware da aplicação Web do Microsoft Dynamics CRM

A tabela seguinte lista o mínimo e os requisitos de hardware recomendadas para a aplicação Web Microsoft Dynamics 365.

Componente

Mínimo

Recomendado

Processador

Processador dual core x86 ou x64 de 2,9 gigahertz (GHz) ou mais rápido com conjunto de instruções SSE2

Processador dual core de 64 bits de 3,3 gigahertz (GHz) ou mais rápido com conjunto de instruções SSE2 e 3 MB ou mais de cache L3

Memória

2 GB de RAM

4 GB de RAM ou mais

Apresentar

Super VGA com uma resolução de 1024 x 768

Super VGA com uma resolução de 1024 x 768

A execução do Microsoft Dynamics 365 num computador com uma configuração inferior aos requisitos recomendados pode originar um desempenho inadequado.

Requisitos de rede

Microsoft Dynamics 365 foi desenvolvido para funcionar melhor sobre as redes com os seguintes elementos:

  • Mais de 50 kbps (400 kbps) de largura de banda

  • Em latência the 150

Note que valores são recomendações e não garantem o desempenho satisfatório. Os valores baseiam-se em sistemas que utilizam formulários de sistema não personalizados. Se personalizar significativamente os formulários de sistema, recomendamos que teste a resposta dos formulários para conhecer as necessiaddes de largura de banda.Mais informações:Verificar a capacidade de rede e o débito dos clientes Dynamics CRM

Versões suportadas do Internet Explorer e do Microsoft Edge

As duas secções seguintes listam os sistemas operativos e as versões suportadas da aplicação Web do Microsoft Dynamics 365 quando executa o Internet Explorer ou o Microsoft Edge.

Sistemas operativos suportados quando utiliza o Internet Explorer ou o Microsoft Edge

Os sistemas operativos seguintes são suportados para a aplicação Web Microsoft Dynamics 365:

  • O Windows 10 é suportado quando utiliza o Microsoft Edge*

  • Windows 8.1 é suportado quando utiliza o Internet Explorer 11

  • Windows 8 é suportado quando utiliza o Internet Explorer 10

  • Windows 7

Importante

*Esta funcionalidade só está disponível se a sua organização tiver atualizado para o Atualização 1.1 do Microsoft Dynamics CRM Online 2015 ou Atualização 0.2 do Microsoft Dynamics CRM 2015.

Versões suportadas do Internet Explorer

A aplicação web de Microsoft Dynamics 365 podem ser efetuadas em qualquer uma das seguintes versões de Internet Explorer :

  • Internet Explorer 11

  • Internet Explorer 10

Importante

Embora possa conseguir utilizar Internet Explorer 8 ou Internet Explorer 9, esses browsers que não são recomendadas e não são suportados com esta versão de Microsoft Dynamics 365.

Utilizar plug-ins ou outras extensões de terceiros no browser poderá aumentar horas de carga páginas na lista de dados.

Browsers suportados do Internet explorer não

A aplicação web de Microsoft Dynamics 365 podem ser efetuadas em qualquer um dos seguintes browsers que são executados nos sistemas operativos especificados.

  • (Mozilla Firefox a empresa da versão mais recente) em execução em Windows 8.1 ou em Windows 8, ou Windows 7

  • Google Chrome(versão mais recente) em execução no Windows 8.1 ou Windows 8 ou Windows 7 ou tablet Android 10

  • Apple Safari (versão mais recente) em execução no Mac OS X 10.8 (Mountain Lion), 10.9 (Mavericks), 10.10 (Yosemite) ou Apple iPad

Para localizar à versão mais recente para estes browsers, visite o Web site do fabricante de software.

Importante

Utilizar plug-ins ou outras extensões de terceiros no browser poderá aumentar horas de carga páginas na lista de dados.

Versões suportadas do Microsoft Office

Para utilizar Microsoft Dynamics 365 com funcionalidades de integração de Microsoft Office, tais como exportar para o Excel e a impressão em série, tem de ter uma das seguintes versões de Microsoft Office no computador que executa a aplicação web de Microsoft Dynamics 365 :

  • Microsoft Office 365

  • Microsoft Office 2016 (quando disponível)*

  • Microsoft Office 2013

  • Microsoft Office 2010

Importante

*Esta funcionalidade só está disponível se a sua organização tiver atualizado para o Atualização 1.1 do Microsoft Dynamics CRM Online 2015 ou Atualização 0.2 do Microsoft Dynamics CRM 2015.

as versões deMicrosoft Office 2007 não são suportadas para utilização com esta versão de Microsoft Dynamics 365.

Imprimir relatórios

O controlo Microsoft ActiveX do Reporting Services é necessário para imprimir relatórios. Se tentar imprimir um relatório, mas o controlo não estiver instalado, ser-lhe-á pedido para o instalar. O pacote do instalador é chamado RSClientPrint.cab e pode ser encontrado no servidor do Microsoft SQL Server Reporting Services em <drive>:\Program files\Microsoft SQL Server\<MSSQL>\Reporting Services\ReportServer\bin.

Consulte Também

Browsers e dispositivos móveis suportados
Configurações de 64 bits suportadas para o Microsoft Dynamics CRM
Microsoft Dynamics CRM 2015 system requirements and required technologies
Atualizações e correções do Microsoft Dynamics CRM 2013

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