Suporte para o CRM express para telemóveis

Artigo
06/21/2018

Publicado: novembro de 2016

Aplica-se A: Dynamics CRM 2015

Importante

Este tópico é para utilizadores do Microsoft Dynamics CRM express para telemóveis. O CRM express para telemóveis é a aplicação para telemóveis do Dynamics 365 concebida para trabalhar com o 2013 Microsoft Dynamics CRM e o 2015 Microsoft Dynamics CRM. Se a sua organização tiver atualizado para o Atualização 1 do Microsoft Dynamics CRM Online 2015, temos uma fantástica nova aplicação para telemóveis para si.Mais informações:Configurar o CRM para telemóveis e o CRM para tablets

O CRM express para telemóveis continuará a ser suportado para utilizadores do Atualização 1 do Microsoft Dynamics CRM Online 2015.

Para determinar a versão, inicie sessão no Dynamics 365 e, no canto superior direito do ecrã, escolha Definições Ícone de definições > Acerca de.

Terminologia

Com o Atualização 1 do Microsoft Dynamics CRM Online 2015, a terminologia da aplicação para telemóveis mudou para o Dynamics 365.

Período	Utilização
CRM para telemóveis	A aplicação Dynamics 365 para telemóveis introduzida com o Atualização 1 do Microsoft Dynamics CRM Online 2015.
CRM express para telemóveis	A aplicação Dynamics 365 para telemóveis para o 2013 Microsoft Dynamics CRM e 2015 Microsoft Dynamics CRM. As versões anteriores ao Atualização 1 do Microsoft Dynamics CRM Online 2015 continuam a referenciar a aplicação Dynamics 365 para telemóveis como CRM para telemóveis.

Pode aceder a dados do Microsoft Dynamics CRM Online ou do 2015 Microsoft Dynamics CRM com o telemóvel utilizando um dos seguintes métodos:

apps de telefone deMicrosoft Dynamics 365. Transfira a aplicação do seu telemóvel.
O browser do seu telemóvel.

A aplicação CRM express para telemóveis

As aplicações Dynamics 365 para telemóveis estão disponíveis para telemóveis populares. Os sistemas operativos de smartphone seguintes são suportados pelo Microsoft Dynamics CRM Online e pelo 2015 Microsoft Dynamics CRM. Se estiver a utilizar o 2013 Microsoft Dynamics CRM ou o 2015 Microsoft Dynamics CRM, consulte Configurar o CRM express para telemóveis. Se estiver a utilizar o Atualização 1 do Microsoft Dynamics CRM Online 2015, consulte Configurar o CRM para telemóveis e o CRM para tablets.

CRM para iPhones

Versão do iOS	Dispositivo de exemplo
iOS 6	iPhone 5
iOS 7	iPhone 5s iPhone 5c
iOS 8	iPhone 6

iOS 6

iPhone 5

iOS 7

iPhone 5s

iPhone 5c

iOS 8

iPhone 6

Transfira o Microsoft Dynamics CRM para iPhone.

Para uma lista de idiomas suportados disponíveis para esta aplicação, consulte o tópico” idiomas suportados em Requisitos do CRM express para telemóveis.

CRM para Android

Versão do Android	Dispositivo de exemplo
4.1, 4.2, 4.3 e 4.4	Galaxy S3
4.0	Galaxy S3

Transfira o Microsoft Dynamics CRM para Android.

Para uma lista de idiomas suportados disponíveis para esta aplicação, consulte o tópico” idiomas suportados em Requisitos do CRM express para telemóveis.

CRM para Windows Phone 8

Versão do Windows Phone	Dispositivo de exemplo
Windows Phone 8.0 e 8.1	HTC Windows Phone 8X, Nokia Lumia, Samsung ATIV

Transferência Dynamics CRM para Windows Phone 8.

BlackBerry

dispositivos deBlackBerry não têm uma aplicação Microsoft Dynamics 365 mas pode ser acedido através do browser do mobile BlackBerry. As tabelas seguintes lista os dispositivos suportados para efetuar Microsoft Dynamics 365 no browser do mobile BlackBerry.

Versão do BlackBerry	Dispositivo de exemplo
10	BlackBerry Z10
7	BlackBerry Torch 9860, BlackBerry Curve 9370
6	BlackBerry Bold 9780, BlackBerry Bold 9900

O browser do telemóvel

Na maioria dos casos, os dispositivos não listados anteriormente neste tópico podem utilizar o browser do smartphone. O Dynamics 365 através do browser proporciona maior flexibilidade porque pode ser executado em qualquer browser que suporte normas comuns: HTML 4.0 e JavaScript.

Consulte Também

Configurar e gerir telemóveis e tablets
Suporte para o CRM para tablets e para o CRM para tablets

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