FAQ sobre o copiloto de sites
Estas perguntas mais frequentes (FAQ) descrevem o impacto da IA da caraterística de copiloto no Power Pages.
O que é o copiloto no Power Pages?
A caraterística de copiloto no Power Pages fornece-lhe uma forma fácil de configurar um copiloto do Microsoft Copilot Studio com tecnologia GPT para o seu site. O copiloto melhora a experiência de interação dos utilizadores do site ao permitir-lhes fazer perguntas em linguagem natural (NL) e receber respostas resumidas com ligações relevantes. Esta experiência permite que os utilizadores do site obtenham as informações necessárias no site, por exemplo, facilmente através de FAQ ou artigos de conhecimento utilizando o copiloto, sem a necessidade de pesquisar e localizar as informações manualmente.
Quais são as capacidades do sistema?
Um copiloto para sites criados no Power Pages para fornecer respostas generativas a consultas de clientes. A indexação do Bing é utilizada para conteúdo de site público não autenticado, ao mesmo tempo que o Copilot do Dataverse trata da indexação de conteúdo específico do utilizador privado e autenticado. Isto permite que os utilizadores web coloquem questões no idioma natural e recebam respostas resumidas. Pode testar o copiloto antes de o publicar para garantir que este fornece resumos adequados. Os administradores do serviço também podem desativar a publicação do copiloto ao nível do inquilino para impedir a exposição acidental ou não intencional das capacidades de IA no site público. Além disso, pode navegar para o copiloto associado do Microsoft Copilot Studio para obter configuração e personalização avançadas.
Qual é a utilização pretendida do sistema?
O Copilot no site do Power Pages melhora as capacidades de conversação ao permitir que os utilizadores do site façam consultas em linguagem natural e recebam respostas resumidas. O Copilot tem a capacidade de adicionar caraterísticas de conversação mais complexas, tais como compreensão contextual, reconhecimento de entidades e análise de sentimentos. Estas capacidades permitem que o copiloto compreenda melhor as entradas de utilizador e forneça respostas mais precisas e úteis.
Como foi avaliada a caraterística do copiloto? Que métricas são usadas para medir o desempenho?
A capacidade foi avaliada numa coleção de conjuntos de dados de perguntas e respostas organizados manualmente, abrangendo vários setores.
Foi efetuada avaliação posterior através de conjuntos de dados personalizados para pedidos e respostas ofensivos e maliciosos.
Quais são as limitações desta funcionalidade? Como é que os utilizadores podem minimizar o impacto das limitações do copiloto ao utilizarem o sistema?
- Esta caraterística não inclui uma mitigação para verificar a correção das respostas obtidas pelo copiloto. Poderão ser geradas respostas não factuais se o URL das informações for recolhido (e as informações fornecidas pelo criador) contiver informações incorretas.
- As respostas do GPT não suportam sites que vendam produtos ou serviços proibidos, uma vez que estes termos são intencionalmente bloqueados pela moderação de conteúdo. Uma exceção a esta exclusão é se o controlo de deslize da moderação de conteúdo estiver definido como Baixo.
- Que, por vezes, o copiloto devolve respostas que induzem em erro para domínios de alto risco que incluem cuidados de saúde, finanças, comunicação e jurídico.
Que fatores operacionais e definições permitem o uso efetivo e responsável do sistema?
Pode testar o copiloto antes de o disponibilizar aos utilizadores do site. Avalie o desempenho do copiloto, ou seja, a capacidade de o copiloto devolver respostas relevantes, precisas e sem linguagem ofensiva às perguntas do utilizador do site.
Quando uma caraterística está ativa, o copiloto é criado com uma moderação de conteúdo definida como Alta por predefinição. Esta definição filtra o conteúdo ofensivo utilizando a filtragem de conteúdo do Azure Open AI e o Content Moderator do Azure.