Descrição geral das métricas personalizadas
As métricas personalizadas (também conhecidas como métricas calculadas) permitem-lhe utilizar o seguinte para definir as suas próprias métricas personalizadas:
Métricas predefinidas na aplicação.
Diferentes agregações, matemática, data/hora, cadeia e outras operações.
Funções e constantes num editor de fórmulas.
Em seguida, é possível visualizá-las no mapa do processo ou de acordo com o respectivo contexto noutras partes da aplicação de um modo semelhante às estáticos.
Se já tiver métricas personalizadas definidas, verá uma lista no ecrã Contexto do processo. Para ver a fórmula de uma métrica personalizada, selecione a seta para a direita junto ao respetivo nome. A seta transforma-se numa seta para baixo.
Definir uma métrica personalizada
Defina métricas personalizadas no contexto do processo atual. Podem ser utilizadas e avaliadas apenas se forem válidas no contexto específico.
No ecrã Processos, selecione um processo.
Em qualquer ecrã selecionado no painel esquerdo, selecione Contexto do processo no menu na parte superior direita.
Selecione Criar nova métrica personalizada.
No campo Nome da métrica personalizada:, introduza um nome.
No campo Fórmula da métrica, escreva a sua fórmula.
O editor oferece funcionalidades de edição de sintaxe completa, incluindo o seguinte:
Realce da sintaxe
Intellisense com sugestões de sobrecarga de funções
Validação da fórmula - erros de sintaxe, problemas de tipo de dados
Identificação do tipo de dados das métricas resultantes
Selecione Guardar.
Selecione um Tipo de métrica para ver mais detalhes para verificar a aplicabilidade da expressão para várias funções.
Para saber mais sobre os requisitos para utilizar as métricas personalizadas para várias finalidades, vá para Requisitos da aplicação.
Aplicar uma métrica personalizada a um mapa do processo
A visualização do mapa do processo irá ajustar-se à métrica selecionada com base no contexto e no tipo de dados selecionados, e mostrará os valores calculados.
No painel da direita, selecione Personalizar (o primeiro ícone).
Na barra de ferramentas, no painel Personalizar, selecione Personalizar (o ícone fx).
Abaixo da barra de ferramentas, selecione as métricas pretendidas nos menus pendentes.
O menu pendente superior é utilizado para selecionar a métrica personalizada nas atividades, e o inferior para os contornos. O ícone de ligação entre eles irá bloquear a métrica para atividades e contornos para mostrar a mesma métrica para ambos os elementos.
Utilize as reticências (...) junto do menu pendente para adicionar uma nova métrica personalizada ao contexto do processo, edite a fórmula da métrica selecionada ou elimine-a.
Aplicar uma métrica personalizada aos filtros
Pode utilizar métricas personalizadas para todos os tipos de filtro, exceto Intervalo de Tempo, Contorno (condicional) e Variantes.
Para introduzir uma fórmula de métricas personalizadas:
Selecione ou adicione um filtro no menu pendente Adicionar filtro.
Selecione a definição de filtro que pretende definir (por exemplo, para o filtro Atributos).
Selecione o campo contém qualquer um dos valores.
Selecione o separador Expressão.
Selecione o operador apropriado (por exemplo, selecione Igual a) e, em seguida, selecione fx para introduzir uma fórmula de métricas personalizadas no campo Expressão.
O editor suporta realce de sintaxe, intellisense e validação de fórmulas.
Para o tipo de filtro Métrica, também pode aplicar métricas personalizadas armazenadas no contexto do processo ou criar uma nova.
Para selecionar métricas personalizadas existentes, utilize o menu pendente da métrica. As métricas personalizadas estão disponíveis no final da lista.
Para criar uma nova métrica personalizada, selecione (...) junto do menu pendente da métrica e selecione Adicionar.
Isto abre o editor de métricas personalizadas padrão (ver passo anterior). Também pode editar e eliminar métricas personalizadas existentes aqui.
Utilizar uma métrica personalizada na vista Estatísticas
Depois de um valor personalizado ou tipo de caso ser definido no mapa do processo, este também fica disponível na vista Estatísticas como uma nova coluna. Também pode ser visualizado no grafo.
Utilizar uma métrica personalizada na análise de causa raiz (RCA)
As métricas personalizadas que devolvem valores ao nível do caso podem ser utilizadas na RCA, como métrica principal ou na secção Influenciado por. As métricas personalizadas suportadas são qualquer valor numérico, de hora ou booleano que devolve valores de cadeia com menos de 50 valores exclusivos para os dados utilizados na RCA.
Também é possível criar métricas personalizadas no ecrã de definições da RCA selecionando (...) junto da métrica principal no campo Métrica.