Executar Verificador de Portais
O Verificador de Portais é uma ferramenta de diagnóstico de gestão personalizada que pode ser utilizada pelos administradores do portal para identificar problemas comuns no respetivo portal. O Verificador do portal ajuda a identificar problemas com o portal ao examinar vários parâmetros de configuração e fornece sugestões sobre como corrigi-los.
Quando executa o Verificador de Portais, os resultados são apresentados na secção Resultados de diagnóstico num formato de grelha. A grelha de resultados tem as seguintes colunas:
- Problema: apresenta o problema de nível superior encarado pelo cliente, por exemplo, problema de desempenho.
- Categoria: apresenta a área de nível superior onde os problemas podem ser categorizados, por exemplo, aprovisionamento ou atualização da solução.
- Resultado: apresenta o estado do problema, por exemplo, erro ou aviso.
Por predefinição, as informações na grelha são ordenadas pela coluna Resultado por esta ordem: erro, aviso e aprovado.
Pode expandir um problema para ver informações detalhadas e passos de mitigação. Se a mitigação necessitar de qualquer ação, verá um botão que irá executá-la. Também pode fornecer comentários sobre se a mitigação foi útil.
Se necessário, é possível executar novamente as verificações de diagnóstico, o que irá atualizar os resultados com dados atualizados.
Nota
Se portal está desligado ou a filtragem de endereços IP está ativada, determinadas verificações de diagnóstico não serão executadas no seu portal.
Para obter uma lista dos problemas comuns diagnosticados pelo Verificador de Portais, consulte Problemas comuns do portal diagnosticados pelo Verificador de Portais e as respetivas melhores práticas.
Para executar o Verificador de Portais:
Aceda a Executar Verificador de Portais.
Selecione o botão Executar Verificado do portal. A sessão de diagnóstico irá iniciar-se e recolherá dados sobre os problemas do cliente. Os resultados são apresentados na secção Resultados de diagnóstico.
Para executar novamente as verificações de diagnóstico, selecione Atualizar resultados.
Identificar páginas web listadas em resultados de diagnóstico
Os resultados de diagnóstico do verificador de portal podem listar páginas web com o mesmo nome que outras páginas do portal. Se existirem várias páginas web com o mesmo nome, pode identificar a página específica afetada usando o guia único da página.
Abra a aplicação Gestão de Portais.
Selecione Páginas web no painel esquerdo.
Abrir qualquer página web.
Substitua o ID no URL com o guia especificado nos resultados de diagnóstico do verificador de portais.
Próximos passos
Analisar e resolver os resultados de diagnóstico do Verificador de Portais: