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Associações de clientes através do modelo Claiming Partner of Record (CPOR) para o Trabalho Moderno e Segurança e Aplicações Empresariais

Funções apropriadas: Administrador de incentivos

A Microsoft usa o modelo CPOR (Claiming Partner of Record ) para gerenciar as associações que você tem com seus clientes Modern Work and Security and Business Applications em relação aos seguintes contratos:

  • Consultor de Pré-vendas MCI BizApps
  • Trabalho moderno e uso de segurança
  • Reconhecimento de Uso - Biz Apps
  • Receita de aplicativos de negócios da Microsoft

Importante

As declarações da Associação de Clientes (CPOR) aplicam-se apenas aos compromissos MCI : MCI BizApps Presales Advisor, Modern Work and Security Usage, Usage Recognition- Biz Apps e Microsoft Business Applications Revenue.

Se você estiver enviando uma reivindicação cooperativa para outro programa, como CSP (Provedor de Soluções na Nuvem), Revendedor Gerenciado, Hospedagem ou Surface, consulte o processo de solicitações de cooperação descrito em Ganhe fundos de marketing cooperativo.

Quando você envia sua reivindicação, a Microsoft a valida. Podemos pedir-lhe mais informações nessa altura. Também notificaremos o cliente sobre o seu pedido de associação. Os clientes podem recusar a associação a qualquer momento. Se eles não recusarem, sua associação com esse inquilino e carga de trabalho será oficial. Nesse ponto, você terá visibilidade dos dados de uso do cliente para o(s) produto(s) associado(s).

Para concluir uma reclamação, precisa das seguintes informações:

  • O PartnerID da sua entidade que faz a reivindicação
  • A ID do diretório ou a ID do locatário do cliente (Para obter mais informações, consulte [Localizar ID do locatário, nome do domínio, ID do objeto do usuário].. /(account-settings/find-ids-and-domain-names.md).)
  • A área de Soluções, como Aplicações de Negócio ou Trabalho Moderno e Segurança
  • A Atividade que você realizou e o tipo de reivindicação que deseja fazer, como Intenção de construção - Consultor, Reconhecimento de receita influenciada - Não incentivado, Reconhecimento de uso - Não incentivado, Usar ou consumir
  • Nome de contato, título e endereço de e-mail do seu cliente
  • Nome de contacto e endereço de e-mail da sua própria empresa
  • Um Nome (que você cria) para a declaração
  • Os Produtos ou cargas de trabalho que você está reivindicando
  • Prova de execução (PoE), como uma declaração de trabalho assinada pelo cliente. (Você também pode baixar um modelo PoE para usar.)
  • Para parceiros que reivindicam apenas associação de receita, o nome do vendedor da solução Dynamics, o nome do cliente e o nome do produto/solução ISV.

Você também deve entender os seguintes pontos:

  • Se você tiver associações existentes com clientes do Dynamics 365 , essas associações permanecerão válidas até a expiração de suas assinaturas e você terá que reassociar se ganhos futuros forem esperados.
  • Um cliente pode ter vários parceiros, mas cada carga de trabalho (para Trabalho Moderno e Uso de Segurança) ou assinatura (para MCI BizApps Presales Advisor, Reconhecimento de Uso - Biz Apps ou Microsoft Business Applications Revenue) pode ser associada a apenas um parceiro.

Criar uma associação de clientes

Para criar uma associação de clientes, use as seguintes etapas:

  1. Inicie sessão no Partner Center e selecione Incentivos.

  2. Selecione Reclamações de clientes no menu.

  3. Selecione a área Solução - Trabalho Moderno e Segurança ou Aplicações Empresariais

  4. Selecione Adicionar cliente

  5. Selecione a função de parceiro:

    • Intenção de compilação - Advisor for Microsoft Online Services Advisor (OSA)
    • Reconhecimento de receita influenciado - Não incentivado para Microsoft Business Applications Revenue Recognition Association
    • Reconhecimento de uso - Não incentivado para o uso do Microsoft Online Services (OSU) - Aplicativos de negócios
    • Usar ou consumir para uso moderno de trabalho e segurança

    Nota

    Que função de parceiro devo escolher? A plataforma de reivindicação CPOR permite reclamações de associação CPOR relacionadas com Aplicações de Negócio e áreas de soluções de Trabalho Moderno e Segurança. Seguem-se as funções de parceiro aplicáveis a cada área de solução. Selecione a função de parceiro correta com base nas descrições para evitar ter que recuperar no futuro. Reivindicar com uma função de parceiro incorreta pode resultar em perda de elegibilidade e ganhos de incentivo.

    Área de solução Papel do parceiro Aplicável a
    Aplicações empresariais Intenção de construção - Advisor Selecione se você influenciou a compra de um produto elegível e deseja se candidatar a incentivos de pré-venda. Esta opção só é aplicável se o cliente tiver adquirido estes produtos através de um contrato de Licenciamento por Volume ou Web-Direct.
    Reconhecimento de uso - Não incentivado Selecione se você impulsiona a adoção e o uso de uma carga de trabalho qualificada. Esta opção só é aplicável se o cliente tiver adquirido estes produtos através de um contrato de Licenciamento por Volume ou Web-Direct.
    Reconhecimento de Receita Influenciada - Não Incentivado Selecione se você influenciou a seleção de um produto qualificado como Influenciador de Negócios. Esta opção destina-se apenas à associação de receitas, não aos pagamentos de incentivos. Esta opção só é aplicável se o cliente tiver adquirido estes produtos através de um contrato de Licenciamento por Volume ou Web-Direct.
    Segurança e Trabalho Modernos Usar ou consumir Selecione se você impulsiona a adoção e o uso de uma carga de trabalho qualificada e deseja se candidatar a incentivos de uso e/ou obtenção de uso/competência.
  6. Forneça os detalhes necessários no painel pop-up, como o nome da declaração, selecione o ID do parceiro do local do parceiro a ser associado ao cliente e adicione o ID do locatário do cliente. (Para obter ajuda com a localização de um ID de inquilino, consulte Localize IDs importantes para um usuário). Para Trabalho Moderno e Uso de Segurança, se você não quiser ganhar incentivos, marque a caixa de seleção para desativar os pagamentos de incentivos para essa reivindicação.

  7. Selecione Seguinte.

  8. Selecione as Cargas de trabalho associadas a este cliente. Você pode selecionar mais de quatro cargas de trabalho.

    Nota

    Se o seu produto for Business Application, você também deve selecionar o ID da assinatura.

  9. Selecione Seguinte.

  10. Preencha as informações de contacto do cliente e da sua empresa. Todos os campos são obrigatórios.

  11. Selecione Seguinte.

  12. Reveja as informações fornecidas.

  13. Se as informações estiverem corretas, selecione Adicionar cliente e edite a respetiva seção.

  14. O pedido é criado no estado de Rascunho.

  15. Selecione Carregar POE.

  16. Insira as informações apropriadas na seção Prova de execução .

  17. Forneça o seu PoE. Pode arrastá-la para a caixa, navegar para a sua própria documentação de suporte ou utilizar um modelo ao selecionar Transferir modelo.

  18. Adicione e salve Comentários se desejar, preencha Confirmações e selecione Enviar reivindicação. Enviamos um e-mail ao cliente solicitando a aprovação da sua associação de clientes.

  19. A reivindicação é movida para o status Enviado .

    Nota

    Não é possível editar sua associação de clientes depois de enviá-la.

  20. O estado da associação de clientes aparece no campo Estado.