Associações de clientes através do modelo Claiming Partner of Record (CPOR) para o Trabalho Moderno e Segurança e Aplicações Empresariais
Funções apropriadas: Administrador de incentivos
A Microsoft usa o modelo CPOR (Claiming Partner of Record ) para gerenciar as associações que você tem com seus clientes Modern Work and Security and Business Applications em relação aos seguintes contratos:
- Consultor de Pré-vendas MCI BizApps
- Trabalho moderno e uso de segurança
- Reconhecimento de Uso - Biz Apps
- Receita de aplicativos de negócios da Microsoft
Importante
As declarações da Associação de Clientes (CPOR) aplicam-se apenas aos compromissos MCI : MCI BizApps Presales Advisor, Modern Work and Security Usage, Usage Recognition- Biz Apps e Microsoft Business Applications Revenue.
Se você estiver enviando uma reivindicação cooperativa para outro programa, como CSP (Provedor de Soluções na Nuvem), Revendedor Gerenciado, Hospedagem ou Surface, consulte o processo de solicitações de cooperação descrito em Ganhe fundos de marketing cooperativo.
Quando você envia sua reivindicação, a Microsoft a valida. Podemos pedir-lhe mais informações nessa altura. Também notificaremos o cliente sobre o seu pedido de associação. Os clientes podem recusar a associação a qualquer momento. Se eles não recusarem, sua associação com esse inquilino e carga de trabalho será oficial. Nesse ponto, você terá visibilidade dos dados de uso do cliente para o(s) produto(s) associado(s).
Para concluir uma reclamação, precisa das seguintes informações:
- O PartnerID da sua entidade que faz a reivindicação
- A ID do diretório ou a ID do locatário do cliente (Para obter mais informações, consulte [Localizar ID do locatário, nome do domínio, ID do objeto do usuário].. /(account-settings/find-ids-and-domain-names.md).)
- A área de Soluções, como Aplicações de Negócio ou Trabalho Moderno e Segurança
- A Atividade que você realizou e o tipo de reivindicação que deseja fazer, como Intenção de construção - Consultor, Reconhecimento de receita influenciada - Não incentivado, Reconhecimento de uso - Não incentivado, Usar ou consumir
- Nome de contato, título e endereço de e-mail do seu cliente
- Nome de contacto e endereço de e-mail da sua própria empresa
- Um Nome (que você cria) para a declaração
- Os Produtos ou cargas de trabalho que você está reivindicando
- Prova de execução (PoE), como uma declaração de trabalho assinada pelo cliente. (Você também pode baixar um modelo PoE para usar.)
- Para parceiros que reivindicam apenas associação de receita, o nome do vendedor da solução Dynamics, o nome do cliente e o nome do produto/solução ISV.
Você também deve entender os seguintes pontos:
- Se você tiver associações existentes com clientes do Dynamics 365 , essas associações permanecerão válidas até a expiração de suas assinaturas e você terá que reassociar se ganhos futuros forem esperados.
- Um cliente pode ter vários parceiros, mas cada carga de trabalho (para Trabalho Moderno e Uso de Segurança) ou assinatura (para MCI BizApps Presales Advisor, Reconhecimento de Uso - Biz Apps ou Microsoft Business Applications Revenue) pode ser associada a apenas um parceiro.
Criar uma associação de clientes
Para criar uma associação de clientes, use as seguintes etapas:
Inicie sessão no Partner Center e selecione Incentivos.
Selecione Reclamações de clientes no menu.
Selecione a área Solução - Trabalho Moderno e Segurança ou Aplicações Empresariais
Selecione Adicionar cliente
Selecione a função de parceiro:
- Intenção de compilação - Advisor for Microsoft Online Services Advisor (OSA)
- Reconhecimento de receita influenciado - Não incentivado para Microsoft Business Applications Revenue Recognition Association
- Reconhecimento de uso - Não incentivado para o uso do Microsoft Online Services (OSU) - Aplicativos de negócios
- Usar ou consumir para uso moderno de trabalho e segurança
Nota
Que função de parceiro devo escolher? A plataforma de reivindicação CPOR permite reclamações de associação CPOR relacionadas com Aplicações de Negócio e áreas de soluções de Trabalho Moderno e Segurança. Seguem-se as funções de parceiro aplicáveis a cada área de solução. Selecione a função de parceiro correta com base nas descrições para evitar ter que recuperar no futuro. Reivindicar com uma função de parceiro incorreta pode resultar em perda de elegibilidade e ganhos de incentivo.
Área de solução Papel do parceiro Aplicável a Aplicações empresariais Intenção de construção - Advisor Selecione se você influenciou a compra de um produto elegível e deseja se candidatar a incentivos de pré-venda. Esta opção só é aplicável se o cliente tiver adquirido estes produtos através de um contrato de Licenciamento por Volume ou Web-Direct. Reconhecimento de uso - Não incentivado Selecione se você impulsiona a adoção e o uso de uma carga de trabalho qualificada. Esta opção só é aplicável se o cliente tiver adquirido estes produtos através de um contrato de Licenciamento por Volume ou Web-Direct. Reconhecimento de Receita Influenciada - Não Incentivado Selecione se você influenciou a seleção de um produto qualificado como Influenciador de Negócios. Esta opção destina-se apenas à associação de receitas, não aos pagamentos de incentivos. Esta opção só é aplicável se o cliente tiver adquirido estes produtos através de um contrato de Licenciamento por Volume ou Web-Direct. Segurança e Trabalho Modernos Usar ou consumir Selecione se você impulsiona a adoção e o uso de uma carga de trabalho qualificada e deseja se candidatar a incentivos de uso e/ou obtenção de uso/competência. Forneça os detalhes necessários no painel pop-up, como o nome da declaração, selecione o ID do parceiro do local do parceiro a ser associado ao cliente e adicione o ID do locatário do cliente. (Para obter ajuda com a localização de um ID de inquilino, consulte Localize IDs importantes para um usuário). Para Trabalho Moderno e Uso de Segurança, se você não quiser ganhar incentivos, marque a caixa de seleção para desativar os pagamentos de incentivos para essa reivindicação.
Selecione Seguinte.
Selecione as Cargas de trabalho associadas a este cliente. Você pode selecionar mais de quatro cargas de trabalho.
Nota
Se o seu produto for Business Application, você também deve selecionar o ID da assinatura.
Selecione Seguinte.
Preencha as informações de contacto do cliente e da sua empresa. Todos os campos são obrigatórios.
Selecione Seguinte.
Reveja as informações fornecidas.
Se as informações estiverem corretas, selecione Adicionar cliente e edite a respetiva seção.
O pedido é criado no estado de Rascunho.
Selecione Carregar POE.
Insira as informações apropriadas na seção Prova de execução .
Forneça o seu PoE. Pode arrastá-la para a caixa, navegar para a sua própria documentação de suporte ou utilizar um modelo ao selecionar Transferir modelo.
Adicione e salve Comentários se desejar, preencha Confirmações e selecione Enviar reivindicação. Enviamos um e-mail ao cliente solicitando a aprovação da sua associação de clientes.
A reivindicação é movida para o status Enviado .
Nota
Não é possível editar sua associação de clientes depois de enviá-la.
O estado da associação de clientes aparece no campo Estado.