Criar associações de clientes com o modelo de Parceiro de Registro Reivindicante
Funções apropriadas: Administrador de incentivos
A Microsoft usa o modelo CPOR (Claiming Partner of Record) para gerir as associações que tem com os seus clientes de Modern Work and Security e Business Applications relativamente aos seguintes envolvimentos:
- Consultor de Pré-vendas MCI BizApps
- Trabalho moderno e uso de segurança
- Reconhecimento de Uso - Biz Apps
- Receita de aplicativos de negócios da Microsoft
Importante
As reclamações CPOR feitas pela Associação de Clientes aplicam-se apenas aos compromissos MCI: MCI BizApps Presales Advisor, Modern Work and Security Usage, Usage Recognition - Biz Apps, e Microsoft Business Applications Revenue.
Se estiver a submeter uma reclamação de co-op para outro programa, como Fornecedor de Soluções na Nuvem (CSP), de Revendedor Gerido, Hostingou Surface, consulte co-op processo de reclamações descrito em Ganhe fundos de marketing cooperativo.
Quando você envia sua reivindicação, a Microsoft a valida. Podemos pedir-lhe mais informações nessa altura. Também notificaremos o cliente sobre o seu pedido de associação. Os clientes podem recusar a associação a qualquer momento. Se eles não recusarem, sua associação com esse inquilino e carga de trabalho é oficial. Nesse ponto, você tem visibilidade dos dados de uso do cliente para os produtos associados.
Pré-requisitos
Para concluir uma reclamação, precisa das seguintes informações:
- O PartnerID da sua entidade que faz a reivindicação
- A ID do Diretório do cliente ou a ID do Locatário (Para obter mais informações, consulte [Localizar ID do locatário, nome de domínio, ID do objeto do usuário](/account-settings/find-ids-and-domain-names.md).)
- A área de soluções , tais como Aplicações Empresariais ou Trabalho Moderno e Segurança
- A Atividade você executou e o tipo de reivindicação que deseja fazer, como Intenção de construção - Consultor, Reconhecimento de receita influenciada - Não incentivado, Reconhecimento de uso - Não incentivado, Usar ou consumir
- O nome de contato do seu cliente, títuloe endereço de e-mail
- O nome de contacto da sua própria empresa e endereço de e-mail
- Um de Nome (que você cria) para a declaração
- Os produtos ou as cargas de trabalho que está a reivindicar
- Prova de execução (PoE), como uma declaração de trabalho assinada pelo cliente. (Você também pode baixar um modelo PoE para usar.)
- Para parceiros que reivindicam apenas associação de receita, o nome do vendedor da solução Dynamics é, o nome do cliente é , e o nome do produto/solução ISV é .
Você também deve entender os seguintes pontos:
- Se você tiver associações existentes com clientes do Dynamics 365, essas associações permanecerão válidas até a expiração de suas assinaturas e você terá que reassociar se ganhos futuros forem esperados.
- Um cliente pode ter vários parceiros, mas cada carga de trabalho (para Trabalho Moderno e Uso de Segurança) ou assinatura (para MCI BizApps Presales Advisor, Reconhecimento de Uso - Biz Apps ou Microsoft Business Applications Revenue) pode ser associada a apenas um parceiro.
Criar uma associação de clientes
Para criar uma associação de clientes, use as seguintes etapas:
Inicie sessão no Partner Center e selecione Incentivos.
Selecione de reclamações do Cliente no menu.
Selecione a área Solução - Modern Work and Security ou Business Applications
Selecione Adicionar cliente
Selecione a função de parceiro:
- Propósito de criação - Consultor para o Serviço de Consultoria Online da Microsoft (OSA)
- Receita reconhecida sob influência - Reconhecimento não-incentivado para a Associação de Reconhecimento de Receita das Aplicações de Negócio da Microsoft
- Reconhecimento de uso - não incentivado para uso do Microsoft Online Services (OSU) - Aplicativos de negócios
- Usar ou consumir para utilização de trabalho moderno e segurança
Observação
Que função de parceiro devo escolher? A plataforma de reclamações CPOR suporta reivindicações de associação CPOR relacionadas aos Aplicativos de Negócios e áreas de soluções de Segurança e Trabalho Moderno. Seguem-se as funções de parceiro aplicáveis a cada área de solução. Selecione o papel de parceiro adequado com base nas descrições para evitar ter que reivindicar novamente no futuro. Reivindicar com uma função de parceiro incorreta pode resultar em falta de elegibilidade e rendimentos de incentivo.
Área de solução Papel do parceiro Aplicável a Aplicações de negócio Intenção de construção - Advisor Selecione se você influenciou a compra de um produto elegível e deseja se candidatar a incentivos de pré-venda. Esta opção só é aplicável se o cliente tiver adquirido estes produtos através de um contrato de Licenciamento por Volume ou Web-Direct. Reconhecimento de uso - Não incentivado Selecione se você impulsiona a adoção e o uso de uma carga de trabalho qualificada. Esta opção só é aplicável se o cliente tiver adquirido estes produtos através de um contrato de Licenciamento por Volume ou Web-Direct. Reconhecimento de Receita Influenciada - Não Incentivado Selecione se influenciou a escolha de um produto elegível como Influenciador Empresarial. Esta opção destina-se apenas à associação de receitas, não aos pagamentos de incentivos. Esta opção só é aplicável se o cliente tiver adquirido estes produtos através de um contrato de Licenciamento por Volume ou Web-Direct. Trabalho Moderno e Segurança Usar ou consumir Selecione se impulsionas a adoção e o uso de um workload elegível e desejas candidatar-te a incentivos de uso e/ou de conquista de competências. Forneça os detalhes necessários no painel pop-up, como o nome da reclamação, selecione o ID de parceiro do local do parceiro a ser associado ao cliente e, em seguida, adicione o ID do locatário do cliente. (Para obter ajuda com a localização de um ID de locatário, consulte Localizar IDs importantes para um usuário). Para Trabalho Moderno e Utilização em Segurança, se tu não quiseres ganhar incentivos, marca a caixa de seleção para abdicar dos pagamentos de incentivos referentes a este pedido.
Selecione Avançar.
Selecione a Carga de trabalho associada a este cliente. Você pode selecionar mais de quatro cargas de trabalho.
Observação
Se o seu produto for Business Application, deverá também selecionar o ID de subscrição.
Selecione Avançar.
Preencha as informações de contato do cliente e as informações de contato da sua empresa. Todos os campos são obrigatórios e selecione Avançar.
Analise as informações fornecidas.
Se as informações estiverem corretas, selecione Adicionar Cliente ou edite essa secção. A Declaração é criada no estado de Rascunho .
Selecione Carregar POE.
Insira as informações apropriadas na seção Proof of execution (PoE).
Forneça o seu PoE. Você pode arrastá-lo para a caixa, navegar até sua própria documentação de suporte ou usar um modelo selecionando Baixar modelo.
Adicione e salve Comentários se for relevante, preencha Agradecimentose, em seguida, selecione Enviar reivindicação. Enviamos um e-mail para o seu cliente solicitando a aprovação da associação de clientes.
Em seguida, a Reivindicação é movida para o status Enviado e o status da sua associação de clientes aparece no campo Status.
Observação
Não é possível editar sua associação de clientes depois de enviá-la.