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Vender subscrições do Office 365 Government GCC para CSP a clientes qualificados

  • Artigo

Funções apropriadas: Agente administrativo | Agente de vendas

Descrição geral

Os parceiros da Microsoft no programa Provedor de Soluções na Nuvem (CSP) podem vender assinaturas do Office 365 Government GCC para CSP para clientes qualificados. O Office 365 Government GCC para CSP foi projetado para as necessidades exclusivas das organizações governamentais dos EUA. Ele fornece todos os recursos e capacidades dos serviços do Office 365 em uma comunidade de nuvem governamental segmentada que permite que as organizações atendam aos padrões de conformidade e segurança do governo dos EUA.

Importante

Antes de poder vender subscrições do Office 365 Government GCC para CSP, a sua empresa tem de ser aprovada para vender a clientes qualificados. E, antes que os clientes possam comprar e usar o Office 365 Government GCC para assinaturas CSP, eles devem atender aos requisitos de qualificação. Consulte os critérios de elegibilidade de parceiros e clientes para obter informações importantes.

Vender o Office 365 Government GCC para subscrições CSP

Depois que sua empresa for aprovada para vender ofertas do Office 365 Government GCC for CSP, você poderá começar a vender para clientes usando o Partner Center.

Validar parceiros e clientes CSP para o Office 365 governo GCC

Esta seção mostra como os parceiros de cobrança direta do programa CSP (Provedor de Soluções na Nuvem) podem validar sua elegibilidade ou a elegibilidade de seus clientes para participar do Office 365 Government Community Cloud (GCC) para o programa CSP. Para preocupações ou questões relacionadas com o processo de validação, consulte a secção Perguntas . Os critérios de elegibilidade, o processo de validação e as etapas de pedido para ofertas Dynamics 365, EMS e Power BI são os mesmos do Microsoft Office 365 Government GCC. Os parceiros e seus clientes que já estão validados para o Microsoft Office 365 Government GCC não precisam passar por outra validação para essas ofertas.

Nota

Parceiro de faturação direta refere-se a revendedores diretos e fornecedores indiretos. Se for um revendedor indireto, trabalhe com o seu fornecedor indireto.

Processo de validação de parceiros

Importante

Inscrever sua organização no programa Provedor de Soluções na Nuvem é um pré-requisito para ser aprovado para o Office 365 Government GCC for CSP.

  1. Navegue até a página de validação de parceiro do Office 365 Government GCC for CSP e preencha o formulário. Você receberá uma resposta por e-mail dentro de dois dias úteis que descreve as próximas etapas. Certifique-se de que tem o seu ID de Inquilino de Parceiro Comercial/Global pronto para concluir este passo.

    Nota

    Algumas organizações também têm uma ID de Locatário do GCC do Azure. Não utilize este ID de inquilino.

    A ID do Locatário do Parceiro pode ser encontrada no perfil da organização do parceiro no Partner Center: Configurações do parceiro ou Perfil organizacional rotulado como ID da Microsoft.

  2. Assim que a sua organização for confirmada, Government_community_cloud aparecerá como uma das Qualificações de Revendedor da sua organização no seu perfil de parceiro.

Sua organização agora está habilitada para o GCC e pode exibir as qualificações do GCC do cliente, realizar transações e criar novos clientes do GCC.

Processo de validação do cliente

Novo processo de validação do cliente

Depois que o Microsoft Community Cloud for adicionado às suas qualificações de revendedor em seu perfil do Partner Center (consulte Processo de validação de parceiro), você estará pronto para adicionar novos clientes e enviá-los para validação para o Microsoft Office 365 Government for CSP, onde poderá transacionar essas ofertas.

  1. Inicie sessão no Partner Center, selecione a página Clientes e, em seguida, selecione Adicionar cliente.

  2. Insira as informações necessárias do cliente. No menu Qualificações Especiais, selecione Government Community Cloud (GCC).

  3. O menu Código de validação do GCC é exibido. Ao lado da descrição do menu, selecione o link O que é isso? (Como o cliente é novo, ainda não há opções de Validação do Cliente para escolher.) É apresentada uma caixa de diálogo de ajuda.

  4. Selecione enviar uma nova solicitação no texto da caixa de diálogo. A página Office 365 Government GCC for CSP customer validation (GCC do Office 365 Government para validação de cliente CSP) é exibida.

  5. Preencha o formulário em nome do seu cliente, utilizando o seu ID de Inquilino de Parceiro Comercial/Global. Leva até dois dias úteis para concluir a validação do cliente. Durante esse período, a Microsoft pode entrar em contato com o cliente para obter informações adicionais como parte do processo de validação. Quando a validação estiver concluída, o status do cliente será atualizado em sua conta do Partner Center e você poderá começar a fazer pedidos de ofertas do GCC.

    Importante

    Todos os tipos de parceiros (revendedor direto, fornecedor indireto, revendedor indireto) podem enviar solicitações de validação em nome de seus clientes. No entanto, o ID de locatário do parceiro comercial/global que eles usam deve ser o do parceiro de transação. Por exemplo, se você for um revendedor indireto, usará o ID de locatário de parceiro comercial/global do provedor indireto. Observe que algumas organizações também têm uma ID de Locatário do GCC do Azure. Não utilize este ID de inquilino.

  6. Depois que o cliente for validado, o status atualizado do cliente aparecerá em sua conta do Partner Center e você poderá fazer pedidos de ofertas do GCC para esse cliente. Consulte a seção Verificar status de validação do cliente para obter detalhes.

Cliente existente do Microsoft Office 365 GCC não gerenciado pela sua organização

Se o cliente para o qual você deseja fazer um pedido ainda não estiver na sua lista de validação de cliente do Partner Center, solicite um relacionamento de revendedor e tenha o cliente aprovado. Para saber mais, consulte Conectar-se com clientes.

  1. Para solicitar um relacionamento de revendedor, no menu Partner Center, selecione Clientes>Solicitar um relacionamento de revendedor.

  2. Na página seguinte, analise a mensagem de e-mail de rascunho.

    Pode abrir a mensagem de rascunho na aplicação de e-mail predefinida ou pode copiar a mensagem para a área de transferência e colá-la num e-mail. Você pode editar o texto no e-mail, mas certifique-se de incluir o link, porque esse link é personalizado para conectar o cliente diretamente à sua conta.

    Depois de enviar o e-mail para o cliente, selecione Concluído.

  3. Após aceitar o convite, o cliente será apresentado na página Clientes no Centro de Parceiros e poderá aprovisionar e gerir o serviço em nome do cliente a partir daí.

  4. Consulte a seção Verificar o status de validação do cliente para confirmar que o cliente recém-adicionado está validado e pronto para você transacionar pedidos de ofertas do GCC.

Verificar o status de validação do cliente

  1. No Partner Center, selecione o cliente e, em seguida, selecione Conta.
  2. Se o Government Community Cloud for exibido na seção Qualificações Especiais, o cliente será validado para o Microsoft Cloud US Government.

Fazer uma encomenda depois de o cliente ser validado

Os parceiros podem comprar ofertas do Office 365 Government GCC apenas para clientes validados para o Office 365 Government GCC.

Cliente novo

  1. Na tela Informações da Nova Conta de Cliente, em Qualificações Especiais, selecione Microsoft Community Cloud (GCC).

  2. Selecione o item de Validação do Cliente apropriado na lista suspensa.

    Nota

    Se você não estiver vendo a validação de seus clientes aparecer no menu suspenso, eles ainda não foram validados para o GCC. Consulte as etapas de validação do cliente ou entre em contato com a equipe de suporte de validação.

  3. Selecione Next: Subscriptions.

  4. Prossiga para adicionar produtos de acordo com o processo de encomenda habitual.

Cliente existente

Os parceiros podem comprar ofertas do Office 365 Government GCC para clientes existentes que criaram ou adicionaram à sua lista de clientes parceiros através da Relação de Pedidos. Os parceiros podem verificar o status de validação dos clientes acessando as informações da conta e visualizando suas qualificações especiais.

  1. Selecione o cliente na lista de clientes.
  2. (facultativo) Verificar as Qualificações Especiais do cliente.
  3. Selecione Adicionar assinaturas para adicionar novas ofertas e serviços para o GCC.
  4. Selecione a oferta e, em seguida, selecione Enviar.

Perguntas

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