O que é o programa Cloud Solution Provider?
Funções apropriadas: Todos os parceiros interessados no Partner Center
Este artigo fornece uma visão geral do programa Cloud Solution Provider (CSP). Ele explica os diferentes modelos operacionais e seus requisitos, e fornece detalhes sobre a venda através deste programa.
O programa CSP ajuda você a se envolver mais nos negócios de seus clientes, além de revender licenças. O programa inclui os seguintes benefícios:
- Envolva-se mais profundamente com seus clientes: Reunir-se regularmente com seus clientes significa que você desenvolve uma melhor compreensão de seus negócios e necessidades.
- Aumente os lucros: Oferecer mais serviços de suporte e faturamento, seja por conta própria ou por meio de um provedor indireto, abre novos fluxos de receita.
- Agregar valor: você pode oferecer aos clientes soluções específicas do setor junto com produtos da Microsoft.
- Fornecer serviços gerenciados: você está bem posicionado para atender à demanda dos clientes por serviços gerenciados.
Qual modelo CSP é melhor para mim?
Existem dois modelos no programa CSP: o modelo indireto e o modelo de faturação direta.
Modelo indireto
A Microsoft ajuda todos os parceiros que participam do programa CSP a encontrar o melhor modelo para o crescimento de seus negócios. A Microsoft criou uma rede global de provedores indiretos qualificados que ajudam os parceiros a expandir seus negócios de nuvem com sucesso no programa Provedor de Soluções na Nuvem. Ao aderir como revendedor indireto, pode fazer crescer rapidamente o seu mercado go-tocom complexidade operacional minimizada.
Como revendedor indireto, você pode trabalhar com fornecedores indiretos que podem fornecer as ferramentas e os recursos para ajudá-lo a gerenciar seu relacionamento com o cliente. Com o modelo indireto, você pode comprar de um provedor indireto que pode colaborar com você para suporte ao cliente e faturamento.
Requisitos do modelo indireto
- Uma associação ativa ao Microsoft AI Cloud Partner Program e ao PartnerID para o local em que você deseja vender
- A capacidade de assinar acordos legais em nome da sua organização
- Um relacionamento com um provedor indireto oficial da Microsoft no programa CSP
Modelo de faturação direta
No modelo de faturação direta, os parceiros compram produtos e subscrições Microsoft diretamente à Microsoft e vendem-nos diretamente aos seus clientes através da sua equipa de vendas interna. Os parceiros que já operam com, ou estão dispostos a desenvolver, a infraestrutura de vendas, faturamento e suporte apropriada podem escolher o modelo direto.
O modelo de faturação direta exige que os parceiros vendam, faturem, gerenciem e apoiem seus clientes de forma autônoma.
Observação
O estado de faturação direta não garante que o parceiro tenha um gestor de contas da Microsoft atribuído.
Requisitos do modelo de faturação direta
- Expanda os seus recursos de suporte comprando suporte na nuvem priorizado individual com um pacote Microsoft Advanced Support for Partners. Ou escolha um pacote de Microsoft Premier Support for Partners para aceder ao catálogo completo de serviços proativos, suporte aumentado para incidentes/soluções 24 horas por dia, 7 dias por semana, e gestão técnica de contas na nuvem, em híbrido e nas instalações. Reveja o do Contrato de Parceiro Microsoft
para compreender melhor a sua obrigação de suporte. - Ter pelo menos USD300K receita anual do programa Cloud Solution Provider durante os 12 meses anteriores como revendedor indireto. (Os parceiros podem rever as suas receitas dos doze meses anteriores no Partner Center.) As vendas que compõem a sua receita de doze meses consecutivos de USD300K estão sujeitas a revisão e verificação pela Microsoft, e poderá ser solicitado a fornecer informações adicionais. O requisito de receita de 300 mil USD é calculado com base na receita de serviços na nuvem e exclui o software com licença perpétua no CSP.
- Garanta as capacidades mínimas de infraestrutura, como faturamento e provisionamento
- Ter uma associação ativa no Microsoft AI Cloud Partner Program e um ID de Parceiro para o local em que se deseja vender
- Atenda aos requisitos de recursos mínimos de infraestrutura, incluindo faturamento, provisionamento, suporte ao cliente, conformidade e segurança. A Microsoft analisa todos os recursos necessários por meio de avaliações que não sejam da Microsoft. Cada candidato é contatado para agendar as entrevistas de avaliação após a confirmação pela Microsoft de que os requisitos de receita e posse indireta do revendedor são atendidos.
- Demonstre que você fornece pelo menos um serviço gerenciado, serviço IP ou aplicativo de solução do cliente. Para obter mais informações, consulte adicionando serviços gerenciados.
Onde posso vender através do programa CSP?
Seu mercado inclui os países/regiões onde você pode vender ofertas CSP. A localização da sua empresa determina o seu mercado. Para obter mais informações, consulte o programa Provedor de Soluções na Nuvem, mercados regionais e moedas. Este artigo fornece uma lista completa de mercados e moedas CSP.
Antes de poder encomendar ofertas CSP em nome de um cliente, este tem de assinar o Contrato de Cliente Microsoft. Pode encontrar o contrato aplicável à localização do seu cliente em Contratos de Cliente Microsoft por região e idioma.
O que posso vender através do programa CSP?
Você pode vender a gama completa de de serviços de nuvem da Microsoft e várias outras ofertas que mudam com frequência. Para ver as ofertas de CSP para o mês atual, consulte a página Partner Center Espaço de trabalho de preços.
Observação
Os parceiros não podem vender serviços online para outros parceiros CSP usando seu locatário parceiro CSP. Para vender serviços CSP ao parceiro CSP, o parceiro comprador deve usar um locatário que não esteja associado ao CSP.