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Ver e atualizar detalhes do registo do CRM

Depois de receber um cartão de registo do CRM numa conversa do Teams, pode ver e atualizar os respetivos detalhes.

  1. No cartão do registo, selecione Abrir no Dynamics 365 ou Abrir no Salesforce. O registo é aberto no CRM no seu browser Web.

  2. Atualize as informações conforme necessário e guarde as alterações.

  3. Para ver as informações atualizadas, paire o cursor sobre o cartão, selecione Mais opções (...) e, em seguida, selecione Atualizar.

    Captura de ecrã que mostra como atualizar o cartão de contacto do Copilot para Vendas.

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