Perguntas mais frequentes sobre extensibilidade de Microsoft 365 Copilot
Este artigo fornece respostas às perguntas mais frequentes (FAQ) sobre Microsoft 365 Copilot extensibilidade e tópicos relacionados.
Questões gerais
Qual é a diferença entre agentes declarativos e agentes de motor personalizados?
Os agentes declarativos são ferramentas que melhoram a experiência de Microsoft 365 Copilot. Combinam conhecimentos e competências personalizados (como ações, acionadores e fluxos de trabalho) para criar uma experiência de conversação avançada. Estes agentes podem ser integrados no Microsoft 365 e utilizar conectores para funcionalidades avançadas. Também podem incluir outras funcionalidades, como plug-ins de API e funcionalidades de aplicações para o Teams e o Microsoft 365.
Os agentes do motor personalizado utilizam orquestradores e modelos de base personalizados e podem ser adaptados a necessidades empresariais específicas. Os agentes do motor personalizado incluem agentes criados com Copilot Studio, biblioteca de IA do Teams e Azure AI Foundry. Os agentes do motor personalizado funcionam atualmente como aplicações autónomas e do Teams.
Para obter mais informações, veja As suas opções de extensibilidade para Microsoft 365 Copilot.
Qual é a diferença entre agentes de motor personalizados e Copilot Studio agentes personalizados?
Os agentes de motor personalizados e Copilot Studio agentes personalizados não utilizam o modelo ou orquestração de base Microsoft Copilot. Se precisar de uma personalização de orquestração mais avançada ou se os seus utilizadores não utilizarem Microsoft 365 Copilot, considere o caminho do agente personalizado. Os programadores avançados podem criar agentes de motor personalizados com a biblioteca de IA do Teams ou o Azure OpenAI ou utilizar Copilot Studio para criar agentes personalizados.
Qual é a diferença entre ações e plug-ins?
Embora, por vezes, as ações e os plug-ins sejam utilizados alternadamente, uma ação é, na verdade, uma única chamada à API a partir de um plug-in (por exemplo, "Fechar permissão #1234") e um plug-in é um conjunto de funções (como fechar, criar, resolve).).
Em geral, as ações são a funcionalidade que fornece competências ao Copilot dentro de agentes declarativos. Pode utilizar Copilot Studio para criar ações a partir de conectores do Power Platform ou pode criar conectores de conversação, linha de comandos ou fluxo com a tela de estrutura Copilot Studio. Pode utilizar o Teams Toolkit ou qualquer pilha de tecnologia que suporte APIs REST padrão para criar ações como plug-ins de API.
Com as ações, pode iluminar agentes que funcionam no contexto de Microsoft 365 Copilot ou pode utilizá-los para fornecer competências a agentes que trabalham em experiências envolventes, como agentes declarativos.
Qual é a diferença entre os plug-ins do Power Platform e os conectores de API?
Tanto os conectores do Power Platform como os plug-ins de API permitem chamar uma API REST padrão, tendo em conta uma definição openAPI (Swagger) que a descreve. Os conectores do Power Platform são utilizados a partir do Power Platform, que inclui Copilot Studio, e os plug-ins de API são definidos num pacote de aplicações do Microsoft Teams ou do Microsoft 365 juntamente com agentes declarativos.
Qual é o equivalente aos plug-ins de API no Copilot Studio?
Os mecanismos do orquestrador e do conector no Copilot Studio diferem dos plug-ins baseados em API. Para ligar uma API com Copilot Studio, tem de criar um conector personalizado que utilize o swagger OpenAPI V2 e adicionar uma descrição de IA. Esta abordagem permite-lhe integrar várias APIs de forma totalmente integrada e aplicar as capacidades de IA do Copilot Studio para uma funcionalidade melhorada.
Quais são as diferenças entre os conectores do Microsoft Graph e os conectores do Power Platform?
Os conectores do Microsoft Graph permitem-lhe trazer informações adicionais para o Microsoft Graph para o tornar detetável em várias experiências do Microsoft 365, incluindo Microsoft 365 Copilot. A ligação é síncrona com os serviços de fornecimento de dados; replica dados para o Microsoft 365 para utilização no Copilot e noutros cenários.
Os conectores do Power Platform permitem que os agentes interajam com outros sistemas para obter informações quase em tempo real (por exemplo, "Obter permissão n.º 1234") e estabelecer ações de leitura/escrita (por exemplo, "Criar um pedido de suporte").
Para conectores do Microsoft Graph, qualquer licença válida Microsoft 365 Copilot, Microsoft 365 ou Office 365 permite-lhe ver dados de conectores nos resultados da pesquisa. No entanto, precisa de quota de índice suficiente para ingerir conteúdo desses conectores.
Para os conectores do Power Platform, os requisitos de licenciamento podem variar consoante os conectores específicos e as ações que pretende efetuar. Alguns conectores podem necessitar de licenças premium, que não estão incluídas nas licenças padrão do Microsoft 365.
Perguntas de segurança do Copilot
Os meus dados no Microsoft 365 Copilot estão protegidos?
Sim. Microsoft 365 Copilot cumpre normas estritas de privacidade, segurança e conformidade. Para saber mais sobre como Microsoft 365 Copilot processa os dados da sua organização e os dados de terceiros, consulte Dados, Privacidade e Segurança para Microsoft 365 Copilot.
O que são políticas de retenção de dados?
Para obter informações sobre a retenção de dados no Copilot, veja Saiba mais sobre a retenção do Copilot
Perguntas sobre licenças
Que licenças preciso de comprar para desenvolver agentes declarativos ou agentes de motores personalizados?
Não é necessária nenhuma licença adicional para criar agentes declarativos (incluindo conectores e plug-ins do Microsoft Graph) quando tem uma licença de Microsoft 365 Copilot.
Não precisa de uma licença de Copilot Studio para criar agentes. No entanto, se criar soluções de IA que não sejam agentes, é necessária uma licença de Copilot Studio.
Não precisa de uma licença de Microsoft 365 Copilot para criar agentes de motor personalizados com a Biblioteca de IA do Teams. Em vez disso, o custo depende dos serviços do Azure consumidos na aplicação. Para obter detalhes, veja a calculadora de preços do Azure.
Posso ter Microsoft 365 Copilot licença para utilizar para fins de desenvolvimento?
Infelizmente, uma licença de Microsoft 365 Copilot não está incluída na subscrição do Programa para Programador do Microsoft 365. Tem de comprar um inquilino separado com uma licença copilot. Não recomendamos que crie um ambiente de produção.
Perguntas sobre o Toolkit do Teams
Qual é o valor da utilização do Teams Toolkit?
Se já for um utilizador Visual Studio Code, o Teams Toolkit é executado no Visual Studio Code com a integração do GitHub. Além disso, pode tirar partido de funcionalidades como CI/CD e suporte para multi-inquilinos.
O que preciso para ligar a uma API?
Ao contrário da solução de baixo código que utiliza um conector do Power Platform para ligar uma API, o Teams Toolkit permite-lhe criar um pacote de aplicações para que o Copilot possa aceder diretamente a uma API REST sem qualquer camada intermédia. Só precisa de incluir uma definição de OpenAPI. É importante adicionar descrições detalhadas à definição de OpenAPI para que o Copilot saiba como utilizar a API. Em alguns casos, poderá ter de simplificar APIs grandes ou complexas.
Perguntas sobre a IA do Azure
Os serviços de IA do Azure e a extensibilidade copilot atendem a diferentes necessidades e casos de utilização no ecossistema de IA. As perguntas seguintes ajudam-no a compreender as diferenças.
Quais são as diferenças entre a extensibilidade do Copilot e os serviços de IA do Azure?
Veja a tabela seguinte para saber mais sobre as diferenças entre a extensibilidade do Copilot e os serviços de IA do Azure.
| Recurso | Extensibilidade do Copilot | Serviços de IA do Azure |
|---|---|---|
| Escopo | Focou-se em expandir as capacidades de Microsoft Copilot no ecossistema do Microsoft 365. | Forneça uma vasta gama de capacidades de IA, incluindo machine learning, serviços cognitivos e o Serviço Azure OpenAI. |
| Personalização | Permite a criação de plug-ins, conectores e agentes declarativos para melhorar as ferramentas de produtividade, como Word, Excel e Teams. | Altamente personalizável, permitindo-lhe criar e implementar modelos de IA adaptados a necessidades empresariais específicas. |
| Integração | Integra-se principalmente com aplicações do Microsoft 365 através de dados e contexto organizacionais. | Pode ser integrado em várias aplicações e serviços para além do ecossistema da Microsoft. |
Casos de utilização da extensibilidade do Copilot
Os casos de utilização dos serviços de IA do Azure incluem a criação de soluções de IA personalizadas, tais como:
- Um chatbot de suporte ao cliente para o seu site de comércio eletrónico
- Uma assistente virtual para agendar compromissos para o seu serviço de saúde
- Experiências de jogos que incorporam IA geradora
Quais são as diferenças entre o Copilot Studio e o Azure AI Foundry?
As diferenças são o âmbito, a personalização e a integração que oferecem.
Copilot Studio inclui funcionalidades de baixo código para os utilizadores que preferem essa abordagem. Aplica a IA para criar chatbots e agentes com uma variedade de funcionalidades, como a integração de IA, e proporciona uma implementação fácil em vários canais.
O Azure AI Foundry (anteriormente conhecido como Estúdio de IA do Azure) é uma plataforma baseada em codificação que permite aos programadores criar e implementar bots inteligentes e totalmente personalizáveis. Pode integrar estas várias ferramentas e modelos de IA, o que lhe permite inovar com a IA de forma segura e responsável. No entanto, o Azure AI Foundry não é a ferramenta para expandir o modelo e o orquestrador do Microsoft 365 Copilot.
Posso criar agentes declarativos com os serviços de IA do Azure?
Se quiser utilizar os serviços de IA do Azure, recomendamos que crie agentes de motor personalizados em vez de agentes declarativos.
Se optar por trabalhar com modelos OpenAI, como o GPT-4 turbo, pode tirar partido da interface baseada na Web do Azure OpenAI Studio, que vem com a funcionalidade Implementar no Teams que gera um modelo de código que pode modificar, testar e implementar com o Teams Toolkit.
Para saber mais sobre a diferença entre agentes de motor personalizados e agentes declarativos, veja As suas opções de extensibilidade para Microsoft 365 Copilot.
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