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Configurar dispositivos iOS pessoais para o trabalho ou escola

Aplica-se ao iOS/iPadOS
Inscreva e registe o seu iPhone ou iPad para o trabalho ou escola para aceder a aplicações, Wi-Fi e outros recursos. Este artigo descreve como inscrever o seu dispositivo pessoal com as seguintes opções de inscrição:

  • Inscrição de utilizadores condicionada por conta
  • Inscrição de dispositivos com Microsoft Intune Portal da Empresa aplicação
  • Inscrição na Web
  • Determinar com base na sua escolha

Normalmente, a sua organização decide que método utilizar. Veja a documentação de integração da sua organização para saber que método utilizar. Para inscrever um novo dispositivo pertencente à empresa, consulte Configurar o acesso num novo dispositivo escolar ou profissional.

Importante

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Observação

Se você tentou acessar seu email de trabalho no aplicativo Email e recebeu uma solicitação para que seu dispositivo fosse gerenciado, você está no lugar certo. Siga as instruções neste artigo para recuperar o acesso ao seu e-mail e a outros recursos de trabalho no seu dispositivo iOS.

Inscrição de utilizadores condicionada por conta

Inicie a inscrição na aplicação Definições iniciando sessão com a sua conta escolar ou profissional ou com o ID Apple fornecido pela organização. Depois de aprovar a gestão remota, o perfil de inscrição instala automaticamente e aplicam-se as políticas de Intune da sua organização, permitindo-lhe iniciar sessão em aplicações como o Microsoft Teams e o Microsoft Outlook com a sua conta profissional. Para este processo, precisa de:

  • Browser Safari
  • iOS/iPadOS versão 15 ou posterior
  • Ligação Wi-Fi estável

Se este método não estiver disponível no seu dispositivo, inscreva o seu dispositivo na aplicação Portal da Empresa ou através da inscrição na Web.

  1. Abra a aplicação Definições no seu dispositivo.

  2. Aceda a& Gerenciamento de Dispositivos de VPNGeral>.

  3. Toque na opção para iniciar sessão com a sua conta escolar ou profissional. Inicie sessão com a sua conta escolar ou profissional ou com o ID Apple fornecido pela sua organização.

  4. Inicie sessão no iCloud. Introduza a palavra-passe do nome de utilizador que aparece no ecrã. Em seguida, selecione Continuar.

  5. Toque em Permitir Gestão Remota.

  6. Aguarde alguns minutos enquanto o dispositivo está configurado e o perfil de configuração está instalado.

  7. Para confirmar que o dispositivo está pronto para ser utilizado para o trabalho, regresse à & Gerenciamento de Dispositivos de VPN na aplicação Definições. Confirme que a sua conta profissional está listada como uma conta gerida.

  8. O Microsoft Authenticator é necessário para aceder a aplicações de trabalho. Aguarde alguns minutos após a inscrição para que o Authenticator seja instalado no seu dispositivo. É apresentada uma mensagem de erro se tentar iniciar sessão numa aplicação de trabalho sem o Authenticator.

  9. Aprove outras aplicações de trabalho, conforme necessário. À medida que recebe cada pedido, selecione Instalar para aprovar a instalação.

  10. Inicie sessão numa aplicação de trabalho, como o Microsoft Teams, com a sua conta escolar ou profissional. Quando iniciar sessão pela primeira vez, o seu dispositivo será verificado para garantir que cumpre as políticas de segurança e dispositivo da sua organização. Se o seu dispositivo estiver em conformidade, pode aceder à sua conta profissional. Caso contrário, receberá um pedido para atualizar as definições do dispositivo.

Inscrição de dispositivos com Portal da Empresa aplicação

Inicie a inscrição na aplicação Portal da Empresa do Intune. A aplicação Portal da Empresa é utilizada para inscrever e gerir o seu dispositivo, instalar aplicações de trabalho e obter suporte de TI. A aplicação suporta dispositivos com o iOS 14.0 e posterior. Mantenha-se conectado ao Wi-Fi até que todas as etapas sejam concluídas. Colocar em pausa durante mais de alguns minutos durante a inscrição do dispositivo pode fazer com que a aplicação Portal da Empresa feche ou termine a configuração. Se isso acontecer, reabra o aplicativo e tente novamente.

Para este processo, precisa de:

  • Browser Safari
  • iOS/iPadOS versão 14 ou posterior
  • Ligação Wi-Fi estável
  • Portal da Empresa do Intune aplicação (abre o apple App Store)
  • Versão mais recente da aplicação Microsoft Authenticator
  1. Abra a aplicação Portal da Empresa e inicie sessão na aplicação Portal da Empresa com a sua conta escolar ou profissional. Exemplo: jojordan@contoso.com

  2. No ecrã Como configurar o seu dispositivo , reveja os passos de inscrição e as informações sobre o que a sua organização pode ver e fazer num dispositivo inscrito. Em seguida, selecione Começar.

  3. O browser Safari abre o site Portal da Empresa do Intune. Quando lhe for pedido, selecione Permitir para transferir o perfil de configuração do Intune para o seu dispositivo.

  4. É apresentado um pop-up quando a instalação está concluída. Selecione Fechar.

  5. Abra a aplicação Definições no seu dispositivo e aceda a Perfil Transferido.

    • Se esta opção não estiver disponível, aceda aVPNGeral> & Gerenciamento de Dispositivos.
  6. Toque em Perfil de Gestão. Em seguida, toque em Instalar.

  7. Poderá ter de reintroduzir o código de acesso. Em seguida, toque novamente em Instalar .

  8. Quando lhe for pedido, leia o aviso de gestão remota. Toque novamente em Instalar para continuar. Em seguida, toque em Confiar.

  9. Aguarde enquanto o perfil de gestão é instalado. Toque em Concluído quando a instalação estiver concluída.

  10. Regresse à aplicação Portal da Empresa e aceda a Notificações. Em Requisitos pendentes, toque na opção para registar o seu dispositivo.

  11. Aguarde alguns minutos enquanto o seu dispositivo recebe aplicações e políticas da sua organização.

    • Após a inscrição, poderá receber pedidos da sua organização para instalar as aplicações necessárias. Toque em Instalar nas linhas de comandos da aplicação para instalar as aplicações.

    • Se já instalou o Microsoft Authenticator no seu dispositivo, ser-lhe-á pedido para permitir que a Microsoft assuma a gestão da aplicação Microsoft Authenticator. Toque em Gerir para permitir.

    • A sua organização pode precisar de uma aplicação de defesa contra ameaças para dispositivos móveis no seu dispositivo, que monitoriza as aplicações de trabalho relativamente a ameaças e vírus. Toque em Instalar para prosseguir com a instalação. Se a aplicação for um requisito e ignorar a instalação, poderá não ter permissão para aceder aos recursos de trabalho.

  12. Aceda a uma aplicação de trabalho como o Microsoft Teams ou o Microsoft Outlook e inicie sessão com a sua conta escolar ou profissional para confirmar que tem acesso.

    1. Se o acesso for limitado devido aos requisitos de conformidade, receberá um pedido na aplicação após o início de sessão. Toque em Verificar conformidade para abrir Portal da Empresa e rever notificações e requisitos pendentes.

    2. Depois de atualizar as definições do dispositivo, toque em Repetir para voltar a verificar e atualizar a status de conformidade. Se a repetição falhar imediatamente, aguarde alguns minutos até que as alterações mais recentes se registem na Microsoft. Em seguida, tente novamente.

Inscrição na Web

Inicie a inscrição no site do Portal da Empresa do Intune. Para este processo, precisa de:

  • Browser Safari
  • iOS/iPadOS versão 15 ou posterior
  • Ligação Wi-Fi estável
  1. Abra o Safari e aceda a https://portal.manage.microsoft.com/enrollment/webenrollment/ios. Entre com sua conta corporativa ou de estudante.

  2. Quando lhe for pedido, transfira o perfil de configuração. Aguarde no Safari enquanto Portal da Empresa transfere o perfil.

  3. Abra a aplicação Definições no seu dispositivo e aceda aVPNGeral> & Gerenciamento de Dispositivos para ver e instalar o novo perfil de configuração.

    1. Selecione Perfil Transferido.
    2. Selecione Instalar e siga as instruções apresentadas no ecrã para instalar o perfil.
  4. Aguarde até que o Microsoft Authenticator esteja instalado no dispositivo antes de iniciar sessão numa aplicação escolar ou profissional. O dispositivo não estará pronto para utilização profissional até que o Authenticator esteja no dispositivo, o que pode demorar alguns minutos. Para verificar se o Authenticator está instalado, abra as definições do dispositivo e aceda aPerfil de Gestão de Perfis>>Logon único Extensão. O authenticator deve ser listado como a extensão SSO.

  5. Inicie sessão numa aplicação de trabalho, como o Microsoft Teams, com a sua conta profissional.

  6. Aguarde enquanto a aplicação identifica as atualizações de definições necessárias. Por exemplo, poderá ter de atualizar o sistema operativo do dispositivo antes de poder utilizar a aplicação. Verifique a aplicação na qual tem sessão iniciada para obter itens de ação pendentes. Quando terminar de fazer alterações, volte a verificar as definições do dispositivo.

Determinar com base na escolha do utilizador

  1. Abra a aplicação Portal da Empresa no seu dispositivo pessoal e inicie sessão com a sua conta escolar ou profissional.

  2. Na tela Configurar acesso, selecione Começar.

    Captura de tela de exemplo do Portal da Empresa, a tela

  3. Selecione o seu dispositivo e tipo de inscrição. Toque em Sou o proprietário deste dispositivo , uma vez que está a utilizar um dispositivo pessoal que trouxe de casa. Em seguida, continue para a próxima etapa. Se estiver a inscrever um dispositivo fornecido pela empresa, toque em A minha empresa é proprietária deste dispositivo e, em seguida, aceda a Inscrição de dispositivos com Portal da Empresa para concluir a configuração.

    Exemplo de captura de tela do Portal da Empresa,

  4. Escolha como proteger os dados em seu dispositivo depois que ele for registrado.

    Exemplo de captura de tela do Portal da Empresa,

    Suas opções:

Suporte do administrador de TI

Se você for um administrador de TI e encontrar problemas durante o registro de dispositivos, consulte Solucionando problemas de registro de dispositivo iOS no Microsoft Intune. Este artigo lista erros comuns, suas causas e etapas para resolvê-los.

Próximas etapas

Encontre aplicações que o ajudem no trabalho ou na escola. Saiba como aplicativos são disponibilizados para você por meio do Portal da Empresa.

Ainda precisa de ajuda? Faça check-in com o suporte da sua empresa. Você pode encontrar as informações de contato deles no site do Portal da Empresa.