Configurar dispositivos iOS pessoais para o trabalho ou escola

Aplica-se ao iOS/iPadOS
Inscreva e registe o seu iPhone ou iPad para o trabalho ou escola para aceder a aplicações, Wi-Fi e outros recursos. Este artigo descreve como inscrever o seu dispositivo pessoal com as seguintes opções de inscrição:

• Inscrição de utilizadores condicionada por conta
• Inscrição de dispositivos com Microsoft Intune Portal da Empresa aplicação
• Inscrição na Web
• Determinar com base na sua escolha

Normalmente, a sua organização decide que método utilizar. Veja a documentação de integração da sua organização para saber que método utilizar. Para inscrever um novo dispositivo pertencente à empresa, consulte Configurar o acesso num novo dispositivo escolar ou profissional.

Importante

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Observação

Se você tentou acessar seu email de trabalho no aplicativo Email e recebeu uma solicitação para que seu dispositivo fosse gerenciado, você está no lugar certo. Siga as instruções neste artigo para recuperar o acesso ao seu e-mail e a outros recursos de trabalho no seu dispositivo iOS.

Inscrição de utilizadores condicionada por conta

Inicie a inscrição na aplicação Definições iniciando sessão com a sua conta escolar ou profissional ou com o ID Apple fornecido pela organização. Depois de aprovar a gestão remota, o perfil de inscrição instala automaticamente e aplicam-se as políticas de Intune da sua organização, permitindo-lhe iniciar sessão em aplicações como o Microsoft Teams e o Microsoft Outlook com a sua conta profissional. Para este processo, precisa de:

• Browser Safari
• iOS/iPadOS versão 15 ou posterior
• Ligação Wi-Fi estável

Se este método não estiver disponível no seu dispositivo, inscreva o seu dispositivo na aplicação Portal da Empresa ou através da inscrição na Web.

1. Abra a aplicação Definições no seu dispositivo.

2. Aceda a& Gerenciamento de Dispositivos de VPNGeral>.

3. Toque na opção para iniciar sessão com a sua conta escolar ou profissional. Inicie sessão com a sua conta escolar ou profissional ou com o ID Apple fornecido pela sua organização.

4. Inicie sessão no iCloud. Introduza a palavra-passe do nome de utilizador que aparece no ecrã. Em seguida, selecione Continuar.

5. Toque em Permitir Gestão Remota.

6. Aguarde alguns minutos enquanto o dispositivo está configurado e o perfil de configuração está instalado.

7. Para confirmar que o dispositivo está pronto para ser utilizado para o trabalho, regresse à & Gerenciamento de Dispositivos de VPN na aplicação Definições. Confirme que a sua conta profissional está listada como uma conta gerida.

8. O Microsoft Authenticator é necessário para aceder a aplicações de trabalho. Aguarde alguns minutos após a inscrição para que o Authenticator seja instalado no seu dispositivo. É apresentada uma mensagem de erro se tentar iniciar sessão numa aplicação de trabalho sem o Authenticator.

9. Aprove outras aplicações de trabalho, conforme necessário. À medida que recebe cada pedido, selecione Instalar para aprovar a instalação.

10. Inicie sessão numa aplicação de trabalho, como o Microsoft Teams, com a sua conta escolar ou profissional. Quando iniciar sessão pela primeira vez, o seu dispositivo será verificado para garantir que cumpre as políticas de segurança e dispositivo da sua organização. Se o seu dispositivo estiver em conformidade, pode aceder à sua conta profissional. Caso contrário, receberá um pedido para atualizar as definições do dispositivo.

Inscrição de dispositivos com Portal da Empresa aplicação

Inicie a inscrição na aplicação Portal da Empresa do Intune. A aplicação Portal da Empresa é utilizada para inscrever e gerir o seu dispositivo, instalar aplicações de trabalho e obter suporte de TI. A aplicação suporta dispositivos com o iOS 14.0 e posterior. Mantenha-se conectado ao Wi-Fi até que todas as etapas sejam concluídas. Colocar em pausa durante mais de alguns minutos durante a inscrição do dispositivo pode fazer com que a aplicação Portal da Empresa feche ou termine a configuração. Se isso acontecer, reabra o aplicativo e tente novamente.

Para este processo, precisa de:

• Browser Safari
• iOS/iPadOS versão 14 ou posterior
• Ligação Wi-Fi estável
• Portal da Empresa do Intune aplicação (abre o apple App Store)
• Versão mais recente da aplicação Microsoft Authenticator

1. Abra a aplicação Portal da Empresa e inicie sessão na aplicação Portal da Empresa com a sua conta escolar ou profissional. Exemplo: jojordan@contoso.com

2. No ecrã Como configurar o seu dispositivo , reveja os passos de inscrição e as informações sobre o que a sua organização pode ver e fazer num dispositivo inscrito. Em seguida, selecione Começar.

3. O browser Safari abre o site Portal da Empresa do Intune. Quando lhe for pedido, selecione Permitir para transferir o perfil de configuração do Intune para o seu dispositivo.

4. É apresentado um pop-up quando a instalação está concluída. Selecione Fechar.

5. Abra a aplicação Definições no seu dispositivo e aceda a Perfil Transferido.

   • Se esta opção não estiver disponível, aceda aVPNGeral> & Gerenciamento de Dispositivos.

6. Toque em Perfil de Gestão. Em seguida, toque em Instalar.

7. Poderá ter de reintroduzir o código de acesso. Em seguida, toque novamente em Instalar .

8. Quando lhe for pedido, leia o aviso de gestão remota. Toque novamente em Instalar para continuar. Em seguida, toque em Confiar.

9. Aguarde enquanto o perfil de gestão é instalado. Toque em Concluído quando a instalação estiver concluída.

10. Regresse à aplicação Portal da Empresa e aceda a Notificações. Em Requisitos pendentes, toque na opção para registar o seu dispositivo.

11. Aguarde alguns minutos enquanto o seu dispositivo recebe aplicações e políticas da sua organização.

    • Após a inscrição, poderá receber pedidos da sua organização para instalar as aplicações necessárias. Toque em Instalar nas linhas de comandos da aplicação para instalar as aplicações.

    • Se já instalou o Microsoft Authenticator no seu dispositivo, ser-lhe-á pedido para permitir que a Microsoft assuma a gestão da aplicação Microsoft Authenticator. Toque em Gerir para permitir.

    • A sua organização pode precisar de uma aplicação de defesa contra ameaças para dispositivos móveis no seu dispositivo, que monitoriza as aplicações de trabalho relativamente a ameaças e vírus. Toque em Instalar para prosseguir com a instalação. Se a aplicação for um requisito e ignorar a instalação, poderá não ter permissão para aceder aos recursos de trabalho.

12. Aceda a uma aplicação de trabalho como o Microsoft Teams ou o Microsoft Outlook e inicie sessão com a sua conta escolar ou profissional para confirmar que tem acesso.

    1. Se o acesso for limitado devido aos requisitos de conformidade, receberá um pedido na aplicação após o início de sessão. Toque em Verificar conformidade para abrir Portal da Empresa e rever notificações e requisitos pendentes.

    2. Depois de atualizar as definições do dispositivo, toque em Repetir para voltar a verificar e atualizar a status de conformidade. Se a repetição falhar imediatamente, aguarde alguns minutos até que as alterações mais recentes se registem na Microsoft. Em seguida, tente novamente.

Inscrição na Web

Inicie a inscrição no site do Portal da Empresa do Intune. Para este processo, precisa de:

• Browser Safari
• iOS/iPadOS versão 15 ou posterior
• Ligação Wi-Fi estável

1. Abra o Safari e aceda a https://portal.manage.microsoft.com/enrollment/webenrollment/ios. Entre com sua conta corporativa ou de estudante.

2. Quando lhe for pedido, transfira o perfil de configuração. Aguarde no Safari enquanto Portal da Empresa transfere o perfil.

3. Abra a aplicação Definições no seu dispositivo e aceda aVPNGeral> & Gerenciamento de Dispositivos para ver e instalar o novo perfil de configuração.

   1. Selecione Perfil Transferido.
   2. Selecione Instalar e siga as instruções apresentadas no ecrã para instalar o perfil.

4. Aguarde até que o Microsoft Authenticator esteja instalado no dispositivo antes de iniciar sessão numa aplicação escolar ou profissional. O dispositivo não estará pronto para utilização profissional até que o Authenticator esteja no dispositivo, o que pode demorar alguns minutos. Para verificar se o Authenticator está instalado, abra as definições do dispositivo e aceda aPerfil de Gestão de Perfis>>Logon único Extensão. O authenticator deve ser listado como a extensão SSO.

5. Inicie sessão numa aplicação de trabalho, como o Microsoft Teams, com a sua conta profissional.

6. Aguarde enquanto a aplicação identifica as atualizações de definições necessárias. Por exemplo, poderá ter de atualizar o sistema operativo do dispositivo antes de poder utilizar a aplicação. Verifique a aplicação na qual tem sessão iniciada para obter itens de ação pendentes. Quando terminar de fazer alterações, volte a verificar as definições do dispositivo.

Determinar com base na escolha do utilizador

1. Abra a aplicação Portal da Empresa no seu dispositivo pessoal e inicie sessão com a sua conta escolar ou profissional.

2. Na tela Configurar acesso, selecione Começar.

   

3. Selecione o seu dispositivo e tipo de inscrição. Toque em Sou o proprietário deste dispositivo , uma vez que está a utilizar um dispositivo pessoal que trouxe de casa. Em seguida, continue para a próxima etapa. Se estiver a inscrever um dispositivo fornecido pela empresa, toque em A minha empresa é proprietária deste dispositivo e, em seguida, aceda a Inscrição de dispositivos com Portal da Empresa para concluir a configuração.

   

4. Escolha como proteger os dados em seu dispositivo depois que ele for registrado.

   

   Suas opções:

   • Toque em Proteger todo o dispositivo para proteger todos os aplicativos e dados no dispositivo. Em seguida, aceda a Inscrição de dispositivos com Portal da Empresa.
   • Toque em Proteger aplicativos e dados relacionados a trabalho somente para proteger somente os aplicativos e dados que você acessa com sua conta corporativa. Em seguida, aceda a Inscrição de utilizadores condicionadas por conta.

Suporte do administrador de TI

Se você for um administrador de TI e encontrar problemas durante o registro de dispositivos, consulte Solucionando problemas de registro de dispositivo iOS no Microsoft Intune. Este artigo lista erros comuns, suas causas e etapas para resolvê-los.

Próximas etapas

Encontre aplicações que o ajudem no trabalho ou na escola. Saiba como aplicativos são disponibilizados para você por meio do Portal da Empresa.

Ainda precisa de ajuda? Faça check-in com o suporte da sua empresa. Você pode encontrar as informações de contato deles no site do Portal da Empresa.