Preparar - Guia conectado à nuvem
No final deste artigo, você terá configurado o Microsoft Entra ID, MDM e entenderá mais sobre como usar contas do Microsoft Entra e requisitos de rede. Esta seção do guia ajudará você e sua organização a se prepararem para implantar o HoloLens 2 na nuvem e usar a Assistência Remota do Dynamics 365. Ele abordará a importância de cada parte de sua infraestrutura, bem como fornecerá links para guias para ajudá-lo a configurar essas peças, conforme necessário.
Noções básicas de infraestrutura
Para cenários de implantação pessoal e corporativa, um sistema MDM é a infraestrutura essencial necessária para implantar e gerenciar dispositivos holográficos do Windows 10. Uma assinatura do Microsoft Entra ID P1 ou P2 é recomendada como um provedor de identidade e necessária para oferecer suporte a determinados recursos.
Microsoft Entra ID
O Microsoft Entra ID é um serviço de diretório baseado em nuvem que fornece gerenciamento de identidade e acesso. As organizações que usam o Microsoft Office 365 ou o Intune já estão usando o Microsoft Entra ID, que tem três edições: Free, Premium P1 e Premium P2 (consulte edições do Microsoft Entra.) Todas as edições suportam o registro de dispositivo Microsoft Entra, mas o Premium P1 é necessário para habilitar o registro automático do MDM, que usaremos neste guia mais tarde.
Importante
É essencial ter um locatário do Microsoft Entra, pois os dispositivos HoloLens não oferecem suporte à associação do AD local. Se você ainda não tiver um locatário do Microsoft Entra configurado, vá para Criar um novo locatário no Microsoft Entra.
Gestão de Identidades
Os funcionários podem usar apenas uma conta para inicializar um dispositivo, portanto, é imperativo que sua organização controle qual conta está habilitada primeiro. A conta escolhida determinará quem controla o dispositivo e influenciará as suas capacidades de gestão.
Neste guia, escolhemos que, para o Identity usado, usaremos contas Microsoft Entra ou contas Microsoft Entra. Existem vários benefícios para as contas Microsoft Entra que gostaríamos de usar, tais como:
- Os funcionários usam sua conta do Microsoft Entra para registrar o dispositivo no Microsoft Entra ID e inscrevê-lo automaticamente na solução MDM da organização (Microsoft Entra ID+MDM – requer o Microsoft Entra ID P1 ou P2).
- As contas do Microsoft Entra suportam de Logon Único. Quando um usuário entra na Assistência Remota, sua Identidade do usuário conectado ao Microsoft Entra será reconhecida e o usuário será conectado ao aplicativo para uma experiência simplificada.
- As contas do Microsoft Entra têm opções adicionais de autenticação através do Windows Hello for Business. Além do login Iris, os usuários podem entrar em outro dispositivo ou usar chaves de segurança FIDO.
Gestão de Dispositivos Móveis
O Microsoft Intune, parte do Enterprise Mobility + Security, é um sistema MDM baseado na nuvem que gerencia dispositivos conectados ao seu locatário. Tal como o Office 365, o Intune utiliza o Microsoft Entra ID para a gestão de identidades, pelo que os funcionários utilizam as mesmas credenciais para inscrever dispositivos no Intune que utilizam para iniciar sessão no Office 365. O Intune também suporta dispositivos que executam outros sistemas operativos, como iOS e Android, para fornecer uma solução MDM completa. Para os fins deste guia, vamos nos concentrar no uso do Intune para habilitar uma implantação de nuvem em escala com o HoloLens 2.
Importante
É essencial ter a Gestão de Dispositivos Móveis. Se ainda não o tiver configurado, siga este guia e Introdução ao Intune.
Observação
Vários sistemas MDM suportam o Windows 10 e a maioria suporta cenários de implantação de dispositivos pessoais e corporativos. Os fornecedores de MDM que suportam o Windows 10 Holographic atualmente incluem: AirWatch, MobileIron e outros. A maioria dos fornecedores de MDM líderes do setor já oferece suporte à integração com o Microsoft Entra ID. Pode encontrar os fornecedores de MDM que suportam o Microsoft Entra ID no Azure Marketplace.
Rede
Nesta configuração, antecipamos dispositivos HoloLens 2 que se conectam à Internet a partir de qualquer rede Wi-Fi aberta disponível. Como um usuário pode precisar alterar a conexão de rede com base na localização, ele deve aprender como conectar dispositivos HoloLens ao Wi-Fi.
Para a Assistência Remota do Dynamics 365, há uma variedade de condições de rede, incluindo largura de banda, latência, instabilidades e perda de pacotes, que podem afetar sua experiência de chamada de vídeo. Embora chamadas de áudio e vídeo possam ser possíveis em ambientes com largura de banda reduzida, você pode experimentar degradação de recursos. Ao usar a Assistência Remota do Dynamics 365 no HoloLens, aqui estão os requisitos de rede que você deve ter em mente:
mínimo: 1,5 Mbps para cima / para baixo é necessário para chamadas de vídeo peer-to-peer de qualidade HD com resolução de HD 1080p a 30 fps.
Ideal: Para chamadas de vídeo de qualidade HD peer-to-peer com resolução de HD 1080p, 4-5 Mbps para cima / para baixo deve ser esperado.
Mais informações:
Opcional: Conecte seu HoloLens à VPN
Os dispositivos que estão sendo conectados neste guia vão se conectar à rede via e rede de nuvem externa. Pode ser que, para acessar os recursos da empresa, você precise conectar seus dispositivos via VPN. Existem várias maneiras diferentes de conectar seus dispositivos à VPN, tanto onde o usuário final pode se conectar usando a interface do usuário do dispositivo, ou os dispositivos podem ser gerenciados e receber o perfil VPN de um PPKG ou MDM. Como configurar a VPN não será abordado neste artigo, portanto, se você quiser saber mais sobre os diferentes protocolos VPN ou maneiras de gerenciar VPN, visite estes guias para obter informações sobre HoloLens e VPN.