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Destinatários em Exchange Server

  • Artigo

As pessoas e os recursos que enviam e recebem mensagens são a parte principal de qualquer sistema de colaboração e de mensagens. Em uma organização do Exchange, essas pessoas e recursos são chamados de destinatários. Um destinatário é qualquer objeto habilitado para email no Active Directory para o qual o Microsoft Exchange pode entregar ou rotear mensagens.

Tipos de destinatários do Exchange

O Exchange inclui vários tipos de destinatários explícitos. Cada tipo de destinatário é identificado no Centro de Administração do Exchange (EAC) e tem um valor exclusivo na propriedade RecipientTypeDetails no Shell de Gerenciamento do Exchange. O uso de tipos de destinatários explícitos tem os seguintes benefícios:

  • De imediato, você pode diferenciar entre vários tipos de destinatários.
  • Você pode pesquisar e classificar por cada tipo de destinatário.
  • É mais fácil executar operações de gerenciamento em massa para tipo selecionados de destinatário.
  • É mais fácil visualizar as propriedades de destinatário porque o EAC usa os tipos de destinatários para processar diferentes páginas de propriedade. Por exemplo, a capacidade do recurso é exibida para uma caixa de correio da sala, mas não está presente para uma caixa de correio de usuário.

A tabela a seguir lista os tipos de destinatários disponíveis. Esses tipos de destinatário são discutidos com mais detalhes mais adiante neste tópico.

Tipo de destinatário Descrição
Grupo dinâmico de distribuição Um grupo de distribuição que usa filtros e condições de destinatários para determinar sua associação no momento em que as mensagens são enviadas.
Caixa de correio de equipamento Uma caixa de correio de recurso atribuída a um recurso que não é específico do local, como um computador portátil, projetor, microfone ou um carro da empresa. As caixas de correio de equipamento podem ser incluídas como recursos nas solicitações de reuniões, proporcionando um modo simples e eficaz de usar os recursos para seus usuários.
Caixa de correio vinculada Uma caixa de correio atribuída a um usuário individual em uma floresta confiável separada.
Contato de email Um contato do Active Directory habilitado para email que contém informações sobre pessoas ou organizações que existem fora da organização do Exchange. Cada contato de email tem um endereço de email externo. Todas as mensagens enviadas ao contato de email são roteadas para esse endereço de email externo.
Contato da floresta de email Um contato de email que representa um objeto de destinatário de outra floresta. Os contatos da floresta de email normalmente são criados pela sincronização do MIIS (Microsoft Identity Integration Server).

Observação: os contatos da floresta de correio são objetos destinatários somente leitura que são atualizados apenas por meio de MIIS ou sincronização personalizada semelhante. Você não pode usar o EAC ou o Shell de Gerenciamento do Exchange para remover ou modificar um contato de floresta de email.
Usuário de email Um usuário do Active Directory habilitado para email que representa um usuário fora da organização do Exchange. Cada usuário de email tem um endereço de email externo. Todas as mensagens enviadas ao usuário de email são roteadas para esse endereço de email externo.

Um usuário de email é semelhante a um contato de email, exceto que um usuário de email tem credenciais de logon do Active Directory e pode acessar recursos.
Grupo não universal habilitado para email Um objeto de grupo global ou local do Active Directory habilitado para email. Grupos não universais habilitados para email foram descontinuados no Exchange Server 2007 e só poderão existir se forem migrados do Exchange 2003 ou versões anteriores do Exchange. Você não pode usar Exchange Server 2013 para criar grupos de distribuição não universais.
Pasta pública habilitada para email Uma pasta pública do Exchange configurada para receber mensagens.
Grupos de distribuição Um grupo de distribuição é um objeto de grupo de distribuição do Active Directory habilitado para email que só pode ser usado para distribuir mensagens para um grupo de destinatários.
Grupo de segurança habilitado para email Um grupo de segurança habilitado para email é um objeto de grupo de segurança universal do Active Directory que pode ser usado para atribuir permissões de acesso a recursos no Active Directory e também pode ser usado para distribuir mensagens.
Destinatário do Microsoft Exchange Um objeto de destinatário especial que fornece um remetente de mensagem conhecido e unificado que diferencia as mensagens geradas pelo sistema de outras mensagens. Ele substitui o remetente administrador do sistema usado para mensagens geradas pelo sistema em versões anteriores do Exchange.
Caixa de correio de sala Uma caixa de correio de recurso atribuída a um local de reuniões, como uma sala de conferência, um auditório ou uma sala de treinamento. As caixas de correio de sala podem ser incluídas como recursos nas solicitações de reuniões, fornecendo um modo simples e eficaz de organizar as reuniões para seus usuários.
Caixa de correio compartilhada Uma caixa de correio que não está inicialmente associada a um único usuário e que geralmente está configurada para permitir acesso a vários usuários.
Caixa de correio de Site Uma caixa de correio composta de uma caixa de correio do Exchange para armazenar mensagens de email e um site do SharePoint para armazenar documentos. Os usuários podem acessar tanto as mensagens de email quanto os documentos usando a mesma interface de cliente. Para obter mais informações, consulte Caixas de correio do site.

Observação: as caixas de correio do site estão sendo removidas e estarão fora de serviço e/ou removidas. Para obter mais informações, consulte Aposentadoria das caixas de correio do site.
Caixa de correio do usuário Uma caixa de correio atribuída a um usuário individual em sua organização do Exchange. Geralmente, ela contém mensagens, itens de calendário, contatos, tarefas, documentos e outros dados comerciais importantes.
Caixa de correio do Microsoft 365 ou Office 365 Em implantações híbridas, uma caixa de correio do Microsoft 365 ou Office 365 consiste em um usuário de email que existe no Active Directory local e uma caixa de correio de nuvem associada que existe em Exchange Online.
Usuário vinculado Um usuário vinculado é um usuário cuja caixa de correio reside em uma floresta diferente da floresta na qual o usuário em si reside.

Caixas de correio

As caixas de correio são o tipo de destinatário mais comum usado por trabalha com informações em uma organização do Exchange. Cada caixa de correio é associada a uma conta de usuário do Active Directory. O usuário pode usar a caixa de correio para enviar e receber mensagens, bem como para armazenar mensagens, compromissos, tarefas, anotações e documentos. As caixas de correio são a principal ferramenta de mensagens e colaboração para os usuários em sua organização do Exchange.

Componentes da caixa de correio

Cada caixa de correio consiste em um usuário do Active Directory e os dados da caixa de correio armazenados no banco de dados da caixa de correio do Exchange (conforme mostrado na figura a seguir). Todos os dados de configuração da caixa de correio são armazenados nos atributos do Exchange do objeto de usuário do Active Directory. O banco de dados de caixa de correio contém os dados reais contidos na caixa de correio associada à conta de usuário.

Importante

Quando você cria uma caixa de correio para um usuário novo ou existente, os atributos do Exchange necessários para uma caixa de correio são adicionados ao objeto do usuário no Active Directory. Os dados da caixa de correio associada não são criados até a caixa de correio receba uma mensagem ou o usuário entre nela.

Partes que compõem uma caixa de correio.

Cuidado

Se você remover uma caixa de correio, os dados da caixa de correio armazenados no banco de dados da caixa de correio do Exchange serão marcados para exclusão e a conta de usuário associada também será excluída do Active Directory. Para reter a conta de usuário e excluir apenas os dados da caixa de correio, desabilite a caixa de correio.

Tipos de caixas de correio

O Exchange oferece suporte aos seguintes tipos de caixas de correio:

  • Caixas de correio do usuário: as caixas de correio do usuário são atribuídas a usuários individuais em sua organização do Exchange. As caixas de correio do usuário fornecem a seus usuários uma rica plataforma de colaboração. Os usuários podem enviar e receber mensagens, gerenciar seus contatos, agendar reuniões e manter uma lista de tarefas. Eles também podem ter mensagens de voz entregues em suas caixas de correio. As caixas de correio do usuário são o tipo de caixa de correio mais comumente usado e, geralmente, são o tipo de caixa de correio atribuído a usuários em sua organização.

  • Caixas de correio vinculadas: as caixas de correio vinculadas são caixas de correio acessadas pelos usuários em uma floresta separada e confiável. As caixas de correio vinculadas podem ser necessárias para organizações que implantem o Exchange em uma floresta de recursos. O cenário de floresta de recursos permite que uma organização centralize o Exchange em uma única floresta, ao mesmo tempo em que permite o acesso à organização do Exchange com contas de usuário em uma ou mais florestas confiáveis.

    Como já foi dito, cada caixa de correio deve ter uma conta de usuário associada a ela. No entanto, a conta de usuário que acessa a caixa de correio vinculada não existe na floresta em que o Exchange é implantado. Portanto, uma conta de usuário desabilitada que existe na mesma floresta que o Exchange está associada a cada caixa de correio vinculada. A figura a seguir ilustra o relacionamento entre a conta de usuário vinculada que será utilizada para acessar a caixa de correio vinculada e a conta de usuário desabilitada na floresta de recursos do Exchange que está associada à caixa de correio vinculada.

    Caixa de correio vinculada

    Organização complexa do Exchange com floresta de recursos.

  • Caixas de correio do Microsoft 365 ou Office 365: quando você cria uma caixa de correio do Microsoft 365 ou Office 365 em Exchange Online em uma implantação híbrida, o usuário de email é criado no Active Directory local. A sincronização de diretório, se estiver configurada, sincroniza automaticamente esse novo objeto de usuário com o Microsoft 365 ou Office 365, em que ele é convertido em uma caixa de correio de nuvem em Exchange Online. Você pode criar caixas de correio do Microsoft 365 ou Office 365 como caixas de correio de usuário regulares, caixas de correio de recursos para salas de reunião e equipamentos e caixas de correio compartilhadas.

  • Caixas de correio compartilhadas: as caixas de correio compartilhadas não estão associadas principalmente a usuários individuais e geralmente são configuradas para permitir o acesso por vários usuários.

    Embora seja possível atribuir permissões de acesso de logon a usuários adicionais em qualquer tipo de caixa de correio, as caixas de correio compartilhadas são dedicadas a essa funcionalidade. O usuário do Active Directory associado a uma caixa de correio compartilhada deve ser uma conta desabilitada. Após criar uma caixa de correio compartilhada, você precisa atribuir permissões a todos os usuários que necessitem acessá-la.

  • Caixas de correio de recursos: as caixas de correio de recursos são caixas de correio especiais projetadas para serem usadas para agendar recursos. Como todos os tipos de caixa de correio, uma caixa de correio de recurso tem uma conta de usuário associada do Active Directory, mas deve ser uma conta desabilitada. Estes são os tipos de caixas de correio de recurso:

    • Caixas de correio da sala: essas caixas de correio são atribuídas a locais de reunião, como salas de conferência, auditórios e salas de treinamento.

    • Caixas de correio do equipamento: essas caixas de correio são atribuídas a recursos que não são específicos do local, como computadores portáteis, projetores, microfones ou carros da empresa.

      Você pode incluir os dois tipos de caixas de correio de recursos nas solicitações de reuniões, fornecendo um modo simples e eficaz para que seus usuários utilizem recursos. É possível configurar as caixas de correio de recursos para processar automaticamente solicitações de reuniões de entrada com base nas diretivas de reserva de recursos definidas pelos proprietários dos recursos. Por exemplo, você pode configurar uma sala de conferência para aceitar automaticamente solicitações de reuniões de entrada, exceto reuniões recorrentes, que podem estar sujeitas à aprovação pelo proprietário do recurso.

Caixas de correio de sistema

As caixas de correio do sistema são criadas pelo Exchange no domínio raiz da floresta do Active Directory durante a instalação. Usuários e administradores não conseguem entrar nessas caixas de correio. Caixas de correio de sistema são criados por recursos do Exchange como Unificação de Mensagens (UM), migração, aprovação de mensagens e Descoberta Eletrônica In-loco. Esta tabela lista informações sobre caixas de correio do sistema à medida que são exibidas no Active Directory.

Observação

As Mensagens Unificadas não estão disponíveis no Exchange 2019

Mailbox Nome
Organização SystemMailbox {bb558c35-97f1-4cb9-8ff7-d53741dc928c}
Aprovação de mensagem SystemMailbox {1f05a927-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx_}

onde xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx é um GUID atribuído aleatoriamente e exclusivo para cada floresta exchange
Armazenamento de dados da UM SystemMailbox {e0dc1c29-89c3-4034-b678-e6c29d823ed9}

Essa caixa de correio existe no Exchange 2016, não no Exchange 2019
Descoberta DiscoverySearchMailbox {D919BA05-46A6-415f-80AD-7E09334BB852}
E-mail federado FederatedEmail.4c1f4d8b-8179-4148-93bf-00a95fa1e042
Migração Migration.8f3e7716-2011-43e4-96b1-aba62d229136

Se quiser descomissionar o último servidor de Caixa de Correio da sua organização no Exchange, primeiro desative essas caixas de correio de sistema usando o cmdlet Disable-Mailbox. Ao descomissionar um servidor de Caixa de Correio que contenha essas caixas de correio de sistema, você deve movê-las para outro servidor de Caixa de Correio para garantir que não haja perda de funcionalidade.

Planejar caixas de correio

As caixas de correio são criadas em bancos de dados de caixa de correio em servidores do Exchange que têm a função de servidor da caixa de correio instalada. Para ajudar a fornecer uma plataforma eficaz e confiável para os usuários de caixas de correio, o planejamento detalhado para a implantação de servidores e bancos de dados de Caixa de Correio é essencial. Para saber mais sobre o planejamento de servidores e bancos de dados da Caixa de Correio, confira Planejamento e implantação.

Grupos de distribuição

Os grupos de distribuição são objetos de grupo do Active Directory habilitados para email que são usados principalmente para distribuir mensagens para vários destinatários. Qualquer tipo de destinatário pode ser um membro de um grupo de distribuição.

Importante

Observe as diferenças de terminologia entre o Active Directory e o Exchange. No Active Directory, um grupo de distribuição se refere a qualquer grupo que não tenha um contexto de segurança, seja ou não habilitado para e-mails. No Exchange, todos os grupos habilitados para email são chamados de grupos de distribuição, tenham ou não um contexto de segurança.

O Exchange dá suporte aos seguintes tipos de grupos de distribuição:

  • Grupos de distribuição: são objetos do grupo de distribuição universal do Active Directory habilitados para email. Eles podem ser usados apenas para distribuir mensagens para um grupo de destinatários.

  • Grupos de segurança habilitados para email: são objetos de grupo de segurança universal do Active Directory habilitados para email. Eles podem ser usados para atribuir permissões de acesso a recursos no Active Directory e também podem ser usados para distribuir mensagens.

  • Grupos não universais habilitados para email: são objetos de grupo global ou local do Active Directory habilitados para email. Você pode criar ou habilitar para email somente grupos de distribuição universais. Você pode ter grupos habilitados para email que foram migrados de versões anteriores do Exchange que não são grupos universais. Esses grupos ainda podem ser gerenciados usando o EAC ou o Shell de Gerenciamento do Exchange.

    Observação

    Para converter um domínio local ou um grupo global em um grupo universal, você pode usar o cmdlet Set-Group no Shell de Gerenciamento do Exchange.

Grupos dinâmicos de distribuição

Os grupos dinâmicos de distribuição são grupos de distribuição cuja associação é aceita com base em filtros específicos de destinatários em vez de um conjunto definido de destinatários.

Ao contrário de grupos regulares de distribuição, a lista de associações de grupos dinâmicos de distribuição é calculada sempre que uma mensagem é enviada a eles, com base nos filtros e nas condições que você especifica. Quando uma mensagem de email for enviada para um grupo dinâmico de distribuição, ele será entregue a todos os destinatários da organização que correspondam aos critérios definidos para aquele grupo dinâmico de distribuição.

Importante

Um grupo de distribuição dinâmica inclui qualquer destinatário no Active Directory que tenha atributos que correspondam ao filtro do grupo no momento em que uma mensagem é enviada. Se as propriedades de um destinatário forem modificadas para corresponder ao filtro do grupo, esse destinatário poderá se tornar acidentalmente um membro do grupo e iniciar o recebimento de mensagens que são enviadas ao grupo dinâmico de distribuição. Processos de configuração de conta consistentes e bem definidos poderão reduzir as chances de isso acontecer.

Para ajudar a criar filtros de destinatários para grupos dinâmicos de distribuição, você pode usar filtros predefinidos. Um filtro predefinido é um filtro normalmente usado para atender a diversos critérios de filtragem de destinatários. Esses filtros podem ser usados para especificar os tipos de destinatários que você deseja incluir no grupo dinâmico de distribuição. Além disso, você também pode especificar uma lista de condições que os destinatários devem atender. Você pode criar condições predefinidas com base nas seguintes propriedades:

  • Atributos personalizados 1 a 15
  • Estado
  • Empresa
  • Departamento
  • Contêiner de destinatário

Você também pode especificar condições com base em propriedades de destinatário diferentes daquelas listadas anteriormente. Para isso, utilize o Shell de Gerenciamento do Exchange para criar uma consulta personalizada para o grupo dinâmico de distribuição. Lembre-se de que as configurações de filtro e condição para grupos de distribuição dinâmica que têm filtros de destinatário personalizados só podem ser gerenciadas usando o Shell de Gerenciamento do Exchange. Para obter um exemplo de como criar um grupo de distribuição dinâmica usando uma consulta personalizada, consulte Gerenciar grupos de distribuição dinâmica.

Contatos de email

Os contatos de email normalmente contêm informações sobre pessoas ou organizações que existem fora de sua organização do Exchange. Os contatos de email podem aparecer no catálogo de endereços compartilhados da sua organização (também chamado de lista de endereços global ou GAL) e em outras listas de endereços e podem ser adicionados como membros a grupos de distribuição. Cada contato tem um endereço de email externo e todas as mensagens de email enviadas a um contato são automaticamente encaminhadas para esse endereço. Os contatos são ideais para representar pessoas externas à sua organização do Exchange (no catálogo de endereços compartilhados) que não precisam de acesso a nenhum recurso interno. Estes são os tipos de contatos de email:

  • Contatos por email: são contatos do Active Directory habilitados para email que contêm informações sobre pessoas ou organizações que existem fora da sua organização do Exchange.
  • Contatos de floresta de email: eles representam objetos destinatários de outra floresta. Esses contatos geralmente são criados por sincronização de diretório. Os contatos de floresta de email são objetos de destinatário somente leitura que podem ser atualizados ou removidos somente por meio de sincronização. Você não pode usar interfaces de gerenciamento do Exchange para modificar ou remover um contato de floresta de email.

Usuários de e-mail

Usuários de email são semelhantes a contatos de email. Ambos têm endereços de email externos, ambos contêm informações sobre pessoas fora de sua organização do Exchange e ambos podem ser exibidos no catálogo de endereços compartilhados e em outras listas de endereços. No entanto, ao contrário de um contato de email, os usuários de email têm credenciais de logon do Active Directory e podem acessar recursos aos quais são atribuídas permissões.

Se uma pessoa fora de sua organização exigir acesso a recursos em sua rede, você deverá criar um usuário de email, em vez de um contato de email. Por exemplo, talvez você queira criar usuários de email para consultores de curto prazo que precisem acessar a sua infraestrutura de servidor, mas que usarão seus próprios endereços externos.

Outro cenário é criar usuários de email em sua organização para usuários que você não deseja manter uma caixa de correio do Exchange. Por exemplo, após uma aquisição, a empresa adquirida poderá manter sua infra-estrutura de mensagens separada, mas talvez precise ter acesso a recursos de sua rede. Para esses usuários, você pode desejar criar usuários de email, em vez de usuários de caixas de correio.

Observação

No EAC, você usa a página Contatos de Destinatáriospara criar e gerenciarusuários> de email. Não há uma página separada para usuários de email.

Pastas públicas habilitadas para mensagens

As pastas públicas foram projetadas para servir como um repositório de informações compartilhadas entre muitos usuários. A habilitação para email de uma pasta pública oferece um nível extra de funcionalidade aos usuários. Além de poder postar mensagens para a pasta, os usuários podem enviar mensagens de email para a pasta pública e, às vezes, recebê-las. Cada pasta habilitada para email tem um objeto no Active Directory que armazena seu endereço de email, nome do catálogo de endereços e outros atributos relacionados ao email.

Você pode gerenciar pastas públicas usando o EAC ou o Shell de Gerenciamento do Exchange. Para obter mais informações sobre como gerenciar pastas públicas, consulte Pastas públicas.

Destinatário do Microsoft Exchange

O destinatário do Microsoft Exchange é um objeto destinatário especial que fornece um remetente de mensagens unificado e conhecido que diferencia mensagens geradas pelo sistema de outras mensagens. Ele substitui o remetente administrador do sistema que foi usado para mensagens geradas pelo sistema em versões anteriores do Exchange.

O destinatário do Microsoft Exchange não é um objeto destinatário típico, como uma caixa de correio, um usuário de email ou um contato de email e não é gerenciado usando as ferramentas típicas do destinatário. No entanto, você pode usar o cmdlet Set-OrganizationConfig no Shell de Gerenciamento do Exchange para configurar o destinatário do Microsoft Exchange.

Observação

Quando mensagens geradas pelo sistema são enviadas a um remetente externo, o destinatário do Microsoft Exchange não é usado como o remetente da mensagem. Em vez disso, o endereço de email especificado pelo parâmetro ExternalPostmasterAddress no cmdlet Set-TransportConfig é usado.

Documentação de destinatários

A tabela a seguir contém links para tópicos que o ajudarão a gerenciar e a saber mais sobre destinatários do Exchange.

Tópico Descrição
Criar caixas de correio de usuário no Exchange Server Saiba como criar caixas de correio de usuário usando o Centro de administração do Exchange ou o Shell de Gerenciamento do Exchange.
Gerenciar caixas de correio de usuários Saiba como criar caixas de correio de usuários, alterar propriedades de caixa de correio e editar em massa propriedades selecionadas para várias caixas de correio.
Gerenciar grupos de distribuição Saiba como criar e gerenciar grupos de distribuição e como criar uma diretiva de nomeação de grupo para a sua organização.
Gerenciar grupos dinâmicos de distribuição Saiba como criar grupos de distribuição dinâmicos e gerenciar propriedades de grupos de distribuição dinâmicos, como por exemplo utilizar atributos personalizados e outras propriedades para determinar a associação ao grupo.
Gerenciar contatos de email Saiba como criar e gerenciar contatos de email.
Gerenciar usuários de email Saiba como criar e gerenciar usuários de email.
Criar e gerenciar caixas de correio de sala Saiba como criar caixas de correio de sala e gerenciar propriedades de caixas de correio de sala, como por exemplo habilitar reuniões recorrentes e configurar opções de agendamento.
Gerenciar caixas de correio de equipamento Saiba como criar caixas de correio de equipamento, configurar opções de agendamento e gerenciar outras propriedades de caixa de correio.
Caixas de correio desconectadas Saiba mais sobre os dois tipos de caixas de correio desconectadas e sobre como trabalhar com eles.
Atributos personalizados Saiba como adicionar informações sobre um destinatário usando atributos personalizados.
Filtros nos comandos shell do destinatário Saiba como usar filtros predefinidos e personalizados com comandos para filtrar um conjunto de destinatários.
Gerenciar permissões para destinatários Saiba como usar o EAC ou o Shell de Gerenciamento do Exchange para atribuir permissões a usuários e grupos.
Distribuição automática da caixa de correio Saiba como funciona a distribuição de caixa de correio automática e como controlar que bancos de dados de caixa de correio são selecionados para caixas de correio novas e movidas.