Configurar definições recomendadas para o Unified Service Desk

A aplicação Omnicanal para Customer Service oferece um conjunto de capacidades que expande o poder do Dynamics 365 Customer Service Enterprise para permitir que as organizações se liguem e participem instantaneamente com os clientes através de canais de mensagens digitais. É necessária uma licença adicional para aceder ao Omnicanal para Customer Service. Para mais informações, consulte as páginas Descrição geral dos preços do Dynamics 365 Customer Service e Plano de preços do Dynamics 365 Customer Service.

Este tópico explica as definições recomendadas para o Unified Service Desk.

Nota

O início de sessão único do Unified Service Desk não é compatível com Omnicanal para Customer Service.

Configurar o Processo do Chrome com o Unified Service Desk

O Processo do Chrome é utilizado para alojar aplicações Web na aplicação cliente Unified Service Desk. Mais informações: Utilize o processo do Chrome para alojar aplicações Web na aplicação cliente Unified Service Desk

Consulte também

Omnicanal para Customer Service no Unified Service Desk
Implementar o pacote Omnicanal para Customer Service no Unified Service Desk