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Criar ordens de serviço automaticamente

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É possível criar ordens de serviço para um ou vários contratos de serviço. Quando forem criadas, pode ver as suas ordens de intervenção no formulário Ordens de serviço.

As ordens de serviço são criadas apenas pelo período válido do contrato de serviço. Se o intervalo especificado no formulário Criar ordens de serviço for anterior à data de início ou após a data de término do contrato de serviço, as ordens de intervenção serão criadas apenas para a parte do intervalo que está dentro das datas do contrato de serviço.

Ao criar ordens de serviço manual ou automaticamente a partir da linha de contrato de serviço, a ordem de serviço deve estar dentro do intervalo de tempo definido pelas datas de início e fim da linha, a menos que não especifique uma data de fim na linha.

Criar ordens de serviço automaticamente para um contrato de serviço

  1. Vá para Gerenciamento de serviços>Contratos>de serviço.
  2. Selecione um contrato de serviço.
  3. No Painel de Ações, selecione a guia Entregar e, em seguida, selecione Ordens de serviço planejadas.
  4. Especifique datas nos campos Data de início e Data de fim para definir o período de serviço.
  5. Defina Mostrar Infolog como Sim para gerar uma mensagem da Central de Ações que exibe uma lista das ordens de intervenção criadas.
  6. Selecione os tipos de transação no grupo de campos Incluir tipos de transação. Os tipos de transação representam as linhas criadas no contrato de serviço, e cada tipo de transação selecionada gera várias ordens de serviço, dependendo do intervalo de serviço especificado na linha do contrato de serviço.
  7. Para criar ordens de intervenção que estejam ausentes de séries contínuas de ordens de intervenção, defina Contínuo como Sim .
  8. Selecione OK.

Criar ordens de serviço automaticamente para vários contratos de serviço

  1. Aceda a Gestão de serviços>Ordens>de serviço periódicas>Criar ordens de serviço.
  2. Selecione Selecionar para fazer seleções para adicionar ou remover critérios a serem utilizados para criar ordens de intervenção.
  3. Selecione OK.

Recursos adicionais