Combinar ordens de serviço
Ao criar linhas de ordem de intervenção automaticamente no formulário Contratos de serviço, você pode escolher uma das seguintes opções para especificar como deseja agrupá-las:
Por contrato de serviço
Por tarefa de serviço
Por empregado
Por objeto de serviço
Exemplo
Cria um contrato de serviço que tem uma data de início em 31-03-2007. No campo Combinar ordens de serviço, especifique Por objeto de serviço. Em seguida, pode criar as seguintes linhas de contrato de serviço:
Número de linha de contrato |
Tipo de transação |
Descrição |
Intervalo |
Objeto de serviço |
Data de início |
|---|---|---|---|---|---|
1 |
Hora |
SAL1 |
Semanal |
X-1 |
01-04-2007 |
2 |
Hora |
SAL2 |
Duas vezes por semana |
X-2 |
01-04-2007 |
3 |
Hora |
SAL3 |
Semanal |
X-2 |
01-04-2007 |
O utilizador não especifica janelas de tempo para nenhuma das linhas do contrato de serviço. Por conseguinte, as linhas da ordem de serviço não serão movidas em relação ao dia calculado em que incidem.
Em seguida, você gera linhas de ordens de intervenção a partir do formulário Criar ordens de serviço de 04-01-2007 até 04-30-2007.
No total, são criadas 10 ordens de serviço. Como a configuração combinada selecionada foi Por objeto de serviço, todas as ordens de intervenção criadas têm apenas linhas de ordem de intervenção com um objeto de serviço específico. As linhas de ordem de serviço que são geradas a partir do contrato de serviço e têm a mesma data e objeto de serviço são combinadas na mesma ordem de serviço.
Nota
Neste exemplo, o calendário especificado no formulário Parâmetros de gestão de serviços não tem nenhuns dias fechados.
O agrupamento adicional de linhas de ordem de serviço em ordens de serviço ocorre de acordo com qualquer janela de tempo que especifique nas linhas do contrato de serviço.