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Exemplo de fluxo de trabalho 3: Colete dados de resposta para um guia não linear criado em Dynamics 365 Guides

  • Artigo

Se você criou um guia não linear (ramificação) no Microsoft Dynamics 365 Guides, poderá coletar os dados sobre quais respostas são selecionadas pelo operador. Por exemplo, você pode ter um guia não linear que oferece três opções, com base na leitura de temperatura do medidor.

Exemplo de guia não linear criado neste fluxo de trabalho mostrando três leituras de temperatura.

Você pode contar o número de vezes que o ID da etapa de cada resposta é selecionado para saber com que frequência um problema específico ocorre.

Observação

Você deve ter a função Environment Maker (Power Platform) para criar um Microsoft Power Automate fluxo.

O que você aprenderá neste exemplo

  • Encontre o ID da etapa de uma etapa de resposta

  • Exporte os dados do evento de um guia para Microsoft Excel e combine-os com os dados do Step ID

  • Configure uma condição Microsoft Power Automate para exportar os dados do evento de um guia para uma coluna específica em uma Microsoft Excel planilha

Tempo estimado para conclusão: 10 minutos para qualquer solução de fluxo de trabalho

Duas maneiras de coletar dados de resposta

Você pode coletar dados de resposta de duas maneiras diferentes:

  • Após a execução do evento guia (seleção de resposta)

  • Em tempo real Microsoft Power Automate à medida que o evento é executado

Obtenha o ID da etapa para cada etapa de resposta, independentemente do método escolhido. Este exemplo mostra como obter o Step ID e como usá-lo para qualquer cenário.

Obtenha o ID da etapa de uma etapa de resposta

Você pode usar o aplicativo baseado em modelo Guides para obter o ID da etapa de uma etapa de resposta.

  1. Acesse make.powerapps.com.

  2. Selecione Aplicativos e, depois, selecione Guides.

    Selecionando o aplicativo Guides em Power Apps.

  3. Selecione o guia apropriado na lista.

  4. Selecione a guia Etapas para exibir as informações das etapas do guia.

    Para este exemplo, temos uma etapa de pergunta e três etapas de resposta.

    Aplicativo baseado em modelo destacando três etapas de resposta.

    Para obter o ID da etapa de uma etapa de resposta, clique duas vezes na etapa no aplicativo baseado em modelo. O Step ID aparece no final do URL da página na tela resultante.

    Seção Step Id do URL do código QR destacada.

Coletar dados de resposta após a execução do evento

  1. Copie o ID da etapa de cada etapa de resposta em uma planilha do Excel. A planilha ficará mais ou menos assim quando você terminar:

    Planilha Excel com IDs de etapa copiados para cada etapa de resposta.

  2. Use o aplicativo baseado em modelo para exportar os dados do evento de guia.

    1. Acesse powerapps.com e selecione o ambiente apropriado.

    2. No painel de navegação esquerdo, selecione Dados e selecione Tabelas.

      Painel de navegação esquerdo com Tabelas selecionadas.

    3. No lado direito da tela, altere a visualização para All para visualizar todas as tabelas.

      Filtrar com Todos selecionados.

    4. Selecione a tabela Visita da etapa da sessão guia .

      Lista de tabelas com a tabela Visita da Etapa da Sessão Guia selecionada.

    5. Na parte superior da tela, selecione Dados e selecione Exportar dados.

      Menu Dados com Exportar dados selecionado.

      As informações do Step ID estão na coluna R da planilha Excel.

      Planilha Excel baixada com a coluna R selecionada mostrando a lista de IDs de etapas.

  3. Analise a coluna Step Id na planilha exportada para verificar os Step IDs. Por exemplo, a fórmula do Excel a seguir compara os dados do evento na planilha Visita da etapa da sessão guia exportada com os IDs da etapa copiados na primeira etapa deste procedimento. A fórmula retorna 1 se corresponder a um ID ou 0 se não corresponder.

    =IF(ISNUMBER(SEARCH(B$2,'Visita da Etapa da Sessão Guia'!R2)),1,0)

    Os dados da planilha analisados ​​​​e somados são mais ou menos assim.

    Planilha Excel analisada e preenchida com dados de resposta somados.

Colete dados de resposta em tempo real usando Power Automate

A coleta de dados de resposta em tempo real usando Power Automate requer quatro etapas:

  1. Crie uma planilha Excel com as colunas apropriadas

  2. Crie um Power Automate fluxo que:

    • É acionado quando o evento de guia é criado (quando um usuário seleciona uma etapa de resposta)

    • Define uma condição para o campo Step Id do evento guia que contém o Step ID

    • Grava a data na planilha do Excel

Crie a planilha

  1. Crie uma planilha Excel com colunas que correspondam às etapas de sua resposta e uma coluna para registrar a data/hora em que a resposta foi selecionada. Por exemplo, para o guia do medidor de temperatura, a planilha incluiria estas quatro colunas:

    • Date

    • 150 a 200 graus

    • 200 a 250 graus

    • 250 a 300 graus

  2. Depois de criar as colunas, selecione-as e selecione Inserir > Tabela. Preencha esta tabela com o Power Automate fluxo.

    Captura de tela da barra de ferramentas do Excel com o item Tabela selecionado.

Criar o fluxo

  1. Entre no Power Automate.

  2. Selecione Criar e selecione Fluxo de nuvem automatizado.

    Power Automate tela com Fluxo de nuvem automatizado selecionado.

  3. Dê um nome ao seu fluxo, selecione o gatilho Quando uma linha é adicionada, modificada ou excluída e selecione Criar.

    Power Automate tela com o acionador Quando um registro é criado selecionado.

    Dica

    Você pode filtrar a lista de acionadores apenas para os Microsoft Dataverse gatilhos inserindo a palavra dados no campo Escolha o acionador do seu fluxo caixa.

  4. No gatilho Quando uma linha é adicionada, modificada ou excluída :

    1. No campo Tipo de alteração , selecione Criar.

    2. No campo Nome da tabela , selecione Guiar visitas às etapas da sessão.

    3. Selecione um escopo.

    Quando um registro é criado, acione o campo Nome da entidade destacado.

  5. Selecione Nova etapa e selecione Condição.

    Power Automate tela com Condição selecionada.

  6. Crie uma condição em que o campo ID da etapa contenha um dos IDs da etapa de resposta.

    Condição preenchida com o campo Step Id que contém um exemplo de Step Id.

  7. Na caixa Se sim da condição, selecione a categoria Excel Online (Business) e selecione a opção Adicionar uma linha a uma ação de tabela.

    Se sim, caixa com a ação Adicionar uma linha em uma tabela selecionada.

  8. Preencha os campos para a ação Adicionar uma linha a uma tabela . Por exemplo, para o guia do medidor de temperatura, selecione/insira os seguintes dados.

    Campo Valor Description
    Localização OneDrive for Business Localização da nuvem para o arquivo. Você pode selecionar OneDrive para Empresas ou SharePoint site.
    Biblioteca de Documentos OneDrive A biblioteca para o local da nuvem
    Arquivo Guias de dados de resposta.xlxs O nome do seu arquivo Excel
    Tabela tabela 1 A tabela que você criou em Microsoft Excel
    Data Criado no campo (você pode selecionar esse valor dinamicamente após colocar o cursor no campo) Registra a data e hora em que a seleção foi feita no guia
    150 a 200 graus 0 Coluna na planilha Excel. Insira 1 se a coluna estiver alinhada com o ID da etapa na condição ou 0 se não estiver.
    200 a 250 graus 0 Coluna na planilha Excel. Insira 1 se a coluna estiver alinhada com o ID da etapa na condição ou 0 se não estiver.
    250 a 300 graus 0 Coluna na planilha Excel. Insira 1 se a coluna estiver alinhada com o ID da etapa na condição ou 0 se não estiver.

    A captura de tela a seguir mostra os campos preenchidos para o guia do medidor de temperatura.

    Adicione uma linha a uma ação de tabela preenchida com dados de exemplo.

    Essa condição obtém o ID da etapa para a etapa 150 a 200 graus e coloca 1 na etapa 150 a 200 na planilha do Excel quando o campo Step Id contiver esse Step ID.

    Tabela Excel resultante preenchida com dados de exemplo.

    Você pode então tabular, representar graficamente e analisar os dados no Excel.

  9. Repita as etapas 5 a 8 para os outros dois IDs de etapa de resposta.

Testar o fluxo

  1. Selecione Salvar no canto superior direito da tela.

  2. Para testar o fluxo, no canto superior direito da tela, selecione Testar, selecione Manualmente e em seguida, selecione Testar.

  3. No painel Executar fluxo , selecione Executar fluxo.

Ver também