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Configurar Guias incorporados na aplicação Field Service Mobile (pré-visualização)

[Este artigo é uma documentação de pré-lançamento e está sujeito a alterações.]

Importante

  • Esta é uma caraterística de pré-visualização.
  • As caraterísticas de pré-visualização não se destinam à produção e poderão ter caraterísticas restritas. Estas caraterísticas estão disponíveis antes do lançamento oficial, para que os clientes possam ter acesso antecipado e enviar comentários.

Com os Guias incorporados (pré-visualização), pode criar e ver o Dynamics 365 Guides no seu dispositivo móvel. A aplicação permite que os utilizadores criem e efetuem a gestão de instruções interativas que ajudam a executar tarefas no mundo real. Agora pode usar o seu telemóvel ou tablet para criar, editar e ver guias.

Esta caraterística permite-lhe:

  • Aceda aos guias utilizando o seu dispositivo móvel iOS ou Android (tablet e telemóvel).

  • Use guias já criados no seu ambiente existente.

  • Navegue facilmente pelo conteúdo do guia ao classificar, filtrar e pesquisar.

  • Aceda a instruções de texto, fotos, vídeos fluxos de trabalho do Power Apps e ligações a sites.

  • Analise o tempo de execução do guia a partir de dados de sessão gravados que incluem localização, tipo de dispositivo, duração e tempo gasto em cada passo.

Limitações

  • Atualmente, os guias incorporados em dispositivos móveis suportam apenas inglês.

Pré-requisitos

Configurar Guias incorporados na aplicação Field Service Mobile

  1. No dispositivo móvel, abra a aplicação Field Service.

  2. Inicie sessão com as credenciais do seu ambiente.

  3. Ativar aplicações de não produção.

  4. Selecione o ambiente com os Guias instalados para iniciar a experiência. Se o Field Service estiver instalado no mesmo ambiente, navegue para a opção Biblioteca no fundo da navegação para ver os seus guias.

Ativar a recolha de dados de utilização para Guias incorporados

O Dynamics 365 Guides permite que os clientes capturem estatísticas de utilização e informações detalhadas de controlo de tempo. Estes dados estão desativados por predefinição, mas um administrador pode ativar a recolha de dados para utilizadores específicos.

  1. Aceda ao centro de administração do Power Apps e inicie sessão com a sua conta de administrador.

  2. Selecione Guias. Abre-se um novo separador para a aplicação condicionada por modelo Guias.

  3. Altere a área para Definições.

    Captura de ecrã das Definições Principais para Guias no Power Apps.

  4. Selecione Novo.

  5. No ecrã Novas Definições de Utilizador, em Definições de Utilizador, introduza as seguintes informações:

    • Nome: optar ativamente por [Nome de utilizador]

    • Registar Utilização do Guia: Sim

    • Pertence a: [Nome de utilizador]

Próximos passos