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Aceder a aplicações relacionadas a partir da aplicação móvel

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A aplicação móvel Dynamics 365 Field Service fornece acesso rápido a dados de IoT e Dynamics 365 Remote Assist se a sua organização utilizar estas capacidades. Depois de ativar a nova experiência do uilizador, os utilizadores também podem aceder a uma biblioteca de guias com base no Dynamics 365 Guides.

Dados de IoT

O Field Service ajuda as organizações a incorporar dispositivos IoT no seu fluxo de trabalho. Os utilizadores da aplicação móvel encontram um subconjunto dessas informações prontamente disponível. Estão disponíveis gráficos em direto para dados de IoT de um dispositivo de IoT, de um ativo de cliente ou de um registo de alerta de IoT. Os técnicos podem ver e interagir com dados e ações IoT, como obter dados de dispositivos ao vivo ou registar novos dispositivos na aplicação móvel.

Captura de ecrã da aplicação móvel do Field Service e leituras do dispositivo IoT.

Para mais informações, consulte Connected Field Service para a aplicação Field Service Mobile.

Inicie o Dynamics 365 Remote Assist para colaboração remota

As organizações que utilizam o Dynamics 365 Remote Assist encontram uma ligação na ordem de intervenção para abrir a aplicação móvel do Remote Assist.

Captura de ecrã de quatro dispositivos móveis a mostrar o Field Service Mobile e o fluxo de trabalho que lança a opção de iniciar o Dynamics 365 Remote Assist.

Para obter mais informações, consulte Utilizar o Field Service com o Dynamics 365 Remote Assist.