Configurar encargos de viagem
Use as taxas de viagem para cobrar aos clientes o custo da viagem para um local de trabalho.
Dynamics 365 Field Service adiciona um item de taxa de viagem como um produto de ordem de serviço se um tipo de cobrança de viagem estiver definido para uma conta de serviço, não para uma conta de faturamento. O custo de viagem é adicionado depois de a ordem de intervenção ser agendada e quando o estado da reserva gerada é alterado.
O valor unitário do produto da ordem de serviço do item de cobrança de viagem é o valor da taxa de viagem definida para a conta de serviço. A lista de preços, o preço da lista e o custo de viagem determinam o preço do montante unitário do item do custo de viagem. No entanto, a quantidade do produto de ordem de serviço Travel Charge Item é baseada no tipo de taxa de viagem definido para a conta de serviço.
Se houver várias reservas para uma única ordem de serviço, vários itens de cobrança de viagem serão adicionados como produtos de ordem de serviço.
Especificar o item de custo de viagem
No Field Service, selecione a área Definições.
Sob Geral, selecione Definições do Field Service.
Na guia Ordem de Serviço/Reserva , no campo Item de Cobrança de Viagem , pesquise e selecione um produto.
Se o produto ainda não existir, selecione Novo Produto para criá-lo e adicione o produto como um item de taxa de viagem.
Selecione Guardar.