Agendar rapidamente ordens de intervenção e requisitos
O agendamento rápido (por vezes referido como"reserva rápida") simplifica a experiência do assistente da agenda.
Sem sair de um registo, utilize um painel de agendamento para ver os intervalos de tempo de reserva disponíveis.
Pré-requisitos
Um admin ativou a definição de reserva rápida nos metadados da configuração de reserva. Se a definição estiver desativada, em vez disso, os controlos da reserva iniciam o assistente da agenda.
O agendamento rápido é ativado ou desativado para cada entidade com o agendamento ativado. Por exemplo, pode ativar o agendamento rápido para ordens de intervenção enquanto ainda utiliza o assistente da agenda completo para projetos. Para requisitos sem entidade principal, utilize a opção *Predefinições de Metadados (nenhum).
Atenção
O Agendamento Rápido não suporta as preferências de cumprimento com grupos de horas.
Reservar rapidamente um trabalho
Abra uma entidade ou um requisito de recurso reservável e selecione Reservar.
No painel Recursos de Reserva, escolha o intervalo de tempo sugerido e selecione Reservar para confirmar.
O sistema escolhe um recurso disponível que também cumpra outros critérios do requisito, como as competências e a unidade organizacional. Se o requisito for baseado na localização, o sistema escolhe o recurso mais próximo. Para os requisitos com localização desconhecida, o sistema escolhe o primeiro recurso disponível com base na ordem alfabética do nome próprio do recurso.
Para utilizar os seus intervalos de tempo preferidos, defina intervalos com preferências de cumprimento. No entanto, a reserva rápida não suporta grupos de tempo.
Nota
Depois de efetuar a reserva rápida de um único requisito, se selecionar novamente Reservar para o mesmo requisito cria uma reserva adicional, não volta a reservar o anterior. Selecionar novamente Reservar para um grupo de requisitos aciona o processo que visa voltar a reservar, o que cancela as reservas anteriores.
Opções de filtro para reserva rápida
Existem alguns filtros básicos para o painel de reserva rápida.
Pode alterar o intervalo de datas, que o sistema deriva do requisito. Se não houver nenhuma data de início ou de fim nesse requisito, a janela de pesquisa predefine como 60 dias a partir de hoje.
Selecione o ícone de recurso junto a um intervalo de tempo para ver a lista de recursos correspondentes e escolha a sua opção preferida. A lista também inclui alguns detalhes, como o tempo de viagem e a distância.
Selecione Assistente da Agenda no painel de reserva rápida para iniciar a experiência completa do assistente da agenda com mais opções de filtro.