Partilhar via

Permitir que o técnico crie relatórios de serviço

  • Artigo

Os técnicos do Field Service podem criar relatórios de serviço para resumir o trabalho que executaram. Estes relatórios podem conter detalhes, tais como as tarefas concluídas e os produtos ou peças utilizados durante o serviço. Os relatórios de serviço são muitas vezes entregues ao cliente como um ficheiro PDF.

Captura de ecrã da experiência de relatórios da aplicação Field Service Mobile.

Este artigo descreve como utilizar a Power Apps component framework para criar um relatório de serviços para a aplicação móvel Field Service. Fornecemos um relatório de exemplo e controlo da Power Apps component framework que ajuda os fabricantes a projetar e importar relatórios para o seu ambiente. Este relatório é considerado um controlo personalizado e a Microsoft não lhe fornece suporte.

Para ver o procedimento orientado, consulte o seguinte vídeo.

Importar a solução de relatórios

  1. Faça download da solução de relatórios.

  2. Importe a solução de relatórios para o seu ambiente. A importação instala um formulário de relatório, um comando para a barra de comandos e inclui um relatório de exemplo. Recomendamos que importe a solução como um solução gerida.

  3. Abra o módulo da aplicação móvel do Field Service no estruturador de aplicações e ative o formulário de relatório para a entidade de reserva de recursos reserváveis. Guarde e publique as alterações.

Crie o seu relatório personalizado

  1. Transfira o código origem do controlo do Power Apps component framework de relatório de exemplo.
  2. Edite o controlo do Power Apps component framework de relatório de exemplo. Modifique este controlo para alterar o esquema, adicionar imagem corporativa, dados atualizados ou outras atualizações necessárias para satisfazer os seus requisitos de relatórios.
  3. Renomeie o relatório para algo descritivo para a sua organização atualizando o nome do relatório em ControlManifest e index.ts. Consulte ReadMe.pdf incluído no código de origem de exemplo para obter mais detalhes sobre a realização de personalizações.
  4. Importe o componente do Power Apps component framework modificado para o seu ambiente. Para mais informações, consulte Passos para importar um controlo PCF.
  5. Atualize as personalizações para apontar para o novo modelo do Power Apps component framework. Edite o formulário ReportView da tabela Reserva de Recursos Reserváveis para ativar o relatório.

Nota

O Relatório Power Apps Component Framework inclui ficheiros de recursos para vários idiomas, mas só declara inglês (1033). Para outros idiomas, atualize o ControlManifest para declarar o idioma pretendido para localização.

Gerar relatórios na aplicação móvel

  1. Abra uma reserva na aplicação móvel Field Service.
  2. Vá para Mais>Relatório.

Gerar relatórios na aplicação móvel

Os administradores e os expedidores também podem gerar relatórios ao verem uma reserva na aplicação Web Field Service.

Num registo de reserva de recursos reserváveis, selecione Relatório.