Instalar o Dynamics 365 Field Service
Depois de comprar licenças para o Field Service, um administrador instala a aplicação num ambiente do Power Platform.
Instalar num ambiente novo
Crie um ambiente Power Platform com um arquivo de dados do Dataverse anexado e ative a definição Ativar aplicações do Dynamics 365. A instalação do Field Service num ambiente que não cumpre estes pré-requisitos não é suportada.
Para obter informações detalhadas, consulte Criar um ambiente Power Platform.
Instalar num ambiente existente
Se a sua organização já mantém ambientes, pode instalar a aplicação num ambiente existente com uma base de dados. À semelhança de outras aplicações empresariais Dynamics 365, o ambiente deve ter um arquivo de dados Dataverse anexado e aplicações Dynamics 365 ativas.
Instalar uma avaliação
Quando obtiver uma avaliação gratuita, a aplicação Field Service é instalada automaticamente num novo ambiente. Depois de comprar uma licença, pode alterar o tipo de ambiente para um ambiente de produção.
Aceder ao Field Service
Quando a instalação estiver concluída, as aplicações "Field Service" e "Field Service Mobile" aparecem na lista de aplicações quando iniciar sessão na sua organização do Dynamics 365. Pode encontrar estas aplicações em:
https://[your-environment-URL].crm.dynamics.com/apps
Instalar e configurar a aplicação móvel Dynamics 365 Field Service
Defina a aplicação móvel para os trabalhadores de primeira linha utilizarem para ver e concluir ordens de intervenção no terreno.
Próximos passos
Depois de instalar o Field Service e a aplicação Field Service Mobile, consulte os seguintes artigos para configurar o sistema para criar, agendar, ver e concluir as ordens de intervenção.