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Instalar o Dynamics 365 Field Service

Depois de comprar licenças para o Field Service, um administrador instala a aplicação num ambiente do Power Platform.

Instalar num ambiente novo

Crie um ambiente Power Platform com um arquivo de dados do Dataverse anexado e ative a definição Ativar aplicações do Dynamics 365. A instalação do Field Service num ambiente que não cumpre estes pré-requisitos não é suportada.

Para obter informações detalhadas, consulte Criar um ambiente Power Platform.

Instalar num ambiente existente

Se a sua organização já mantém ambientes, pode instalar a aplicação num ambiente existente com uma base de dados. À semelhança de outras aplicações empresariais Dynamics 365, o ambiente deve ter um arquivo de dados Dataverse anexado e aplicações Dynamics 365 ativas.

Instalar uma avaliação

Quando obtiver uma avaliação gratuita, a aplicação Field Service é instalada automaticamente num novo ambiente. Depois de comprar uma licença, pode alterar o tipo de ambiente para um ambiente de produção.

Aceder ao Field Service

Quando a instalação estiver concluída, as aplicações "Field Service" e "Field Service Mobile" aparecem na lista de aplicações quando iniciar sessão na sua organização do Dynamics 365. Pode encontrar estas aplicações em:

https://[your-environment-URL].crm.dynamics.com/apps

Captura de ecrã das aplicações do Field Service.

Instalar e configurar a aplicação móvel Dynamics 365 Field Service

Defina a aplicação móvel para os trabalhadores de primeira linha utilizarem para ver e concluir ordens de intervenção no terreno.

Próximos passos

Depois de instalar o Field Service e a aplicação Field Service Mobile, consulte os seguintes artigos para configurar o sistema para criar, agendar, ver e concluir as ordens de intervenção.