Criar um tipo de ordem de intervenção
Os tipos de ordem de intervenção no Dynamics 365 Field Service permitem-lhe categorizar e criar diferentes tipos de ordens de intervenção. Por exemplo, ordens de intervenção para instalação, manutenção preventiva ou reparação. Também ajudam a separar as informações da ordem de intervenção em vistas, relatórios e dashboards.
Na aplicação Field Service, altera a área Definições.
Na secção Ordens de Intervenção, selecione Tipos de Ordem de Intervenção.
Na vista Tipos de Ordens de Intervenção Ativas, selecione Novo para criar um novo ou selecione um tipo de ordem de intervenção existente para o alterar.
Escolha se é necessário um registo de tipo de incidente e se pretende utilizar uma lista de preços específica para esse tipo de ordem de intervenção.
Confirme as alterações com Guardar a Fechar.