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Solicitar dados dos dispositivos no Connected Field Service

  • Artigo

Há várias formas de obter os dados de dispositivos mais recentes dos seus dispositivos ligados à Internet das Coisas (IoT) no Connected Field Service. Quando os alertas de IoT são acionados, os dados do dispositivo são automaticamente solicitados para o dispositivo associado.

Assista ao vídeo que se segue:

Pré-requisito

Solicitar dados dos dispositivos

  1. No Dynamics Field Service, aceda à área Serviço.

  2. Em Recursos, selecione Dispositivos IoT.

  3. Abra um registo de dispositivo IoT e selecione Obter Dados de Dispositivos.

    Captura de ecrã do Field Service a mostrar um dispositivo IoT, a destacar para a opção Obter Dados de Dispositivos.

  4. Selecione o separador Histórico de Dados do Dispositivo para ver uma lista de todas as solicitações de dados para este dispositivo.

Nota

Pode solicitar dados dos dispositivos a partir de um ativo do cliente se o ativo do cliente estiver ligado a dispositivos IoT. Selecione Solicitar Dados dos Dispositivos no friso do registo do ativo do cliente.

Agendar solicitações de dados dos dispositivos

Se estiver a utilizar o Hub IoT do Azure como fornecedor de IoT, pode agendar as solicitações de dados dos dispositivos para executar quando precisar.

  1. No Dynamics Field Service, aceda à área Definições.

  2. Em IoT, selecione Definições IoT.

  3. Selecione o separador Obter Dados de Dispositivos.

  4. Defina Obter Dados Agendados como Ativado. Em seguida, configuure a frequência conforme necessário.

Captura de ecrã das definições da IoT, no separador Solicitações de Dados dos Dispositivos.