Ver um relatório de convites do inquérito
É criado um registo de convite ao inquérito para cada e-mail de inquérito enviado, manualmente ou com o Power Automate. Os convites a inquéritos associados a um inquérito estão disponíveis no separador Enviar.
As seguintes estatísticas de convites a inquéritos são apresentadas na parte superior da página, e um gráfico de Rastreio de convites é apresentado abaixo das estatísticas:
Total de convites: exibe o número total de convites de pesquisa enviados.
Respondido: exibe o número total de destinatários que responderam aos convites da pesquisa.
Nota
- O valor apresentado neste mosaico não inclui respostas recebidas através de meios que não o convite por e-mail. O valor será diferente do número de respostas totais apresentadas no relatório de resposta ao inquérito, uma vez que inclui respostas recebidas através de todos os meios.
- Se aplicar um filtro, é aplicado no número total de convites enviados. Por exemplo, enviou 20 convites no mês passado, mas recebeu 10 respostas no último mês e 10 respostas no mês atual. Se aplicar o filtro para o mês passado, o número de respostas será apresentado como 20, uma vez que são as respostas recebidas para os convites enviados no último mês. No entanto, o número de respostas do último mês será apresentado como 10 no relatório de resposta ao inquérito, uma vez que mostra as respostas recebidas no período de tempo selecionado.
Não respondido: exibe o número total de destinatários que não responderam aos convites da pesquisa. Um gráfico circular é apresentado que mostra a distribuição de convites a inquéritos por estado:
Não lido: o e-mail de convite da pesquisa não foi lido.
Leia: O e-mail de convite da pesquisa foi lido ou aberto.
Aberto: A pesquisa foi aberta, mas ainda não foi concluída.
Nota
Quando é enviado um e-mail, o servidor da caixa de correio do destinatário pode ter políticas de segurança de acordo com as quais o e-mail é analisado antes de ser enviado para a caixa de entrada do destinatário. Isto pode resultar no facto de o e-mail ser marcado como Lido ou Aberto mesmo se o destinatário não tiver aberto o e-mail.
Não enviado: exibe o número total de convites de pesquisa que não foram entregues aos destinatários devido a um endereço de e-mail incorreto ou outro erro.
Ver detalhes do convite
Pode ver detalhes sobre uma estatística de convites selecionando Detalhes no canto superior direito do mosaico estatístico. Por exemplo, se quiser ver detalhes sobre o número total de convites, selecione Detalhes no mosaico Total de convites.
Os detalhes são apresentados num painel no lado direito da página.
Para pesquisar por um destinatário, introduza o nome ou endereço de e-mail do destinatário no campo Pesquisa. Os dados são filtrados para mostrar resultados que correspondam ao termo de pesquisa.
Por predefinição, o mosaico Total de convites apresenta detalhes para todas as estatísticas. Pode ver detalhes para uma estatística específica selecionando o filtro Todos no campo de Pesquisa e, em seguida, selecionando a opção desejada.
Por exemplo, a imagem a seguir mostra detalhes dos convites falhados.
Filtrar detalhes do convite
Você pode filtrar dados no relatório de convite usando o filtro Mês atual. Selecione Último Mês, Últimos 3 Meses ou selecione Personalizado e crie o intervalo de meses em que está interessado.
Nota
Os convites são armazenados no fuso horário UTC. Quando seleciona um filtro, os convites são filtrados com base no fuso horário UTC. Por isso, poderá ver uma diferença no número de convites apresentados de acordo com o seu fuso horário.
Exportar detalhes do convite
Pode exportar detalhes do convite para um arquivo CSV, a partir do mosaico da estatística ou do painel de detalhes do convite.
Para exportar detalhes do convite do bloco de estatísticas
No mosaico da estatística, selecione as reticências verticais reticências
e, em seguida, selecione Exportar.
Na mensagem de confirmação, selecione Exportar.
Para exportar detalhes do convite a partir do painel de detalhes do convite
No painel de detalhes do convite, selecione Exportar.
Na mensagem de confirmação, selecione Exportar.
Eliminar um convite a inquérito
Pode eliminar um convite a inquérito de que já não necessita. Para eliminar um convite de inquérito, vá ao painel de detalhes do convite, passo o cursor sobre o convite, selecione Eliminar e, em seguida, selecione Eliminar na mensagem de confirmação.
Consulte também
Enviar um inquérito para obter respostas
Trabalhar com configurações de distribuição de questionários
Enviar uma pesquisa usando o compositor de e-mail integrado