Inicie sessão no Omnicanal para Customer Service
A aplicação Omnicanal para Customer Service oferece um conjunto de capacidades que expande o poder do Dynamics 365 Customer Service Enterprise para permitir que as organizações se liguem e participem instantaneamente com os clientes através de canais de mensagens digitais. É necessária uma licença adicional para aceder ao Omnicanal para Customer Service. Para mais informações, consulte as páginas Descrição geral dos preços do Dynamics 365 Customer Service e Plano de preços do Dynamics 365 Customer Service.
Importante
O aplicativo voltado para agente Omnicanal para Customer Service foi preterido e recomendamos que você comece a usar o espaço de trabalho suporte ao cliente. Saiba mais em Descontinuações.
Inicie sessão no Omnicanal para Customer Service
Para iniciar sessão na aplicação Omnicanal para Customer Service, faça o seguinte:
Aceder a
https://<orgURL>.dynamics.com/apps.Introduza o seu nome de utilizador e a palavra-passe. É apresentada a página de aplicações.
Selecione a aplicação Omnicanal para Suporte ao Cliente.
Nota
Se tiver acesso Omnicanal, poderá ver a aplicação Omnicanal para Customer Service na sua instância.