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Novidades do Dynamics 365 Customer Service

  • Artigo

Bem-vindo ao Dynamics 365 Customer Service. Visite esta página para obter informações sobre as funcionalidades novas ou atualizadas do Customer Service.

Novidades na atualização de outubro de 2024

Para obter informações sobre as caraterísticas que serão lançadas em outubro de 2024, consulte:

Plano de lançamento da onda 2 de 2024 - suporte ao cliente

Novidades da atualização de abril de 2024

Para obter informações sobre as funcionalidades que foram lançadas em abril de 2024, consulte:

Plano de lançamento da onda 1 de 2024 - suporte ao cliente

Manual do Utilizador (Hub de Suporte ao Cliente)
Omnicanal para Suporte ao Cliente