Gerir a logística dos participantes e a disponibilidade de alojamento

Utilize as entidades da área Logística para fornecer informações que podem ajudar os participantes de longe a planear o alojamento para a viagem. Registe hotéis locais, registe as informações de contacto dos participantes, aloque os conjuntos de quartos que serão disponibilizados para os participantes e faça reservas para os quartos alocados. Aqui, também pode registar diversos outros tipos de fornecedor direcionados para os participantes, tais como companhias aéreas, aluguer de automóveis, empresas de catering e muito mais.

As funcionalidades de logística são sobretudo informativas e não são expostas diretamente aos participantes através do site de eventos padrão. Por exemplo, pode introduzir reservas de hotel no Dynamics 365 Customer Insights - Journeys com base nas comunicações que teve com os participantes, mas terá de contactar o hotel na mesma para o informar sobre as reservas.

Utilize as seguintes entidades da área de trabalho Eventos para registar e fornecer serviços de logística para os participantes:

• Eventos>Logística>Fornecedores de Eventos: introduza e veja os detalhes do fornecedor de eventos aqui. Cada fornecedor de eventos tem de estar associado a uma conta (empresa externa) já registada no sistema. Pode atribuir um tipo a cada fornecedor, tal como, grupo hoteleiro, companhia aérea, aluguer de automóveis, entre outros.

  NOTA: um grupo hoteleiro é, normalmente, uma empresa que gere uma cadeia de propriedades hoteleiras com o mesmo nome, tal como Marriott. Pode associar hotéis individuais ao tipo de grupo de hotel, conforme é explicado abaixo.

• Eventos>Logística>Hotéis: introduza e veja detalhes sobre as propriedades específicas do hotel aqui. Pode associar cada registo de hotel a um contacto da base de dados, para que saiba a quem deve ligar se tiver quaisquer dúvidas sobre o hotel. Pode associar o registo de hotel a um grupo hoteleiro (fornecedor de eventos), se a propriedade fizer parte de um grupo. O grupo hoteleiro e os detalhes de contacto são apresentados aqui, se estiverem definidos. Tem de especificar sempre o endereço do hotel como parte do seu registo. Também pode ver e adicionar alocações de quarto para o hotel atual aqui.
• Eventos>Logística>Alocações de Quarto de Hotel: as alocações de quartos representam um bloco de quartos que o hotel concordou em disponibilizar durante o evento. Cada registo de alocação de quarto especifica o número de quartos alocado e o tipo de quarto (single, duplo ou suíte). Cada alocação tem de ser associada a um hotel que está registado na base de dados. Se tiver alocado vários tipos diferentes de quarto no mesmo hotel, tem de configurar uma alocação separada para cada tipo. Também pode ver e adicionar reservas de quartos associadas à alocação atual aqui.
• Eventos>Logísticas>Reservas de Quarto de Hotel: aqui pode reservar quartos para os participantes de entre os quartos que foram alocados. Mais informações: Reservar quartos de hotel para pessoal, oradores e convidados