Criar um segmento baseado num modelo predição (pré-visualização)

[Este artigo é uma documentação de pré-lançamento e está sujeito a alterações.]

Por vezes, os resultados de predições aplicam-se apenas a um subconjunto dos seus clientes. Aumente a personalização das recomendações através da criação de segmentos a partir de resultados de modelos de predição. Por exemplo, apresente recomendações específicas aos clientes que preferem um determinado tipo de serviço.

Importante

• Esta é uma caraterística de pré-visualização.
• As caraterísticas de pré-visualização não se destinam à produção e poderão ter caraterísticas restritas. Estas caraterísticas estão disponíveis antes do lançamento oficial, para que os clientes possam ter acesso antecipado e enviar comentários.

Pré-requisitos

• Permissões de contribuidor no Dynamics 365 Customer Insights - Data

• Um modelo recomendação de produtos, de abandono transacional, de abandono de subscrições ou de valor vitalício do cliente configurados no Customer Insights - Data. Reveja os requisitos para configurar os diferentes modelos:

  • Modelo de recomendação de produtos
  • Modelo de abandono de subscrições
  • Modelo de abandono transacional
  • Modelo de valor vitalício do cliente

Criar um segmento de clientes com base em predições

1. Aceda a Informações>Predições e selecione o separador As minhas predições.

2. Selecione o modelo que pretende rever e selecione Ver.

3. Na página de resultados, selecione Criar segmento. Para mais informações sobre a página de resultados, reveja o artigo sobre o modelo.

   

4. Crie um novo segmento utilizando atributos da tabela de saída do modelo selecionado. Para obter mais informações, veja Criar e gerir segmentos.

Sugestão

Também pode criar um segmento para um modelo de predição a partir da página Segmentos selecionando Novo e escolhendo Criar a partir de>Informações. Para mais informações, consulte Criar um novo segmento com segmentos rápidos.