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Exportar segmentos para a DotDigital (pré-visualização)

  • Artigo

[Este artigo é uma documentação de pré-lançamento e está sujeito a alterações.]

Exportar segmentos de perfis unificados de clientes para a DotDigital e utilizá-los em campanhas, marketing por e-mail, e construir segmentos de clientes com a DotDigital.

Pré-requisitos

  • Uma conta DotDigital e um utilizador da API.
  • Um ID DotDigital de um livro de endereços novo ou existente em DotDigital. A ID pode ser encontrada no URL ao selecionar e abrir um livro de endereços.
  • Segmentos configurados.
  • Os perfis unificados dos clientes nos segmentos exportados contêm um campo que representam um endereço de e-mail.

Limitações conhecidas

  • Até de 1 milhão de perfis de clientes por exportação para o DotDigital, que pode demorar até três horas a concluir dadas as limitações do lado do fornecedor. O número de perfis de cliente que pode exportar para o DotDigital depende do seu contrato com o DotDigital.
  • Apenas segmentos.
  • O conector não suporta a eliminação de livros de endereços do DotDigital nem de membros nos livros de endereços.

Configurar ligação à DotDigital

Tem de ser administrador no Customer Insights - Data para adicionar uma ligação.

  1. Aceda a Definições>Ligações.

  2. Selecione Adicionar ligação e escolha DotDigital.

  3. Forneça um nome reconhecível à ligação no campo Nome a apresentar. O nome e o tipo de ligação descrevem esta ligação. Recomendamos a escolha de um nome que explique o propósito e o destino da ligação.

  4. Escolher quem pode utilizar esta ligação. Por predefinição, são apenas administradores. Para mais informações, consulte Permitir que os contribuidores utilizem uma ligação para exportações.

  5. Introduza o seu nome de utilizador e a palavra-passe da API do DotDigital.

  6. Introduza o seu ID de livro de endereços DotDigital.

  7. Reveja a privacidade e conformidade dos dados e selecione Concordo.

  8. Selecione Ligar para inicializar a ligação.

  9. Selecione Adicionar-se como utilizador de exportação e forneça as suas credenciais do Dynamics 365 Customer Insights - Data.

  10. Selecione Guardar para concluir a ligação.

Configurar uma exportação

Para configurar esta exportação, tem de ter permissão para este tipo de ligação.

  1. Aceda a Dados>Exportações.

  2. Selecione Adicionar exportação.

  3. No campo Ligação para a exportação, escolha uma ligação a partir da secção DotDigital. Contacte um administrador se não houver nenhuma ligação disponível.

  4. Introduza um nome para a exportação.

  5. Na secção Correspondência de dados, no campo E-mail, selecione o campo que representa o endereço de e-mail de um cliente.

  6. Opcionalmente, exporte Nome próprio, Apelido, Nome completo, Sexo e Código portal.

  7. Selecione os segmentos que quer exportar.

  8. Selecione Guardar.

Guardar uma exportação não executa a exportação imediatamente. A exportação é executada com cada atualização agendada. Também pode exportar dados a pedido.

Na DotDigital, encontre os seus segmentos nos livros de endereços DotDigital.