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Novidades no Dynamics 365 Contact Center

Damos-lhe as Boas-Vindas ao Dynamics 365 Contact Center.

O poder da IA generativa continua a revolucionar a cativação com os clientes em todos os canais de comunicação. Dynamics 365 Contact Center é um centro de contactos de IA da Microsoft que funciona com qualquer solução CRM (gestão das relações com os clientes) ou não Microsoft. Portanto, os clientes podem usar o Omnicanal para Customer Service e as respetivas capacidades de IA juntamente com a solução de CRM de sua escolha.

Planeamos adicionar novas capacidades e caraterísticas excitantes ao longo do tempo. Portanto, certifique-se de que regressa a este artigo periodicamente para verificar se há atualizações.

Experimentar o Dynamics 365 Contact Center

Próximos passos

Requisitos de sistema do Dynamics 365 Contact Center