Gestão de inventário comercial

Isto artigo descreve os tipos de documentos que pode utilizar para gerir o inventário Microsoft Dynamics 365 Commerce.

Quando você trabalha com inventário e Microsoft Dynamics 365 Commerce usa qualquer um dos aplicativos do Commerce conectados a um Commerce Scale Unit (CSU), é importante saber que a lógica de processamento de pedidos na CSU fornece suporte limitado para algumas dimensões de inventário e alguns tipos de itens de inventário. As aplicações do Commerce não suportam a gama completa de capacidades de configuração de itens que está disponível através das opções de configuração de itens em Dynamics 365 Supply Chain Management.

As aplicações do Commerce em execução na CSU não suportam as seguintes dimensões de produto e configurações de item:

• Configuração, dimensão do produto e itens da lista de materiais (L.M.) (exceto produtos de kit de retalho, que usam alguns componentes da estrutura de L.M.)
• Itens de peso de captura
• Itens controlados pela dimensão do produto da versão

Os aplicativos do Commerce em execução no CSU não suportam as seguintes dimensões de rastreamento:

• Dimensão do proprietário

• A aplicação de ponto de venda (POS) pode oferecer suporte limitado para as seguintes dimensões. O POS pode introduzir automaticamente algumas das dimensões nas transações de inventário, com base na configuração do armazém ou da configuração da loja. No entanto, o POS não suportará totalmente as dimensões da forma como são suportadas se uma transação de venda for introduzida manualmente em Commerce headquarters.

• Localização do armazém – Quando utilizam as novas operações de POS da operação de entrada e da operação de saída, os utilizadores podem selecionar uma localização de inventário de armazém para receber ou enviar itens da ordem de transferência de saída. Se eles usarem a obsoleta operação de Picking e recebimento , o suporte limitado de gerenciamento de localização estará disponível para receber e enviar transferências de saída. Esse suporte só estará disponível se a opção Utilizar processo de gestão de armazéns tiver sido ativada para o item e o armazém da loja. Atualmente, não é possível utilizar uma localização de inventário com a operação de Contagem de stocks ou com a operação de pesquisa de inventário.

• Matrícula – As matrículas são aplicáveis apenas quando a opção Utilizar processo de gestão de armazém estiver ativada para o item e o armazém da loja. No POS, se o inventário for recebido num armazém da loja utilizando a operação de entrada ou a operação de recolha e receção em que o processo de gestão do armazém foi ativado, e se a localização que foi selecionada para receber o item estiver ligada a um perfil de localização que exija controlo de matrículas, a aplicação POS aplica sistematicamente uma matrícula à linha de receção. Os utilizadores de POS não podem alterar ou gerir estes dados de matrículas. Se for necessária a gestão completa das matrículas, recomendamos que a loja utilize a aplicação de armazenagem ou o cliente de back-office para gerir a receção destes artigos.

• Número de série– A aplicação POS fornece suporte limitado para o registo de um único número de série numa linha de transação de vendas para encomendas que são criadas no POS e incluem itens serializados. Isto número de série não é validado em relação a números de série registados que já se encontram no inventário. Se uma ordem de venda for criada no canal do call center ou atendida por meio do planeamento de recursos empresariais (ERP) e vários números de série forem registrados em uma única linha de vendas durante o processo de cumprimento no ERP, esses números de série não poderão ser aplicados ou validados se uma devolução for processada para o pedido no PDV. Quando o inventário é recebido usando a operação de entrada , os utilizadores podem registrar ou confirmar os números de série recebidos.

• ID de lote- A aplicação POS fornece suporte limitado durante a publicação de extratos se um item controlado por lote for vendido, mas os utilizadores de POS não conseguem definir o ID de lote que foi vendido ou recolhido ao utilizar a aplicação POS.

• Estado do inventário – Para itens que utilizam o processo de gestão de armazéns e requerem um estado de inventário, isto campo de estado não pode ser definido ou modificado através da aplicação POS. O estatuto de estoque padrão definido na configuração do armazém é utilizado quando os itens são recebidos no estoque.

Nota

• A sua organização tem de testar as configurações de itens através de aplicações do Commerce em ambientes de desenvolvimento ou teste antes de implementar essas configurações de itens em ambientes de produção. Teste seus itens usando-os para realizar transações regulares de vendas cash-and-carry no PDV e crie pedidos de clientes (se aplicável) por meio de PDV, call center ou comércio eletrônico do Commerce para validar se eles podem ser totalmente suportados. Também deve testar os processos de cumprimento e inventário do POS (como receção de inventário e operações de cumprimento de encomendas) antes de implementar quaisquer novas configurações de itens, para garantir que a aplicação POS os pode suportar. Os testes devem incluir a execução de um processo completo de declaração/publicação de encomendas no seu ambiente de teste e a verificação de que não ocorrem problemas de lançamento quando as encomendas destes itens são criadas e publicadas em Commerce headquarters.
• Se os itens forem configurados de uma forma que não é suportada pelas aplicações do Commerce e os testes adequados não forem feitos, poderão ocorrer falhas de dados que não sejam facilmente corrigidas ou que possam não ser capazes de ser corrigidas.
• As operações de gerenciamento de estoque da loja, incluindo entrada, saída, contagem de estoque, ajuste e movimento, são otimizadas para a varredura de códigos de barras. Você pode digitalizar códigos de barras para adicionar, receber e enviar produtos. No entanto, a unidade de medida configurada em códigos de barras não é atualmente suportada nestas operações. Em vez disso, a unidade de medida do inventário de um produto é usada com a quantidade do código de barras.

Notas de encomenda

As notas de encomenda são criadas em Commerce headquarters. Se um armazém da loja estiver incluído no cabeçalho da nota de encomenda ou nas linhas da nota de encomenda, as linhas podem ser recebidas na loja utilizando a operação Entrada no POS.

Ordens de transferência

As ordens de transferência podem ser criadas em Commerce headquarters ou através da operação de entrada ou da operação de saída no POS. Utilize a operação POS da operação de entrada para criar um pedido de ordem de transferência para que o inventário seja enviado para a loja a partir de outro armazém ou localização de loja. Utilize a operação POS da operação de saída para criar um pedido de ordem de transferência para que o inventário seja enviado da loja para outro armazém ou local de loja. Após a criação de uma ordem de transferência para uma loja, essa loja pode gerir a receção de inventário para a ordem de transferência através da operação de entrada no POS. Se a loja estiver a enviar inventário para outra localização, a operação de saída no POS é utilizada para gerir o processo de envio de saída dessa loja.

Contagens de stock

As contagens de estoque podem ser programadas ou não. As contagens de stock agendadas são criadas através de Commerce headquarters criando um documento de diário de Contagem que está ligado ao armazém da loja. Isto diário especifica os itens que devem ser contados. A loja pode então aceder esses diários de contagem predefinidos e agir sobre eles usando a operação de contagem de estoque no PDV. Os utilizadores da loja iniciam uma contagem de estoque não programada conforme necessário quando usam a operação de contagem de estoque no PDV. Ao contrário das contagens de stock agendadas, as contagens de stock não programadas não têm uma lista predefinida de itens. Quando uma contagem de estoque de qualquer tipo é concluída no PDV, ela é confirmada e enviada para a sede. Na sede, a contagem deve então ser validada e publicada em Commerce headquarters como uma passo separada.

Pesquisa de inventário

A quantidade de produto que está atualmente disponível para várias lojas e armazéns pode ser visualizada na página Pesquisa de inventário . Além da quantidade disponível atual, as futuras quantidades disponíveis para promessa (ATP) podem ser visualizadas para cada loja. Selecione a loja para visualizar as quantidades de ATP e, em seguida, selecione Mostrar disponibilidade da loja. Para obter informações sobre as opções de configuração disponíveis, consulte Calcular a disponibilidade de inventário para canais de retalho.