Pesquisa de produtos no ponto de venda (POS)
Isto artigo fornece uma visão geral das melhorias feitas na funcionalidade de pesquisa de produtos Microsoft Dynamics 365 Commerce.
A aplicação Store Commerce e a Store Commerce para a Web fornecem uma funcionalidade de pesquisa de produtos fácil de utilizar. Como a barra de pesquisa está sempre presente na parte superior do aplicativo Store Commerce e Store Commerce para janelas da Web, os funcionários podem pesquisar produtos rapidamente.
Os funcionários podem pesquisar produtos nas variedades e catálogos associados à loja atual. Eles também podem pesquisar nos sortimentos e catálogos que estão associados a qualquer outra loja da empresa. Os caixas podem vender e devolver produtos fora do sortimento da loja.
Pesquisa de produtos
Por padrão, as pesquisas de produtos são feitas na variedade da loja. Isto tipo de pesquisa é conhecido como uma pesquisa de produtos local. No entanto, os funcionários podem alternar facilmente para qualquer catálogo associado à loja atual ou pesquisar em uma loja diferente. Isto tipo de pesquisa é conhecido como pesquisa remota de produtos. Para alterar o catálogo, selecione o botão Categorias no lado esquerdo da página. Na parte superior do painel apresentado, selecione o botão Alterar catálogo e, em seguida, selecione um dos catálogos disponíveis para o procurar. O sistema irá procurar produtos no catálogo selecionado.
Na página Alterar catálogo , os funcionários podem selecionar facilmente qualquer loja ou pesquisar produtos em todas as lojas.
Uma pesquisa de produto local pesquisa nas seguintes propriedades de produto:
- Número do produto
- Nome do produto
- Descrição
- Dimensões
- Código de barras
- Pesquisar nome
Recursos adicionais de pesquisa de produtos locais (pesquisa de texto completo convencional SQL)
Para pesquisas com várias palavras-chave (ou seja, para pesquisas que utilizam termos de pesquisa), os retalhistas podem configurar se os resultados da pesquisa incluem resultados que correspondem a qualquer termo de pesquisa ou apenas resultados que correspondem a todos os termos de pesquisa. A definição para esta funcionalidade está disponível no perfil de funcionalidade do POS, num novo grupo denominado Pesquisa de produtos. A configuração padrão é Corresponder a qualquer termo de pesquisa. Essa configuração também é a recomendada. Quando a configuração Corresponder a qualquer termo de pesquisa é usada, todos os produtos que correspondem total ou parcialmente a um ou mais termos de pesquisa são retornados como resultados. Esses resultados são automaticamente classificados por ordem crescente dos produtos que têm mais correspondências de palavras-chave (completas ou parciais).
A definição Corresponder todos os termos de pesquisa devolve apenas os produtos que correspondem a todos os termos de pesquisa (completos ou parciais). Essa configuração é útil quando os nomes dos produtos são longos e os funcionários querem ver apenas produtos limitados nos resultados da pesquisa. No entanto, isto tipo de pesquisa tem duas limitações:
- A pesquisa é feita nas propriedades individuais do produto. Por exemplo, apenas os produtos que têm todas as palavras-chave pesquisadas em pelo menos uma propriedade de produto são retornados.
- As dimensões não são pesquisadas.
Nota
As seguintes configurações de Corresponder a qualquer termo de pesquisa Corresponder todos os termos/de pesquisa nos perfis de funcionalidade do POS só são aplicáveis a experiências de pesquisas de produtos locais (pesquisa de texto completo SQL convencional). Esta configuração não tem efeito nas experiências de pesquisa baseadas na nuvem. O novo motor de busca tem o seu próprio algoritmo avançado que potencia a relevância da pesquisa para os resultados de pesquisa de produtos.
- Os retalhistas podem configurar a pesquisa de produtos para mostrar sugestões de pesquisa à medida que os utilizadores escrevem nomes de produtos. Uma nova configuração para essa funcionalidade está disponível no perfil de funcionalidade do PDV, em um grupo chamado Pesquisa de produtos. A configuração é chamada Mostrar sugestões de pesquisa ao digitar. Essa funcionalidade pode ajudar os funcionários a encontrar rapidamente o produto que estão a procurar, porque eles não precisam digitar o nome completo manualmente.
- O algoritmo de pesquisa de produtos agora também procura os termos pesquisados na propriedade Nome de pesquisa do produto.
