Ativar a funcionalidade Em nome de (OBO)

Artigo
08/02/2024

Este artigo descreve como ativar a funcionalidade Em nome de (OBO) para sites do Microsoft Dynamics 365 Commerce B2B (business-to-business).

Nota

A funcionalidade OBO está disponível na versão 10.0.33 e posterior do Dynamics 365 Commerce.

A funcionalidade OBO permite que um representante do retalhista, como um gestor de conta, inicie sessão num site de comércio eletrónico B2B e selecione uma organização de compradores B2B e um comprador em nome do qual deseja trabalhar. O representante pode então ver os mesmos produtos, preços, promoções e experiências de desconto que o comprador e pode adicionar itens a um carrinho e fazer encomendas em nome do comprador. Cada representante tem de ter uma licença de atividade.

Pré-requisitos

Para ativar a funcionalidade OBO, tem de concluir os seguintes pré-requisitos:

Criar uma aplicação Microsoft Entra B2B. Para instruções, consulte Criar e configurar uma aplicação Microsoft Entra para início de sessão do gestor de conta.
Modifique a página de início de sessão do site B2B no construtor de sites do Commerce para que inclua um botão de início de sessão do colaborador. Para instruções, consulte Criar e modificar páginas para a funcionalidade Em nome de (OBO).
Prepare e configure a funcionalidade OBO para o seu ambiente no Commerce headquarters. Para mais informações, consulte Configurar a funcionalidade Em nome de (OBO).

Depois de os pré-requisitos serem satisfeitos, estará pronto para iniciar sessão num site B2B utilizando a funcionalidade OBO.

Para iniciar sessão num site B2B utilizando a funcionalidade OBO, siga estes passos.

No site B2B, selecione Iniciar sessão.
Selecione Início de sessão do colaborador.
Na página seguinte, pesquise e selecione a organização de compradores comerciais em nome da qual pretende trabalhar.
Na página seguinte, pesquise e selecione o comprador em nome do qual pretende trabalhar.

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Após a conclusão deste procedimento, você (como gestor de conta) representa agora o comprador que selecionou e tem acesso total às respetivas informações de conta, preços, informações de catálogo e descontos. Pode adicionar itens ao carrinho e criar uma encomenda. As encomendas concluídas distinguem-se facilmente das encomendas normais, porque têm o prefixo do nome do gestor de conta.

Também pode criar um modelo para o comprador utilizar mais tarde. Recomendamos que dê ao modelo um nome distinto que inclua o nome do gestor de conta e a finalidade do modelo.

Nota

A experiência OBO difere da experiência normal de sites B2B das seguintes maneiras:

O único método de pagamento fornecido é Na Conta.
Os gestores de conta têm acesso para ver as faturas de um comprador, mas não podem pagar as faturas.
Os gestores de conta podem criar um novo modelo de encomenda para o comprador. O modelo de encomenda não terá um identificador adicional para indicar que o modelo foi criado pelo gestor de conta.
A caraterística Criar catálogos do Commerce para sites B2B é suportada a partir da versão 10.0.35 do Commerce.
Quaisquer extensões personalizadas que afetem as hierarquias de cliente ou grupos de vendas poderão ter de ser modificadas para suportar a funcionalidade OBO. Quaisquer extensões que obtenham valores diretamente do contexto do utilizador num site de comércio eletrónico também poderão ter de ser modificadas.